「逆風」之中，他們等著翻盤

編者按：

2018年，一股「逆風」席捲整個科技行業：資本市場遭遇寒冬，網約車安全問題亟待解決，用戶隱私意識覺醒……越來越多的非技術性因素，正在影響著科技行業。

逆風讓來不及轉向的人從高處墜落，也讓及時掉頭的人有了二次騰飛的機會。在2018年即將結束的時候，那些身處「逆風」之中的人，也講述了他們在2018年的高興與失落，奮鬥與掙扎。

文 | 身處「逆風」中的那些人

整理 | 騰訊新聞科技年終策劃組

今年的逆風來得有點猝不及防。

我們對話了二十名身處「逆風」之中的人，他們有科技股的擁躉，卻被暴跌的股價弄得猝不及防；有P2P的受害者，幾年的積蓄化為塵埃；有常年夜班的女乘客，晚上打網約車必須要隨身帶著報警器；有深諳互聯網企業如何使用隱私的程序員，卻也陷入隱私被盜用的麻煩事中；有數碼發燒友，本來是京東的重度用戶，今年卻沒能「抵抗」住拼多多的價格誘惑；有換了幾次工作，仍然被上司騷擾的科技女白領。

好了，聽故事吧。

資本逆風：

投資客2018年的血與淚

2018年，多達數十家中國科技公司赴香港、赴美國上市，但超過90%的公司破發；矽谷巨頭股價接連創新高後，慘遭暴跌；區塊鏈引發全民炒幣熱，但大潮迅速退去，就連礦機賣家也入不敷出；數百家P2P平台爆雷，投資者一夜傾家蕩產……2018年的資本寒風，比往年颳得還要猛烈。在這股「逆風」之下，很少有人能保全自己。

創業公司高管：我投科技股本來賺錢 但一支癌症免疫概念股讓我血虧

講述人：陳力、高楠

職業：創業公司高管

投資偏好：科技股，尤其偏重美股科技股

陳力：

我平時手裡還算寬裕，所以有閑錢搞投資。我的投資主要是在美股，因為自己是科技圈的人，而科技股幾乎都跑美國上市了。收益怎麼說呢？有賺有賠吧，但總體還是虧了。

我算是科技股的擁躉，涉獵的公司也較多，中概股里我買了京東、網易、阿里，美國的公司買了Facebook、亞馬遜、蘋果、谷歌、英偉達。

我在阿里、谷歌、蘋果這些大公司身上都是賺錢的，今年看到一支主打癌症免疫治療概念的公司股票，覺得很有科技范兒，於是就投進去了，但是直接血虧60%，把其他股票的盈利全給抹平了。我只能明年觀察下行情，再看能否挽回頹勢。

今年好多科技股都赴美上市，我也選了一家公司，當時買了華米，覺得有小米生態鏈背書，而且銷量確實也還不錯，高中低端產品全線布局，但是投資收益有點失望。

都說今年是科技股的寒冬，但我肯定會繼續持有，而且未來也會投資，畢竟我自己也是科技行業的從業者。

高楠：

我今年的投資收益不太理想。今年我買了獵豹、陌陌、微博、新東方、映客，兩個月前差不多清空了，總體累計虧損超過20%。

我其實是從去年開始炒股，去年最高浮動收益接近100%，誤以為是自己會炒股，今年才知道是自己蒙的，只是趕上市場行情而已。

今後只炒我熟悉的科技股，不能投資這麼多。如果能重新回到今年年初，我不會炒股了，放理財得了。

網媒運營：我投資了10萬炒幣，現在就剩了1萬

講述人：孫威

職業：網媒內容運營

投資偏好：炒幣

因為今年區塊鏈特別火，我們在區塊鏈的內容上加大了運營。但現在談到區塊鏈，基本就是炒幣，所以我跟幣圈的一些自媒體和發幣機構就認識了。

那個時候，我可以拿到一些數字貨幣天使輪的份額，而且當這些數字貨幣上交易所後，漲幅非常明顯，上半年的時候，我的投資回報還是可以的。

但後來不知道怎麼的，可能是幣快挖完了，也有可能是趕上了監管政策出台，或者是到了收割我們這波韭菜的時候了，我之前的收益至少都是兩倍，結果幣圈一下子成了熊市，我最後賠了差不多90%吧。10萬塊錢砸進去，現在就剩1萬左右。

