吃雞遊戲是時候公開談論機器人問題了

給予玩家知情權很重要。

——如何評價吃雞遊戲中的機器人？

——「大家認為的機器人里可能有我/我老婆/我女朋友。」

在知乎所有與吃雞遊戲機器人相關的問題下，這是一個引發大量共鳴的答案。這句話背後其實隱藏著一個龐大的吃雞玩家群體，他們不是僅僅在段子中出現，而是真實存在。

平時我們很難發現這個玩家群體。早先時候「10個玩家9個吃雞」的現象被國外玩家熱議，所見的也多是玩家對機器人的吐槽。

到如今，吃雞遊戲里有機器人，已經是一個大家心照不宣的共識，一個潛規則。

連同廠商和玩家在內，所有人都知道有這麼一回事，但官方在明面上，也都不會公開談論機器人。畢竟加入機器人，等於是用機器人假裝玩家，這件事帶著某種「欺騙玩家」的性質。

而機器人帶來的問題也顯而易見：在MOBA遊戲里，有掛機、送人頭的就不叫質量局，吃雞遊戲則是一旦有機器人，就肯定不配叫質量局。打死十幾二十個機器人，就算吃雞，玩家也會覺得這榮譽是華而不實的，沒有成就感，嚴重點甚至可能會想，這有辱我身為人類的尊嚴。

但在機器人備受吐槽的同時，也有那些為「大家認為的機器人里可能有我」點贊的玩家，承認他們自己手殘，確實有被誤以為是機器人的可能。從遊戲廠商的角度來說，這其實是很難忽視的一大群體。

針對這批玩家，最近Steam上的吃雞遊戲《Ring of Elysium》（簡稱ROE《無限法則》）提供了一個有趣的案例。

ROE在Steam上發公告，宣布他們要加機器人了，需要徵求一些玩家意見和建議，把一個約定俗成的行業潛規則放在了明面上談。

遊戲的具體做法是，為新玩家增設了一種新的「訓練模式」，如果在訓練模式中表現越突出，就會越早地結束訓練模式，直接進入正常遊戲。

在公告中，官方表示「脫離訓練模式以後，如果玩家擁有一個相對較低的評分，一小部分的機器人將會被加入遊戲，為了幫助玩家獲得應得的訓練。一旦玩家的評分變高，他們將徹底不再遇到機器人。」

「我們完全理解許多玩家，尤其是經驗豐富的老玩家，不想要在遊戲中加入機器人。我們完全理解你的擔心，我們絕對會保證經驗豐富的玩家在遊戲中不會遭遇任何機器人。」

ROE之所以加入這一模式，公告的說法是與之前收到的一些反饋有關。

可以看到，在遊戲的Steam論壇中，過去幾個月一直有人詢問機器人相關事宜。因為ROE在之前的版本中，設置有一個「機器人」選項，但這一選項是不開放的，玩家按不了，無法開啟。

許多玩家注意到了這個選項，於是陸續有人詢問，為什麼這麼選項被鎖住了，該如何打開等等。

簡單來說，就是有一些萌新想要靠機器人幫助提高。

從心理上分析，玩家不想被人虐，於是就打算先跟機器人練練，是贏是輸也不用別人知道，3級甲換2級甲之類的操作也不想被人看見，這是一種非常正常的想法。

另一種情況是，有人因為網路問題，或者單純就是想玩一種單機版的大逃殺，甚至想讓開發者把機器人AI調整得高一點，讓「Bot」變成「NPC」。

這兩種情況，一種是萌新想找機器人陪練，一種是想玩單機吃雞，在網上其實是比較少見的。

因為「我打得菜」「我想一個人玩」，其實都不是那麼容易說出口。就算是ROE Steam論壇這幾例，都是從一個不能按的機器人選項出發，有其立足點。

大家都知道互聯網環境是什麼樣子，尤其是吃雞遊戲相關的論壇，包括一些媒體文章，大的輿論方向，還是以吐槽機器人為主，「把我打死的都是掛，被我打死的都是機器人」，呈現著一種混亂景象。

