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虹魔方宋艦:顛覆式創新OTT運營 虹領金月活85%

萬億級的大屏互聯網市場方興未艾,而電視作為核心入口,是互聯網、硬體巨頭們的必爭之地。面對互聯網企業的滲透和進攻,彩電企業紛紛成立自己的OTT運營公司,以期實現軟硬一體的融合式可持續發展,建立更為牢固的競爭護城河。

繼創維酷開、海信聚好看、TCL雷鳥之後,彩電巨頭長虹也推出了獨立運營的OTT公司——虹魔方。「後發」的虹魔方能否實現「先至」?大屏OTT從業者如何突破「創新者的窘境」?帶著諸多問題,我們與虹魔方總經理宋艦進行了一場對話。

為何獨立運營?

對於宋艦來說,虹魔方為何獨立運營,這是面對媒體的一道必答題。在作答之前,宋艦談到了《創新者的窘境》這邊書。

對於創新者而言,要麼進行改良式創新,要麼進行顛覆式創新。而後者由於制度、流程、資源等種種掣肘,在一個有著成熟架構的大公司里很難出現。

虹魔方如果在傳統的以營銷為導向的硬體公司中,也會遭遇這樣的「創新者的窘境」,很難獲得更多的內部資源支持,以及聚合更多的外部優質資源,實現更快速的發展。

對於硬體公司來說,硬體交付給用戶即完畢;而對於虹魔方來說,這卻是產品運營的開始,因此很難用一套同等的價值觀或者機制來考核。獨立運營則打破了上述掣肘,讓顛覆式創新有可能更早的到來。另外,獨立運營還可以給虹魔方合作夥伴更多的信心,表明在OTT運營方面將全身心投入,還可以有更多資本合作和對外投資的機會。

如何差異化發展?

這同樣是一道必答題。在宋艦看來,虹魔方主要做好三件事:

一是定位清晰。對於虹魔方所扮演的角色,宋艦表示,左邊是用戶,右邊是合作夥伴,他們在中間定位越來越清晰,就是橋樑,積極發揮渠道作用,提升決策精準性和運營高效性。

二是業務專註。因為每個公司的資源都是有限的,因為不可能面面俱到、貪多求大。在「橋樑」這個清晰的定位下,虹魔方專註做好業務運營,而不會去做所謂的業務開發。「同行企業有很多都在做視頻的聚合,實際上它又做了裁判員,又做了運動員,那這種模式其實很難,不是說不可能做好,但是很難一下子把這個事情做好。」宋艦說。

三是價值鏈共贏。虹魔方要像「萬達廣場」能滿足用戶吃喝玩樂一站式綜合需求一樣,滿足用戶的內容、遊戲、娛樂、教育等綜合需求,而入駐的「商家」也能夠獲得高質量、成規模的用戶資源,從而收穫商業利益。在宋艦看來,虹魔方要讓參與OTT事業的每個環節都能賺到錢,包括用戶、內容及資源合作夥伴,不能只有終端企業賺錢。

虹領金系統優勢何在?

戰略再好,也需要產品來落地。在成立獨立的虹魔方公司的同時,虹領金系統4.0也正式發布。經過前面3個大版本的迭代,如今的虹領金系統4.0優勢更加明顯。

比如,該系統開創性的引入動線設計,減少桌面海報數量,提高內容表現質量,用故事性的專題來治癒選擇困難症;通過人工智慧技術的深度學習,根據用戶的使用習慣,繪製虹魔方獨有的三級畫像體系,讓用戶在幾秒之內就能辨別到底喜不喜歡,達成千人千面的效果;能幫助有特色的自媒體在OTT端實現價值延伸,培育其成為虹領金體系中UPGC的價值創造者……

產品運營方面特點突出,也讓虹魔方收穫了良好的運營數據。據了解,虹魔方有2100萬激活用戶,日活率在50%以上。來自第三方公司的統計數據顯示,虹領金用戶的月活率達到85%,行業最高,而且付費轉換率也是最高的。

宋艦告訴媒體,除了長虹智能電視之外,虹領金系統還有可能在其他OTT終端上搭載,比如機頂盒。這無疑會擴大虹魔方的用戶體量,實現更大規模的用戶運營。

更具想像空間的是,虹魔方將不止運營電視大屏。由於長虹系家電還有空調、冰箱、洗衣機、廚電等眾多產品,在智能家居大的框架下,虹領金系統將扮演重要角色。

總之,對於虹魔方來說,獨立是新的發展起點。OTT大屏運營的光明未來,雖艱必至。


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