我接下來肯定不會再投了，原因很簡單，錢都沒回來呢，沒錢了。

互聯網白領：我投給P2P的錢就像扔進了河裡

講述人：楊德

職業：互聯網白領

投資偏好：P2P

我這一年真是體會到了什麼叫做投資風險。我把攢了好幾年的積蓄，差不多36萬吧，投進了一家P2P平台，這個平台號稱是業內四大高返平台，結果最終還是爆雷了，我的錢就跟河流里的一朵小浪花一樣，轉瞬即逝。

聽到那個平台爆雷的消息，我大哭了一場，冷靜下來後就開始反思自己的投資策略，其實是有點冒進的。真不該冒這麼大的風險，把這麼多錢都投進去。

中國的P2P太坑了，好多跑路的平台最開始都上了電視節目，讓人相信他們是安全的，結果最後還不是一無所獲。

今後我不再碰P2P了，但是我會關注相關法律的完善，我還想把我損失的錢給要回來，不想當金融難民。

網約車「逆風」：

乘客和司機其實都需要保護

經歷了補貼大戰、整合大潮之後，本來已經風平浪靜的網約車行業，因為鄭州空姐和溫州女孩兩條生命的意外逝去，瞬間又被推到風口浪尖之上。

在高關注度之下，網約車更多的陰暗面也得到了曝光：司機收入過少，部分乘客素質過低，引發司乘矛盾……從2013年到現在，儘管行業格局已經基本確定，但網約車依舊面臨著嚴峻的挑戰。「逆風」之下，網約車如何保護乘客的安全，司機的利益又該如何滿足？

女乘客：我隨身都帶著報警器晚上車內錄音很重要

講述人：馬莉

身份：女乘客

打車習慣：常加班，晚上回家需要打網約車

在空姐和溫州那個女孩出事之後，我對網約車其實是抗拒的。因為我經常加班，很晚的時候打車，說實話有點緊張。

所以我會在上車前確認車牌號，上車後不和司機有過多交談，有時候實在太晚了，就會在車上一直和男朋友打電話，一直到達住的地方。另外我的包里一直都帶著報警器，這會讓我有安全感。

滴滴現在有全程錄音功能，我覺得這個做法太對了。不過平台不錄音也沒關係，如果深夜坐網約車，又不能和男朋友打電話，我自己也會開啟錄音。

男乘客：為了少等一個小時，我願意加價打專車

講述人：王明

身份：男乘客

打車習慣：加價也要打專車 絕不打順風車

就是今年11月，我在北京一家挺偏的酒店參加活動，活動結束後已經晚上10點半了。我一開始用滴滴叫的快車，但是顯示前面有30多人，預計至少要等一個小時，之後我又選擇了計程車，又是叫了幾輪，沒人接單。

我當時毫不猶豫選擇了專車。貴就貴點，畢竟位置比較偏，不好叫車也可以理解。價格到60，還是沒有專車來，我連著給司機加了兩次價，終於有一輛車從離酒店4公里的地方接單了。

我最後花了80多塊錢到家，如果計程車打表的話，只需要30元左右，但是我覺得挺值的。我打車的地方晚上沒有計程車經過，酒店很偏，多付錢是應該的，相當於我用50塊省去了等待的1個小時，還是可以接受的。

另外一個原因，我覺得最重要的是專車比較安全。說實話，只要當時能馬上打到車，是安全的車，哪怕是100元我也願意出。

我自己平時都是用快車、專車，從來沒有坐過順風車。我覺得順風車的司機太魚龍混雜了，司機上傳身份證、駕照、銀行卡就可以開順風車了，我可不敢坐。

北漂司機：遇到奇葩乘客，真的讓我很難受

講述人：陳亮

身份：司機

來自：山東某縣城

應該是三年前吧，我經常看到有報道說「司機開網約車，一個月能賺好幾萬」。我當時看了特別心動，自己也開了好長時間的車了，技術並不差，所以就想來北京試試。但拖家帶口不現實，我就把老婆孩子留到老家，每個月我給他們寄錢。

