總部組團退ofo押金：現場只需10分鐘，線上需要15日？

記者日前探訪ofo小黃車總部看到，一些市民或者帶著全家人的身份證，或者全家一起出動組團辦理退款。

在北京中關村互聯網金融大廈的ofo小黃車總部，一些市民個人或者全家一起出動辦理退款，現場退押金快速、順利。但由於路程遙遠，退款辦理時間又安排在工作日，還是有不少市民選擇了放棄。而線上退押金仍需要等待15個工作日。

現場退款格外順利，甚至有的只需10分鐘搞定，這令市民鮑女士百思不得其解：為什麼線上退款就那麼困難呢，遞交申請後等了20多天錢未到賬，「還非得讓我大冷天地跑這麼一趟。」

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