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蜻蜓折翼——谷歌搜索中國項目恩仇錄

蜻蜓折翼——谷歌搜索中國項目恩仇錄

【新智元導讀】谷歌近日暫停了一項在中國的數據收集項目,為推出中國版搜索引擎造成沉重的打擊。圍繞這一搜索引擎,谷歌公司內部上演了如諜戰般的鬥爭,據外媒報道谷歌大中華區負責人甚至繞過常規工作流程,突破公司慣例。本文帶來你所不了解的谷歌,矛盾、衝突、以及未明的前途。

谷歌搜索進入中國的計劃戛然而止。

據外媒報道,谷歌暫停了一項在中國的數據收集項目,為推出符合中國法律法規的搜索引擎帶來沉重打擊。

為了了解中國網民的習慣,谷歌從蔡文勝手中,花費2000萬美元(約1.4億人民幣)買下了g.cn和265.com。

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265.com背後的搜索引擎其實是百度。但谷歌在265和百度中間設了一道卡,記錄用戶的使用習慣並交給制定的工程師進行分析,從而得到更符合中國用戶的搜索結果。

作為一款產品它並不非常有用,但它卻為谷歌提供了一個有價值的窗口。

現在,這個項目已經被終止。

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谷歌 CEO Pichai

2018年12月11日,在國會聽證會上,谷歌 CEO Pichai被問到推出中國版搜索引擎「Dragonfly」項目時,沉吟片刻表示:

有這個計劃,但現在不做了。


谷歌CEO:有過推出中國版搜索引擎計劃,但現在不做了

圍繞這項工作的保密工作和工作流程在谷歌是聞所未聞的。

2017年2月,在谷歌總部舉行的第一次關於「Dragonfly」的小組會議中,一些與會者對他們聽到的內容震驚了。谷歌高管透露,這個搜索系統的基礎設施將依賴一家中國合作公司,該公司的數據中心可能位於北京或上海。

Yonatan Zunger當時是在谷歌工作了14年的資深工程師,他被要求加入小組。他出席了早期的一些會議。

Zunger去年離開了谷歌,他是這篇報道受訪的四個人之一,也是第一個直接參与Dragonfly項目的人。另外三名接受採訪的人仍受雇於谷歌,他們同意以匿名身份分享有關該項目信息,因為他們沒有得到與媒體對話的授權。他們的描述讓我們得以深入了解,谷歌的老闆是如何繞過常規工作流程,並揭示出該公司內部在近兩年前有關中國計划上存在的嚴重分歧

兩名消息人士稱,谷歌領導層認為Dragonfly非常敏感,通常只會口頭溝通,不在高層會議上做書面筆記。在谷歌的8.8萬名員工中,只有幾百人了解關於該項目的消息。一些被告知該項目的工程師和其他員工被告知,如果他們一旦與不在Dragonfly項目工作的同事討論這個項目,他們可能會失去工作。

「他們(領導層)決心防止有關Dragonfly的消息在公司內部傳播,」谷歌一位了解該項目的現任員工表示,「他們最擔心的是,內部反對會減緩我們的行動。」


項目開發不走常規流程,完全超出谷歌標準

2016年,包括首席執行官Sundar Pichai和前搜索主管John Giannandrea在內的少數谷歌高管開始討論中國版搜索引擎的藍圖。但直到2017年初,谷歌工程師才開始著手開發平台原型。

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前谷歌工程部高級副總裁John Giannandrea,2018年加入蘋果擔任AI負責人

這個搜索引擎特定為中國定製,符合中國審查制度,適用於安卓和iOS設備的應用程序,並且可將人們的搜索記錄鏈接到他們的個人手機號碼,並跟蹤他們的位置。(對此,The Intercept無法聯繫到Giannandrea發表評論。)

谷歌設法將這個計劃保密超過18個月,然後The Intercept在今年8月份披露了這項計劃。隨後,包括谷歌內部員工在內,眾多學者和美國政府人士以及公民聯盟都譴責了谷歌的搜索引擎計劃。美國副總統邁克彭斯要求谷歌「立即」結束其開發。

曾經參與這個搜索引擎開發工作的谷歌員工也意識到了這種公憤,並且對其他員工的強烈反應並不感到驚訝。他們指出,在計劃被曝光前相關討論就已經在公司內部表達過,但被管理層否決了

據該項目的四個人說,谷歌開發的每個新產品或服務都必須由該公司的法律、隱私和安全團隊進行審核,但是中國版引擎沒有經歷這一正常的程序。

2017年1月,在谷歌工作了14年的資深工程師Zunger負責製作該引擎的隱私審查。但他很快就明白他的工作很難進展,從一開始就遭到了谷歌大中華區負責人石博盟的反對。


Dragonfly 關鍵人物:谷歌大中華區負責人石博盟

石博盟(Scott Beaumont)是一名英國公民,1994年參加工作,擔任英格蘭投資銀行的分析師,後來成立了自己的公司Refresh Mobile,開發智能手機應用程序。他於2009年加入谷歌,在倫敦分部工作,擔任谷歌在歐洲、亞洲和中東的合伙人。

2013年,石博盟移動到中國,領導谷歌中國業務。他在自己的LinkedIn個人簽名中稱自己為「技術樂觀主義者」,關心「在各個領域中技術的價值和負責任的使用」。

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2017年5月23日,谷歌大中華區總裁石博盟在烏鎮未來圍棋峰會開幕式上致辭