但沒想到等我開始乾的時候，平台已經不再搞大規模不貼了，我一天干十二個小時，一個月到手也就幾千塊錢，很少有過萬的時候。

但這些我都能接受，畢竟行業就是這樣，其他的司機也都跟我差不多。只是辛苦了一天，真的很怕遇到奇葩乘客。

上半年我就拉到一個醉酒的乘客，快到目的地的時候，他突然吐到了我的車上。如果乘客吐到車子上，我不僅要花時間去清洗，而且因為車內有異味會影響到第二天的生意。

因此一般的情況是，乘客會賠償司機一點錢。我就想讓他賠償，他上來就一句話「我沒錢」，然後我倆就僵持在那裡。

最後還是我先讓步的，畢竟我一直陪著他在這裡耗著，我啥也得不到啊。我也沒為難乘客，然後我就反饋到滴滴客服，客服說會核實情況，然偶胡再處理。到第二天的時候，滴滴客服給我打電話，說讓我提供現場的照片。

提到這個事情我就來氣：「你昨天不讓我拍，今天我車都洗好了，我上哪去給你拍啊？」

二線城市司機：司機太弱勢了，希望輿論能夠關注我們一下

講述人：王有勝

身份：司機

來自：南京

我今年45歲，在南京本地跑了三四年滴滴了，每天有500多塊錢的流水，其實還算不錯的。但是我今年猶豫是否還要繼續幹下去，主要是年紀有點大，每天跑10個小時，壓力確實不小。錢還是能賺的，不過肯定是辛苦錢。

現在對全職網約車司機的要求越來越高，那麼相對應的福利待遇是不是也可以提高一下？現在能賺錢的網約車司機，基本都是每天在外面跑12小時以上，像五險一金，對於全職司機，是不是可以結合實際情況繳納一下？而且司機一坐就是一天，有很多職業病，這方面是否也可以照顧一下？

認識我的人，都說我脾氣很好，但有時候遇到不講理的乘客，我真是挺生氣的。林子大了，什麼鳥都有。

那次我接到一個大單子，位置很偏，等我把車開了非常長的一段路過去，卻沒找到人，打電話過去問，乘客說因為看到路過一輛計程車，就直接走了。我在電話里問為什麼不取消滴滴，對方就說是忘了。他一句忘了，讓我白跑了10公里。

很少有乘客願意去體諒司機，彷彿司機做什麼都是應該的。而每每碰到不好的情況，乘客都會通過朋友圈甚至通過媒體去投訴。

有一次我送一個醉酒的乘客，剛把他送下車，就發現他醉倒在路邊了，怎麼叫都叫不醒。我就守在他旁邊，終於看有人打他手機，最後聯繫到了他老婆，把他接回了家。

但媒體會報道這些事嗎？如果要是我當時直接開走了，他還出現了什麼意外，估計現在應該各種報道了吧？

隱私安全逆風：

商業利益下的無奈選擇？

今年3月，媒體曝光一名研究員在未經Facebook許可的情況下，向劍橋分析分享了5000萬Facebook用戶的數據，並被劍橋分析用於投放政治廣告。

隨著Facebook醜聞的曝光，隱私安全開始被放置到聚光燈之下，蘋果、谷歌、Twitter等也紛紛中槍，國內眾多APP軟體也被查出有泄露用戶隱私的嫌疑。

如何在APP使用的便捷性和安全性之間找到一個平衡點？如何堅守住「保護用戶隱私」這道底線？隱私安全帶來的逆風，引人關注。

北漂人員：來到北京我才發現，我的身份證已經「被註冊」到極限了

講述人：李茂

職業：創業者

我三年前來到北京，打算創業，當時還沒有取消漫遊費之類的說法，所以我肯定得辦理一個北京當地的手機號。

我到營業廳準備辦理手機號的時候，營業員就跟我說「先生對不起，您身份證綁定的手機卡已經達到了上限，沒辦法繼續辦理手機號了。」

我是科技圈的，所以記得特別清楚，按照規定，一個身份證最多可以註冊五個手機號，但我根本就沒印象開過這麼多的手機號，我就跟營業員要求看一下自己身份證綁定的是哪些手機號。

