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張小龍的「套路」,張一鳴的野心

12月12日,騰達2018員工大會在深召開。年會剛過,微信締造者張小龍的演講「段子」就開始在 網路傳播。很多人說這是張小龍的段子,璽哥是不贊同的。璽哥認為,這些所謂「段子」,其實 都是張小龍的觀點。比如:

1、自古套路得人心。

2、互聯網的發展史,就是套路發展史。

3、互聯網的兩個時代:人工套路互聯網和機器套路互聯網。

4、我認為互聯網的本質是消除了信息的不對稱,當信息充分的流通起來以後,相應很多行業的 組織形式也會發生變化。

5、關注用戶,而不是關注競爭對手;我們做出來的產品是為我們的用戶服務的,不是為競爭對 手服務的。我們要重視我們的用戶,而不是競爭對手,總是花時間在研究競爭對手上而不是去了 解用戶,是做不出來好產品的,應該把更多的精力放在了解我們的用戶上。

6、「善良比聰明更重要」。

7、生活哪裡時刻美好?

從張小龍的演講來看,大部分可以看著是在Diss張一鳴。比如他說「而縱觀市場上的套路,其實 都是比較低級的:視頻上做一些濾鏡,美化,用濾鏡去套路用戶。所謂記錄美好生活,但其實生 活哪裡時刻美好。」,又比如「通過人工智慧演算法根據興趣標籤來進行信息推薦,算是一種機器 套路。所謂的裂變,就是一種低級的套路。」。這兩個較有特徵的觀點,前者讓人聯想到了短視 頻「抖音」,後者想到了今日頭條。

但是,我們不能簡單地把張小龍的演講看著是在Diss張一鳴。兩張之爭,除了是企業之間的競爭 ,更是兩人價值觀、人生觀、產品觀的碰撞。

兩人在價值觀、人生觀、產品觀上的不同,也體現在對產品、對事的認知上。

對小龍來說,他表現出的是對「套路」的Diss。這次員工大會上,張小龍以微信的發展歷程來與 自己厭惡的「套路」做了對比。張小龍在會上說「互聯網的兩個時代:人工套路互聯網和機器套 路互聯網;誘導用戶,欺騙用戶大行其道。對用戶誠實一點,善良一點,可能比欺騙用戶更好些 。其實騰訊內部的產品對套路已經相當克制。而縱觀市場上的套路,其實都是比較低級的:視頻 上做一些濾鏡,美化,用濾鏡去套路用戶。所謂記錄美好生活,但其實生活哪裡時刻美好。用戶 更希望我們比較誠實地去對待他們。偷菜遊戲算得上是人工套路了;通過人工智慧演算法根據興趣 標籤來進行信息推薦,算是一種機器套路。所謂的裂變,就是一種低級的套路。」。張小龍還說 「微信自己也在套路,但是微信製作的是高級的套路:比如:對於用戶來說,他們更希望被誠實 地對待,而不是去「套路」他們。讓大家放下手機多和朋友見見面,雖然這只是一句口號,但是 很多時候這些才是用戶心裡真正所需要的。這就是個高級的套路。在微信里,我們是反套路的。 我們做了微信開放平台。其實開放平台本身也是一種套路。因為開放平台不是真開放。而開放平 台的建立,讓許多第三方套路也湧入了微信。我一直強調微信是一個工具,而不是一個平台。」

同一場景的發言,前後感覺有點繞。但在有點繞的同時,張小龍也把互聯網「套路」的真相告訴 了用戶。

應該說,張小龍是不反對「套路」的,他只是希望「套路」要真誠。所以張小龍說「我一直強調 微信是一個工具,而不是一個平台。只有工具才是對用戶是最友善的,才是真正對用戶來說是有 意義的。微信一直努力要做好一個事情,就是把每一個用戶當做他的朋友。」

所以張小龍說「善良比聰明更重要」。因為要套路用戶很容易,但如何不套路用戶,真誠地「套 路」用戶卻很難。

反觀張一鳴,「套路」在他這裡不是一個需要討論的問題。因為在張一鳴看來,演算法是今日頭條 的核心。

「今日頭條沒有任何采編人員,本身不生產任何內容,完全靠機器演算法來運轉。今日頭條搭建的 演算法模型會記錄註冊用戶的每一次閱讀行為,並基於此計算用戶的喜好,推送用戶可能感興趣的 內容。」

張一鳴和張小龍在價值觀、人生觀、產品觀上的不同,還表現在他對事的體現上。在對事上,張 小龍更純粹,張一鳴更有野心。

璽哥為什麼說張一鳴更有野心呢?我們來了解一下張一鳴的發展歷程。

在創辦今日頭條之前的10多年裡,張一鳴親自執掌或者參與創辦了酷訊、九九房等多個項目,然 而一直沒有獲得太大成功,被業界評論為「屢敗屢戰」。直到2012年創辦今日頭條,他才獲得了 空前的、被廣泛承認的巨大成功。

張一鳴在分享自己的工作經歷和體會中曾經總結過他認為的優秀年輕人的5個些特質。第一,有 好奇心,能夠主動學習新事物、新知識和新技能。第二,對不確定性保持樂觀。第三,不甘於平 庸。第四,不傲嬌,要能延遲滿足感。第五,對重要的事情有判斷力。

張一鳴是不甘於平庸的,不管是他的成長曆程,又或是他在分享過程中所表現的好奇心和對未來 的野望。張一鳴的野心,在今日頭條2015年年會上表現得更直接。2015年的頭條年會上,張一鳴 給自己和公司定下了幾個目標:

1、希望能夠搶佔過1/7的媒體時長,通過更強大的廣告系統、更強大的商業系統達到1/5的市場 收入,希望在2020年能達到100億美金。

2、到2018年,希望再進一步成為真正市場的絕對第一名,能夠佔到一半。到2019年全球化全面 成功,能夠成為全球第一的創作平台

3、希望將公司市值做到千億美金。

這就是璽哥對兩張的觀察,一個是有大野心的創業者,一個是相對來說更有情懷的產品人。兩人最大的不同,就是價值觀、人生觀、產品觀的不同,是兩張最大的不同。

璽哥認為,未來兩張還會有不少交鋒。


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