根據Zunger的說法,石博盟認為Dragonfly項目應該完全聽由他對產品的看法。石博盟並不認為谷歌的安全、隱私和法律團隊應該能夠質疑他的產品決策,並與後者保持公開的對抗關係,「這完全超出了谷歌的標準」,Zunger說。

三個消息來源獨立證實了Zunger的說法。石博盟沒有回應記者的採訪請求,谷歌也拒絕回答有關此事的問題。

在一次會議中,Zunger回憶說,石博盟被告知谷歌的隱私和安全團隊計劃評估中國版搜索引擎的各個方面。石博盟當場厲聲回應,「你不該提出這些問題」。Zunger表示,這一評論「讓在場的人都感到非常驚訝」。

石博盟管理著中國版搜索引擎開發的細枝末節,並確保關於項目討論和內部資料獲取得到嚴格控制。Zunger說:「Dragonfly項目的不同團隊之間非常分散,並且不鼓勵溝通,除了通過石博盟自己的團隊,即使是技術問題也是如此。」

Zunger表示,這是「非常不尋常的」,通常情況下,即使是谷歌內部非常機密的工作,也會有「在項目中進行公開和定期的溝通,從一線開發人員到高層領導」。

據三位消息人士透露,Dragonfly團隊的一些成員被告知,如果他們違反了保密規定,那麼他們在谷歌的合同將被終止。

Zunger和他的同事製作了一份報告,強調了推出中國版搜索引擎後可能會出現的問題,並計劃在與包括Pichai在內的公司高層會面時,分享這份報告,討論調查結果。

但這個會議一再被推遲。

當會議最終在2017年6月底舉行時,Zunger和谷歌的安全團隊成員沒有得到通知,所以他們錯過了會議,當然也沒能參與。Zunger認為這是故意把他們排除在外。

此時,Zunger已經決定離開谷歌,因為他收到了來自Humu的工作邀請。Humu是谷歌前人力資源主管Laszlo Bock和谷歌前工程總監Wayne Crosby共同創辦的一家初創公司。Zunger表示,如果沒有收到加入Humu的邀請,他可能最終會從谷歌辭職。


谷歌CEO明確表示支持,希望為中國用戶提供服務

谷歌開發中國版搜索引擎的計劃,讓人們對其最高領導人之一的谷歌聯合創始人Sergey Brin的態度產生了疑問。當年,Brin曾力主谷歌退出中國。

在今年8月與谷歌員工的一次會議上,Brin聲稱,在The Intercept曝光Dragonfly之前,他對該項目一無所知。

根據參與Dragonfly項目的三位內部人士透露,石博盟告訴參與該項目的谷歌員工,Sergey Brin訪問中國並積極表達了想要進入中國市場的意向。

然而,Dragonfly團隊不能直接與Brin以及谷歌高級領導團隊的其他成員討論這個問題,包括CEO Sundar Pichai、聯合創始人Larry Page和法律首席法務官Kent Walker。

兩位在Dragonfly工作的消息人士認為,石博盟可能歪曲了Brin的立場,試圖向在Dragonfly工作的員工保證,這個項目得到了公司最高層的全力支持,而事實上可能並非如此。

「Brin到底對這個項目了解多少?我猜了解不多,「一位消息人士表示,」因為我認為石博盟竭盡全力讓Brin少得到乃至得不到消息。「

在谷歌內部,Dragonfly已經形成了一道深深的意識形態鴻溝:一面是那些自認為符合谷歌創始價值觀、倡導互聯網自由開放的人;另一面則是一些認為公司應該優先考慮業務增長和新市場擴展的人

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Sundar Pichai於2018年11月1日在《紐約時報》DealBook大會上發言

Sundar Pichai於2015年成為谷歌首席執行官,他已經明確了自己的立場。他堅決支持Dragonfly項目,並談到他希望公司重返中國,並為這個國家和人民提供服務。

10月,Pichai首次公開為這個定製化的搜索引擎項目辯護,不過他試圖淡化該項目的重要性,將其描述為一次「實驗」,還說谷歌最終是否能夠在中國推出這個項目仍然不確定。

一位了解該項目進展的谷歌消息人士表示,「這個項目從一開始就是要推出的。Pichai這麼說只是迫於政治局勢。「

石博盟在一次會議上告訴員工,他對谷歌在中國的發展情況感到滿意:「在Pichai最近訪問中國期間,中國對谷歌的調門發生了非常積極的變化。過去幾年,我們的一部分任務就是重新確保谷歌可以成為中國值得信賴的運營商。我們確實看到了一個令人欣喜的轉變,我們認為,在過去幾年裡。在關於貿易討論之外,各政府機構之間存在著積極的共識,允許谷歌重新進入中國市場。」

此次會議幾個星期後,關於Dragonfly項目的詳細信息被刊載在國際報紙和互聯網上,谷歌隨後被來自內部和外部的抗議活動搞得焦頭爛額。據兩位熟悉石博盟想法的消息人士表示,石博盟對該項目的信息泄露感到憤怒,他擔心這會破壞谷歌欲在短期內推出該平台的願景。

「石博盟理想中的情況是,大多數人會直到Dragonfly發布的那天,才得知這個項目的存在。」谷歌內部的一位消息人士說。 「但他沒有成功。」

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