我一看綁定的手機號，好幾個都不是我辦過的，完全不知道。我頓時就特別憤怒，沒有我的身份證是辦不了手機號的，這中間到底是怎麼弄的？

從那兒以後，我就覺得自己的隱私無時無刻都在泄露。我經常接到各種陌生的電話，顯示來自湖南長沙、湘潭、株洲，最頻繁的時候一天能接到十幾次，有時候是問我是否有貸款需求，有時候是跟我說他們那裡有特價活動。

金融白領：我被一個陌生人詢問是否可以付費裸聊

講述人：曾穎、牛志廣

職業：金融白領、程序員

曾穎：

我在金融領域工作，其實對自己的隱私保護得挺好的，但是突然有一天，在我最常用的一款社交軟體上，被一個陌生人添加，我以為是圈子內的朋友，就通過了驗證。

加完好友之後，他直接開口詢問是否可以付費裸聊。我當時就感到被侵犯，追問他是如何得知自己信息的，他說通過加人軟體就可以輕鬆做到，而且不需要進行任何回應，直接聊天。

我這次真是覺得自己的隱私被無恥地盜用了，而且這事也給我造成了很大的陰影。我現在對於一些敏感信息，都很沒有安全感，比如財產信息、居住城市、消費記錄等等，感覺都被商家了如指掌。

牛志廣：

我之前曾收到過陌生人打來的電話，詢問我是否需要貸款，是否需要理財。

其實這都是無所謂，有可能是電信密集轟炸，但是他們給我的對話，我可以很明確一個信息：他們不僅知道我的電話，而且他們知道我最近的狀況，知道我買房了，可能需要貸款，於是就把電話給我打過來了，但是我根本不知道他們從哪兒得知的我的信息。

我是個程序員，知道有些APP確實讀取了用戶隱私，但是真的沒想到，隱私可能就是這樣被一點點泄露、販賣了。

媒體人：為了保護自己的隱私，我動用了小號

講述人：魏國強

職業：媒體人

我在科技圈媒體工作很久了，也知道一些隱私盜用的事情，所以我自我感覺，自己的隱私保護措施做得很好。

比如我購物的時候，會選擇用小號來進行保護隱私，原來我有一個用了多年的號，因為廣告太多，也放棄使用了。

我現在的手機號是一個大王卡，基本上沒有什麼騷擾簡訊和騷擾電話。這年頭，沒兩部手機，感覺都要廢了。廠商拿著隱私到處用，弄得我隱私滿天飛。

不過兩個手機號來回切換，也是一件麻煩事，但我依舊堅持這麼做，一個自己用，一個就純粹是處理那些騷擾信息了。

另外還有現在標榜人工智慧的APP，使用日常隱私的情況比較多。比如有個短視頻APP，會讀取我的地理位置，給我推薦一些周邊美食的視頻，這不就是知道我確切的地理位置嗎？更恐怖的是，有段時間我想打羽毛球，我還啥都沒看呢，它就給我推薦了羽毛球的教學視頻，太恐怖了！

消費逆風：

電商巨頭感受到了「拼團」壓力

隨著阿里、京東的領先優勢愈發明顯，所有人認為都認為電商格局已定。但拼多多的強勢崛起讓外界驚呼：原來下沉市場如此廣闊，五環外人群如此龐大。

與此同時，智慧零售的出現，融合了線上線下消費渠道，豐富了購物體驗，也讓消費渠道開始洗牌。

在消費變革的大背景下，我們看到了阿里、京東等電商巨頭紛紛上線拼團業務，盒馬生鮮、7FRESH等線下生鮮店也層出不窮。曾經的巨頭們，選擇用變化來對抗逆風。

數碼發燒友：我是京東重度用戶，但我今年在拼多多上買了一台iPad

講述人：陳璞

購物經歷：拼多多上買iPad

拼多多一開始出來的時候，我其實是不屑一顧的，但是我根本沒想到，我第一次在拼多多上的購物，竟然是買了最新版的iPad Pro。

就是今年雙11，iPad Pro還在預售，拼多多就給出了700元的優惠。我當時聽說的是，參與本次促銷的商家，都收到了拼多多平台的直接補貼，賣的也確實是可以開發票的國行。

