為扭轉小商品虧損狀態，亞馬遜迫使品牌商改變產品包裝

【獵雲網（微信號：ilieyun）】12月17日報道（編譯：福爾摩望）

人們已經習慣於在亞馬遜上購買從大型設備到日常必需品的所有東西。現在，由於無法盈利，它正在重新考慮其中一些商品銷售，並且正在推動大品牌改變他們使用網站的方式。

在亞馬遜內部，這些商品被稱為CRaP，即「無法實現盈利」的縮寫。比如瓶裝飲料或休閑食品就屬於CRaP。這些產品在亞馬遜的直銷價格往往只有15美元或更低，而且由於重量大或體積大，導致運輸成本高，使得利潤率很低，甚至不存在。

現在，亞馬遜除了快速增長外，開始更加關注其底線。據大型品牌高管和知情人士透露，該公司正在越來越多地瞄準CRaP產品。在亞馬遜上銷售的品牌以及與他們合作的顧問表示，最近幾個月，亞馬遜一直在清理無利可圖的商品，並迫使製造商更改包裝，以更好地在線銷售。

例如可口可樂的瓶裝水Smartwater，亞馬遜曾經六瓶一紮，以6.99美元的價格出售。用戶甚至可以使用Dash按鈕，默認訂購這一產品。但在8月，在與可口可樂公司合作改變其運輸和銷售的方式後，亞馬遜通知Dash客戶，它已將這個默認項目改為24瓶包裝，價格為37.20美元。

這一變化讓每瓶水的價格從1.17美元上調至1.55美元。可口可樂公司將開始直接向消費者發送這些訂單，從而免除了亞馬遜從倉庫運輸的費用。亞馬遜正在要求更多品牌採取類似的措施，從而減少亞馬遜自身的成本。

據知情人士透露，亞馬遜告訴可口可樂，它在較小較便宜的貨物上正處於虧損狀態。

可口可樂回應稱，它正在與合作夥伴共同學習，並不斷開發其產品。

這樣的舉動將會增加品牌的成本。品牌在線戰略合作顧問表示，亞馬遜對此並不在意，因為食品和家用產品的製造商已經離不開在線零售商的規模。

製造電子商務軟體的Boomerang Commerce首席執行官Guru Hariharan表示，對於大型消費品牌而言，拒絕亞馬遜「不再是一種選擇」。「他們有力量，也有購物者。」

由於獨立賣家在其網站上的崛起，亞馬遜也有更大的餘地來遏制CRaP商品。他們增加了數億件商品，從而確保亞馬遜的虛擬貨架能夠滿足各種購物者的期望。對於亞馬遜而言，這些銷售往往更有利可圖，因為它通常會收取15%的分紅以及倉儲費用。

首席財務官Brian Olsavsky今年早些時候表示，消除CRaP商品是「我們一直在與供應商合作的事情」，並補充說，它並沒有導致2018年公司的盈利能力發生變化。

與其他零售商一樣，亞馬遜在商品銷售不暢且無利可圖時，會對庫存進行更改。它還將一些產品，例如較小的Smartwater包裝，轉移到Prime Pantry類別中，消費者可以用來降低運輸成本。

據知情人士稱，亞馬遜正在努力提高其核心零售業務的盈利能力。該公司的利潤在過去幾年中大幅上漲，並幫助其股價飆升。但大部分盈利能力源於其不斷增長的雲業務和廣告部門。

品牌高管私下表示，亞馬遜追求盈利能力可能是一把雙刃劍。亞馬遜已迫使他們降低價格並改變包裝，但是這兩種方式都會產生成本。清理或改變他們在亞馬遜上銷售的產品會損害他們的銷售。

然而，一些高管表示，這一措施對雙方都有好處。

聯合利華首席執行官Joey Bergstein表示，在與亞馬遜談論提高平台銷售產品的盈利能力後，Seventh Generation（製造植物家用產品的聯合利華PLC部門）最近幾個月改變了其亞馬遜銷售策略。

Bergstein表示，他的公司開發了新的產品格式，讓其在線銷售變得更有利可圖。亞馬遜「非常清楚地表示他們有盈利門檻，」他說。「我們也想確保銷售的產品是有利可圖的，而且我們並不只是在亞馬遜銷售。」

這意味著他們開始銷售更小、更輕的洗衣產品，如洗滌劑盒和紙巾。Seventh Generation最近開始以17.70美元的價格推出6塊包裝的肥皂，並在亞馬遜和其他地方以19.91美元的價格推出了504張一包的嬰兒濕巾。

Mars Wrigley Confectionery和Kellogg Co.高管表示，過去一年，被亞馬遜標記為無利可圖的產品數量出現了上漲。但他們正在採取措施進行改變。例如，Mars在亞馬遜上銷售更大的Life Savers或Dove Promises後取得了更大的成功，它也開始為購物者提供適用不同場合的產品。

Campbell Soup Co.也正在應亞馬遜要求改造商品的包裝，例如Campbell的Chunky Soup和Pepperidge Farm Goldfish餅乾。這些商品售價很便宜，但運輸重量相對較重。

Campbell現在使用預測技術來監控定價動態，以便調整尺寸、改變品種或重新設計包裝，從而確保產品能夠實現足夠盈利，留在亞馬遜商城裡。

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