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在挑戰中抓住機遇:銀聯奮起直追的這一年

按完最後一次回車鍵,我摘下眼鏡揉了揉看了一整天電腦的眼睛。對方終於確認了終稿,外面夜幕已經降下,此時此刻只想儘快回家放鬆地躺在沙發上,多一秒都不想呆在辦公室里了。

收拾好東西飛奔至地鐵站,離家越來越近心裡滿是歡喜,但卻在進閘那一剎那被自己的沒腦子打敗:我忘了帶公交卡。望著單程票銷售機前長長的隊伍,難道真沒有別的辦法了嗎?


手機付款:網速跟不上手速

其實說起來也情有可原,如今的中國似乎早早便進入了無現金社會,能用手機付款的盡量別用現金,出門只要帶一個手機就夠了,別說公交卡了,忘記帶銀行卡都是常用的事。難道,就真的只能乖乖排隊了嗎,沒有快一點的方法了嗎?

幸運的是,排隊時我看到了一個視頻:

銀聯手機閃付,這又是什麼支付方式?

與「掃碼支付」不同,銀聯手機閃付是依託於智能手機硬體晶元(NFC)實現支付功能。目前,包括蘋果、華為、三星、小米、魅族、品牌 Pay 與 HCE 等多種產品形態都可以通過銀聯手機閃付進行支付。

一秒都不想再等的我掏出了手裡的 iPhone,打開 Apple Pay,毫不猶豫地離開了現在的隊伍:

「嘀——」

一聲之後,我已經過閘了,如絲般順滑。

這速度之快令人驚詫,不用經歷「回到主界面-打開 app-調出付款頁面」的繁瑣,就算你正在打遊戲,調出銀聯手機閃付的界面也完全不會卡頓,這是通過 NFC 硬體感應獨有的優勢。

讓你不用停下當前激戰正酣的遊戲,高潮迭起的電視劇,又或者是聚精會神瀏覽的新聞界面,老闆打來的追魂奪命 Call——就可以調出支付頁面,「嘀」一下完成支付,僅在一次呼吸之間,一次支付就完成了。並且,即使你的手機沒有網,使用銀聯手機閃付也可以輕鬆支付。

這麼想來,在很多趕時間的場景下,更快、更方便的銀聯手機閃付似乎是更好的選擇。比如說在趕公交的時候:

再也不用忍受身後乘客不斷催促的焦慮,用銀聯手機閃付「嘀」一下就能完成支付,和公交卡一樣快。

又比如說在熙熙攘攘的商場超市裡:

滿手的零食、日用品,還要艱難地在手機里找到付款界面?不必了,把手機靠近 POS 機,用銀聯手機閃付「嘀」一下就支付成功了。

但這種方便,如果沒有了銀聯和各大手機廠商的努力,也是享受不到的。銀聯手機閃付的推出,於銀聯來說是踐行了為產業各方提供更加多元化的綜合支付服務解決方案的企業責任,於手機廠商來說提升了自家品牌的實用性和品牌影響力。最終落地到用戶,則是獲得了更佳的使用體驗。

此外,在移動支付快速發展、亂象頻出的情況下,銀聯手機閃付極高的安全標準也使其別受用戶、銀行青睞。

首先,銀聯手機閃付是通過硬體識別的,比如說你手機中的 NFC 晶元就是其中的一種,而這些硬體中本就內置了安全晶元,可以讓賬戶安全得到硬體級別的防護。

其次,在交易中銀聯手機閃付與受理設備採用的是雙向認證機制,這意味著收取你款項的設備必須經過銀聯的驗證,只有經過認證的入網設備才能正常交易,從受理端保證用戶交易安全。

除此之外,在使用時銀聯還會為你的實體卡生成一個唯一的數字序列,這個數字是專用於移動設備支付的,而實體銀聯卡的交易則會直接送往發卡行處理,可以有效保證實體卡信息不會在交易中泄露給商戶。不僅保障用戶的資金的安全,也保障了信息安全。

除了安全技術之外,銀聯手機閃付還有一個得天獨厚的優勢:在國外任意支持銀聯支付的地方,你都可以使用銀聯手機閃付來進行付款,並且往往伴隨著大量的優惠活動。前人栽樹後人乘涼,作為一家專業的金融服務機構,經年的布局和拓展不是他人一朝一夕能超越的。

銀聯總裁時文朝與小米科技董事長雷軍

POS 機幫助銀聯在國內縣城地區、國外一二線城市、連鎖便利店大型商超扎了根,但在農村地區、小商小販的推廣上卻遇到了難題。在移動互聯網時代,銀聯似乎也意識到,作為一個傳統金融機構,互聯網移動支付給銀聯帶來了挑戰,也帶來了機會。舊時一致詬病的高門檻 POS 機,在互聯網和新技術的加持下,銀聯創新地推出了兩個試點產品:

碰一碰支付是銀聯推出的一個創新產品,有了它用戶只需使用手機碰一下背後有 NFC 標籤的「紙」,手機就可以通過 NFC 方式讀取商戶信息,在線完成付款。

商戶通過下載指定手機 POS 收單 app 或使用手機自帶錢包 app,完成在線註冊並經機構審核與開通後, NFC 手機就立馬秒變 POS 機。用戶只需用打開手機中的錢包 app,碰一下商戶的手機即可通過銀聯 IC 卡、銀聯手機閃付和銀聯二維碼支付等多種支付進行方式。

傳統金融機構如何結合互聯網、新技術給用戶帶來更佳的體驗?銀聯作出一個既大膽又聰明的嘗試:積極拓展受理端布局,補足傳統 POS 機在布局上的缺失,比如說小微商戶、三農(農村、農業、農民)場景、海外商戶等等,支持銀聯手機閃付的商戶越多,用戶能夠在各式消費場景中體驗到更多支付方式的可能性也就越大了。


快一秒,會有很多故事

快樂的時間總是過得的特別快。

這種感覺想必很多人都有過,在心理學上則叫做「時間知覺」,是指人在不使用任何計時工具的情況下,對客觀現象的延續性和順序性的感知。正如想下班回家的我「一秒都不想等」,也是一種時間知覺,「想回家」這個念頭的刺激會讓我感知里覺得多待一秒都很久。

在生活中,「多一秒都不想等」的場景又何止下班回家呢?可能是同學聚會搶著買單時、陪父母逛街幫買單時、約了心愛的他共進晚餐時……在時間知覺的作用下,快一秒,當能讓我們享受巨大的快樂和滿足感。

為這一秒,銀聯這一年做了不少。銀聯手機閃付,與各大手機廠商合作,為用戶提供優秀的使用體驗,讓移動支付擁有更多選擇;銀聯二維碼,貼合大眾需求,進一步豐富銀聯支付的使用場景;雲閃付 app,歸集銀聯全方位的支付方式,一鍵集合個人各大銀行卡和優惠權益,讓用戶管理起來更方便;各式各樣的優惠活動;碰一碰支付和手機 POS,深入擴展小微商戶,提高商戶覆蓋率。

這一年來,移動支付在不停發展,銀聯也在奮起直追,隨著用戶和商戶之間的通路不斷被打通,未來,銀聯是否會成為移動支付領域的「破風者」?我們拭目以待。


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