看到這樣的消息，說真的，我有點動搖了。其實在數碼產品消費上，我本來是京東的忠實用戶，但這一次拼多多的價格確實非常有吸引力。

我最初還是在觀望。在我的印象里，拼多多就一個9塊9包郵的雜貨店，誰會在小商品市場買iPad呢？但沒辦法，它那邊的價格太有優勢了。

但在下單之後，我還是提心弔膽了一陣。我買的那家商鋪，應該是備貨不足，我當時買完看留言，好多人都說沒按時收到商品，催著商家發貨。

更煩人的是，即便商家點擊了發貨，填寫了快遞單號，但無論我怎麼查，只能對著空白的物流信息發獃。

我的訂單本應該在11月13日前發貨，但直到11月18日商品才真正被寄出，11月20日才收到貨。

我等貨的時候也向商家發起了抗議。商家跟我解釋，因為促銷力度大，銷量大大出乎了預計，發貨出現延誤不可避免。

好在最後收到了貨，而且還是正品，我以後可能要考慮拼多多買數碼產品了。

新媒體編輯：對打著「新零售」標籤的便利店沒感覺

講述人：張揚

職業：新媒體編輯

我是干新媒體的，平常也是經常接觸一些新生事物。去年看了很多報道，自己也親身參與了一些新生事物的報道，就是感覺怎麼一夜之間互聯網公司都在開生鮮店、無人店。但說實話，對我的影響真的不是很大。

現在的購物都很方便，淘寶、京東，有需求直接網上買，就很方便啊。日常生活用品，家附近的超市或者便利店就可以滿足，我會選擇離家近的那一個，不管它是天貓開的，還是大媽常逛的菜市場。

我不會特意去留意盒馬生鮮這些店的具體位置，我對這些沒有特別的好奇，更多時候是逛街的時候看到了偶爾進去看看，當時會不會買也要看價錢和自己的需要。

新零售創業者：我如何讓偏遠小鎮的青年，0點也能買到礦泉水

講述人：黃鴻光

職業：便利24創始人

我觀察到今年消費行業的整體趨勢是：各個消費環節離消費者越來越近，用戶的消費行為因技術帶來的效率提升而變得越來越便利。

比如火爆了大半年的拼團，正是基於小程序應用倒逼消費渠道和場景發生改變，使得整體消費環節離消費者越來越近。

原來創業者可能都會做APP，然後自己去搞流量，吸引消費者去使用APP。現在拼多多的案例，也使得消費行業的創業者加大在小程序上探索社區模式的投入力度，微信10億的用戶基數，幾乎覆蓋了整個用戶尾部層次，這也使得消費距離用戶更近，二三四五線用戶都能夠更便捷地消費。

除了軟體上的變革驅動消費行為變化，硬體上的改善也有利於將消費便利帶到下沉區域。比如我們發現，中國還有680萬夫妻店不是24小時服務，於是我們就製作售貨機，幫助地處偏遠的夫妻便利店延長營業時間。

去年我們試水做便利店的時候統計過相關數據，中國品牌便利店才10萬家，夫妻店680萬家，而分布在二三四五線城市的基本都是夫妻店，不是品牌店。

我們畫了一些圖紙，從廣東、福建、華東，包括武漢、成都、重慶，十幾個城市切入去做調研，諮詢夫妻店是否會使用我們的智能售貨機，即便夜間無人也可以銷售。剛開始我們只寫夜間，沒敢想白天還有訂單量，我們發現商家都很願意接受。

