蘋果高管回應iPad Pro彎曲門：符合而且高於最高生產標準

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最近關於部分型號iPad Pro機身出現彎曲的問題，一名蘋果高管在回答一位用戶的提問時表示，2018年推出的新iPad Pro是按照蘋果最高的製造標準製造，沒有任何問題。

自從新一代11英寸iPad Pro系列發布以來，有關「彎曲門」最新報道一直在流傳，在一些提供給客戶的產品中，這些iPad Pro的邊框有一定程度輕微的彎曲問題。本周三，蘋果證實這種彎曲是在製造過程中出現的現象，特別是在冷卻降溫過程影響了平板電腦所使用的金屬和塑料材料。

不過隨後蘋果通過聲明還表示，公司並不認為這是生產上的缺陷，而且沒有影響用戶使用。同時蘋果認為用戶不會受到整個問題的困擾，喲徐誒用戶乾脆就沒有注意到這個問題。

而現在，又有一位名叫克雷格(Craig)的消費者試圖就此事聯繫蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)，但卻收到了蘋果硬體工程副總裁里奇奧(Dan Riccio)的回復。根據發給Macrumors的電子郵件內容過來看，里奇奧聲稱iPad Pro的「整體設計達到或超過了蘋果在設計和精密製造方面所擁有的最高質量標準」。

「我們精心設計了iPad Pro，在製造過程中的每個部分都被精確的測量和掌控。」里奇奧表示。

里奇奧表示：「我們目前對iPad Pro平整度的要求高達400微米，比前幾代更加嚴格。這種400微米的實際差異小於0.5毫米(或最多少於四張紙的厚度)，這種水平的平整度要求在產品的正常使用壽命內不會發生變化。」

里奇奧接著指出，這些微小的變化不會以任何方式影響設備的功能。

同時這封電子郵件還表示，有關此事的最初報道公司並沒有提供聲明，未來蘋果官方將向媒體進行公開表態。

通過來自受影響用戶發布的照片顯示，iPad Pro邊框彎曲的部位看起來最接近LTE版本的塑料天線附近。據用戶在社交媒體上表示，儘管蘋果尚未證實這種影響是否僅限於LTE機型，但一些只支持Wi-Fi的版本顯然也遇到了類似問題。

蘋果公司建議，受影響的設備在工廠時就出現了彎曲的問題，而目前還不清楚這種彎曲是在日常使用是否因為用戶的影響會變得更糟。根據AppleInsider的證實，目前iPad Pro的退貨率處於正常水平，但建議檢查已經在使用或等待購買iPad Pro的顧客，並在出現彎曲問題時，記錄下來並發送給蘋果。

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