小黃車押金還沒退？看看這篇

ofo：目前申請用戶激增，將依序處理退款。

ofo小黃車退押金事件愈演愈烈。17日，ofo小黃車官方微博發布退押金政策提醒稱：目前申請用戶激增，將依序處理退款。

有關內容如下：

ofo小黃車官方微博截圖

17日晚間，ofo對網路上「用戶聚集到ofo北京總部退押金」的消息回應稱，「近期，確實有少量用戶到ofo總部辦公室申請退押金。我們對申請退押金超過15個工作日逾期未退的用戶進行了登記，並將重新核查。」

近期，ofo押金難退的事情進一步發酵。先是有媒體報道，部分用戶去ofo總部要押金了，線下可順利退出押金。17日，有網友稱，大量的人聚集到ofo北京總部，也就是中關村互聯網中心，通往ofo的電梯被堵得水泄不通，很多人在排隊，有些人還自備了麵包和水。

「並無現場退押金的情況。」ofo稱，押金正常可退，用戶可在app端自行申請，0-15個工作日到賬。如果用戶遇到退款異常問題，為了節省用戶時間，建議聯繫在線客服和撥打電話客服(4000507507)，客服會根據申請順序處理，請大家耐心等待。

不過，有網友反應ofo客服電話聯繫不上，還有一些網友則線上分享起如何退押金：

網友@請叫我小鑫說：「打不通我能理解 但是這種話打通5秒 被掛斷 我不能理解『感謝致電小黃車，坐席忙，請稍後來電。』」

網友@別放香菜求你了表示：「華為手機沒有自動重播。我硬生生按了15分鐘打了80次電話。第一次打通後音樂結束就掛斷了。第二次才有客服。客服小姐姐態度非常非常非常好。確認15個工作日和個人信息後秒退。強烈推薦大家速度打電話。比那個400好了幾百倍。」

網友@小黃車還沒給我退押金說：昨天晚上調了一個6.50的鬧鐘，打算今天早上去佔位置，結果打開支付寶發現客服不見了，就去了APP排隊，排到快8點的時候終於有客服來了，真的給我退了，建議大家去試一下。

來源：環球網綜合ofo小黃車官方微博、中國新聞網、新浪微博網友評論

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