在去年12月份的時候，我們開始做第一批機器。我們選了一個很偏的、比較尾部的城市試水——汕頭。1月23號售貨機上線後，在春節前就做了11個點位，效果很不錯。

我們有了一些新發現，比如尾部城市售貨機不單夜間有訂單，白天也有訂單，還有年輕人習慣跟機器打交道，水、飲料、避孕套等符合在售賣機賣的品類，年輕人就會在那裡買。

夫妻店有些面積比較大，平效不會像品牌便利店那麼講究，把空間摳得很細緻，品牌便利店在租金比較高的地方，他們會在乎每一平米的使用，但夫妻店不是，它們往往分布在城中村、一些非主幹道，面積很大。

我們不斷發現驚喜，剛開始B端很接受，後來發現C端用戶也很接受，大家買習慣了，掃完碼走人。

我們現在先從設備上、從後台提供商介入，以合作的態度，把零售的錢讓B端商戶掙，但從整個流程上，能夠運作、做規模，這是我們自己思考摸索出的一個有所創新的模式。

整體而言，2018年消費習慣和消費渠道，都隨著技術帶來的零售模式創新，而悄然發生變革。

拼團創業者：我用社區拼團，讓五線城市的用戶吃到最甜的橙子

講述人：王鵬

職業：十薈團創始人

消費行業近幾年發生了一些變化，傳統的消費模式是「人找貨」，而現在的模式是「貨找人」，這是近期消費行業的整體趨勢。社區拼團能更好地幫用戶便捷地消費，比如微商和社交電商，這兩種創業模式的崛起就是消費行業變化最好的代表案例。

此外，小程序的出現改變了很多消費品牌和營銷的商業布局。微信有10億用戶，小程序能夠很好地銜接這些用戶，小程序的引流作用在各個行業中的作用越來越大，這對消費行業的創業者而言是一個非常大的機遇，未來也會基於此衍生出更多可能性，「社區拼團」就是其中的一種。於是，我決定做十薈團，並將南京、天津這兩個一南一北的城市作為試點城市。

這兩個城市的銷量十分好。在2018年雙十一期間，十薈團上光橙子這一種水果，就賣出了60萬個。儘管初期嘗到一點勝利，但我們並不想立即進入擴張階段。我們一直思考：如何才能給社區家庭帶來更高性價比，並且為用戶帶來遠超傳統電商的購物體驗？

經過一段時間的摸索，我們找到了答案：為家庭甄選出好商品。以愛媛甜橙為例，如何為用戶甄選出性價比高的甜橙？讓他們覺得口感好的同時，又能覺得優惠。

我們的做法是，進入甜橙的原產地，並找到當地最頂級的果園，以整園訂果的模式，降低採購成本。雖然也會面臨一些難題，比如有的電商平台在果子成熟之前就優先將其採購上市，導致我們的上市時間晚於其它平台，引發了一些客戶的抱怨。每次遇到這種問題都會讓我們很苦惱，但客戶體驗過我們的產品之後這些疑問就都消失了。

我自己也經常在「十薈團」上測試用戶體驗，我會找附近的團長並加入拼團，體驗購物流程，甚至會裝作有售後問題的顧客，以此探測售後服務是否讓人滿意。

總體來看，2018年，社區拼團誕生很多創業者，但如果想做出差異化，考驗創業者兩個方面的能力：其一，對供應鏈的把控力；其二，運營端能為用戶帶來的差異化服務，提升獲客、運營、商品投放及營銷效率等。整體的效率決定社區拼團未來能走多遠。總之，未來誰能真正做成，最根本的還是誰能把供應鏈和用戶服務做紮實，並建立標準化的服務體系。

性騷擾舉報大潮下的逆風：

中國女性仍不敢公開面對

Me too運動如火如荼，科技公司的性騷事件擾曝光：安卓之父深陷醜聞、Uber高管接連染指……但在在眾多矽谷公司的性騷擾事件中，我們竟然看到有些為了保護涉事高管，希望通過花錢來堵上受害人的嘴，更有甚者對受害人威脅、恐嚇。

我們還看到，相比矽谷的轟轟烈烈，國內的科技圈女性仍顯沉默，不敢公開指出那些騷擾過自己的人。

在和多名科技圈的女性接觸之後，她們終於把故事說了出來，這或許就是「走出」這股逆風的第一步。

與此同時，科技公司也需要反思：如何規避性騷擾在公司內發生？如果頻繁發生這種事，是不是企業價值觀也出現了問題？當發生了這種事情之後，該如何處理？難道真的就是用錢去堵住受害人的嘴？

社交軟體公司員工：組長說想要「睡我」

講述人：左曉華

職業：武漢某社交軟體公司員工

我今年才25歲，剛剛工作兩年，但是已經換了三份工作。我其實也不想，但是真的是受不了那些騷擾我的人，而且裡面還有我的領導。

今年情人節，部門內部搞一次聚餐，我被安排坐在組長的旁邊。當天是情人節，大家聊的話題也越來越曖昧，有些同事就開始講黃段子。這時候組長突然把我抱住，當著大家的面說「你做我女朋友吧，這樣咱們就可以一起睡了。」

我當時在努力地掙扎，但他就是不撒手，弄得我非常尷尬。對於那句「一起睡」的言論，我也只能說當做沒有聽見。

可能是因為大家都在，再加上我的反應有些僵硬，組長鬆開了手，然後說」哎呀，咱們公司就是做社交的，小同學你要放開一點，互聯網公司都是很開放，我就開個玩笑哈。」

當晚飯快要結束時，他說為了表彰這段時間我的努力，送上公司的一個小周邊。我當時還挺開心，回家後發現那個裝了周邊里的盒子上面寫了他家地址。

其實這些事同事們也都有看到，但是沒有當面點破，畢竟誰又會直接抹了領導的面子呢？還想不想幹了？後來他還繼續騷擾我，我也只能用沉默來回擊，除了工作，基本不再回復他的消息。

好在後來公司又新進了一個更好看的女同事，有了新的目標。組長估計是見我很抗拒，所以也很少找我了。不過有他的聚餐場合，我基本都是找借口不去了。

電商平台BD專員：總監說為了娶我，他可以離婚

講述人：聞雅麗

職業：某電商平台BD專員

我一直渴望在大公司工作，國內幾家一二線的互聯網公司我都投過簡歷，最終進了一家電商平台。一開始我是很興奮的，也想用努力工作，來回報領導。

招我進來的總監總是約我吃飯，我一開始也沒在意，就覺得是領導關懷新入職的下屬。但是後來發現有點不對勁，他總是問我的感情經歷，大學是否談過戀愛，現在是不是單身，而且還問到我在哪兒住，父母有沒有跟過來。

畢竟我也是20多歲的人，這方面的事情多少都懂點，我覺得領導可能是太關愛我了，所以我就開始有意識地跟他保持距離，不一起吃飯，除了彙報工作，盡量少和他有交集。

大概是今年8月，我們一起去成都出差，我倆住在一家酒店的兩個房間里。晚上他叫我過去，說是溝通一下明天見客戶的細節。

我當時還是有點警覺的，覺得晚上進一個男人的屋子，需要做點準備，於是我從敲門開始，就打開了手機錄音。

果然，工作談了五分鐘，他就開始轉移話題，突然就抓住了我的手，說從我面試的時候，就喜歡上了我。我知道他已經結婚了，所以趕忙就說「不行，不行，你都結婚了，怎麼能這樣」。但是他說「為了你我可以離婚」。

說真的，我當時真的很害怕，畢竟是男女獨處一室，我處於很不利的位置。於是我就乾脆直接說了，對不起，請讓我離開，我已經開了錄音了，咱們都別把事情鬧大。

但是總監似乎也有所準備，堵著門不讓我出去，就說讓我再考慮考慮。我也不說話，我們就這樣一直僵著。

我當時心裡也有了一些底氣，知道他是農村出來的，能在這樣一家互聯網平台當上總監，是來之不易的，不太可能做出特別過分的事情。

大概過了十幾分鐘，他也覺得有些累了，就把身子側開，讓我出去，我立刻就飛奔出去，第二天談完工作，就自己改簽了機票回到了北京。

後來他也沒對我做什麼，但是就開始在工作上面找我的茬，給我安排定會議室、走合同這些雜活，不讓我接觸核心工作，弄得我現在都想離職了。

銷售：領導帶我應酬，在車上要親我

講述人：蔣瀟瀟

職業：某電信公司銷售

我畢業的第一份工作是銷售，其實一開始選擇這個職業的時候，家裡是不太同意的，覺得一個女孩子成天拋頭露面，各種酒局飯局，不太好。

但是我覺得這都是工作，而且去的也是一家正規的電信公司，還是國企，即使是銷售也是按照正規流程走的，肯定沒問題的。

一開始確實跟我想的差不多，我們身在國企，拜訪的客戶也都有一定涵養，沒有出現電視里那種靠喝酒、打情罵俏才能敲定銷售單子的情況。

但是我萬萬沒想到，沒有這樣的客戶，卻出現了這樣的領導。也是有一次出去應酬，那天客戶和領導都比較高興，因為簽了一個大單子，算是石頭落地了，喝了不少酒。因為考慮領導喝多了，我就替他叫了個車，結果他非得要我送他回去。

沒辦法，我只能答應了。就是為了不必要的麻煩，我一開始上的是副駕，但是領導在後面拍我，說讓我到後面去坐，有些事情要和我溝通。

一開始老闆還比較守規矩，在我旁邊坐著，也不說話，就是看著窗外。結果突然伸手摸我的大腿，而且還把臉湊過來，就要親我，嚇得我趕快叫司機路邊停車，我打開車門就跑掉了。

我特別慶幸那天不是坐在老闆的車裡，或者他提出來讓我把他送到家裡，否則出現什麼事情，根本不堪設想。

這件事情我誰都沒有說，老闆第二天也當沒發生任何事情一樣，但是讓我一直心有餘悸。所以待了不到一年，我就選擇了跳槽走人。

另外還有一次經歷，非常讓我噁心。有一位男同事，是不是單身、結沒結婚我完全不知道，交集比較少，就是入職後加了微信。

突然有一天問我有空嗎？想和我睡覺，並且給我發生殖器照片，我當場就把他的微信刪了。

程序員：如果公司沒處理好性騷擾這種事，他們的產品我都不太想用了

講述人：方小哲

職業：程序員

就是上個月，我看到有條新聞，說是安卓之父魯賓當初離職，是因為性騷擾的緣故，而且還有實錘。我當時看到都震驚了，做出如此傑出產品的人居然能做出這樣的事情，對安卓的使用有了內心障礙。

我就在想，為什麼公司會出現性騷擾的問題，究竟是個人問題還是公司的風氣問題？如果是個例，公司招到渣員工無法避免，但如果存在的現象較多，說明企業的內部管理和文化是有問題的。

現在來看，性騷擾會發生在上下級之間。這樣的公司，必定缺少扁平化的管理和自下而上的反饋渠道，因此員工的申訴得不到聲張，而管理人員的權利缺乏邊界。

一個自私自利的團隊，做不出有人文關懷的產品；一個看錢不看情的團隊，做不出有溫度的產品。一個長期被內部性騷擾事件事件籠罩，卻不加以管束，默認甚至縱容，這樣的團隊做出的產品是什麼樣呢?

尾聲

20個人的故事講完了，他們的經歷也給我們留下了深深的思考：

資本市場會不會回暖？投資客的投資策略會不會更加理性？

網約車平台如何最大限度保證安全？司乘矛盾會不會有效減少？

APP讀取隱私的時候，會不會濫用？商業究竟能不能守住底線？

曾經的電商巨頭們，該如何更緊密地擁抱五環外人群？新零售能不能讓更多人接受？

當遇到性騷擾的時候，你會站出來反抗嗎？公司是不是真的能公正地處理？

2019，會告訴我們答案嗎？

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