這時候如果你平白無故去發一帖說：「我打得好菜，我想要機器人」，在「菜是原罪」的電競環境中會獲得怎樣的評價可想而知。

這就導致想要機器人的玩家發聲較少，吐槽機器人的則占絕大多數。

不過，我們還是可以從某些段子的點贊數量、不記名的投票或者許多更私人場合下的發聲中一窺端倪。比如游研社之前做過一個「你覺得吃雞遊戲里應該加入機器人嗎？」的數據調查，下圖是最終結果。

投票顯示，認為應該加入吃雞的玩家，是「不應該」的2倍；而「（機器人）只應該存在於新手局中」選項獲得票數最高，反對票的票數只佔它的零頭。

同樣，前文說的「大家認為的機器人里可能有我」也是一例數據證明。很多人會選擇以段子的形式，來間接表達對機器人的態度。

也有玩家只在與自己好友互動時，談機器人帶給自己的樂趣，而不是在公眾場合發聲。

這就導致，我們平時看到的輿論環境是以吐槽機器人為主。然而想要機器人的這批玩家，無論是萌新想找機器人陪練、還是單機黨想玩單人吃雞，其實也都有正當理由。

萌新不想丟人，人之常情，從心理上完全可以理解；而有人顧及網路因素，甚至更多的社交因素、時間因素、學習成本因素，想在單機中獲得更單純的正面反饋，這也是許多玩家不玩網遊、只玩單機的原因，也可以理解。

ROE這個案例的情況是，它並沒有因為加入機器人受到差評。遊戲在過去幾個月內的好評率一直穩定在77%。而最近30天的好評率則提升到了85%，把總體好評率也帶起了1個百分點。就在昨天，IGN評測給它打了8.5分，也是持好評態度。

當然，這背後的直接原因肯定不是由於加入了機器人。如果一名玩家因為加入機器人，玩得更開心了，他大概也不至於去專門寫一條好評。

好評率的上升，主要還是因為ROE剛剛開啟歐服，更新了冒險家通行證，並且在開歐服一周後，遊戲在線玩家峰值突破到6萬，新湧入的歐洲玩家貢獻了一波好評。

ROE目前處於「搶先體驗」版本，始終保持著每天都更新的狀態，同時及時反饋玩家意見和建議，又及時發布英文版更新說明，這屬於Steam玩家較為欣賞的一種更新模式，所以能帶動海外社群的好評。

一款搶先體驗遊戲的新聞更新數量與頻率，會顯著影響它的好評率

而公開談論機器人問題，這其實和一款遊戲的運營態度、運營策略是一體的。其餘在Steam備受好評的網遊如《Warframe》，都選擇不忽視玩家的知情權，很多事都和玩家一起商量，再從中做出自己的選擇。

吃雞品類發展到現在，有兩個問題越來越關鍵。

一個是對新人友好度的問題。具體來說，你現在再要拉一個新人去玩新的吃雞遊戲，難度要比以前更大一些。

因為新老玩家並非處在同一起跑線，在熟悉地圖以前，新玩家不可避免地要接受大量的負面反饋，落地成盒是常態。而新推出的吃雞遊戲又不比老遊戲，其中的每一張地圖，等於都是一張全新的地圖。每一位玩家都是萌新，大家都有學習成本。

而萌新是一個必須爭取的玩家群體，機器人又是一個行之有效的辦法，所以才成為ROE等新吃雞遊戲的選擇。

而另一個關鍵問題，則是一款遊戲持續的優化、內容更新、反外掛以及運營策略。

以前加入機器人，還是搶佔市場期，廠商通過機器人快速給予玩家正面反饋，降低流失、提高留存。但到現在，機器人的存在已經被玩家所熟知，它反而有損玩家的成就感，提供的是一種索然無味的正面反饋。如果現在一款新遊戲進去都是機器人，你估計也會產生「這遊戲有沒有人玩」的疑問，在懷疑中流失了。

在這種情況下， 機器人設計只能回歸基礎的、起萌新陪練的作用，給它賦予更多的意義或許反而得不償失。而且，官方對機器人絕口不提，也會成為遊戲運營中一個不大不小的芥蒂。

我們可以非常明顯地看到，目前幾款吃雞遊戲的運營策略，影響著玩家對它們的態度。就機器人問題來說，與其保持緘默，或者也應該試試正面回應玩家的意見與建議了。ROE的好評率並沒有因此降低，說明機器人並不會遮蔽一款遊戲持續的優化、內容更新、反外掛、運營策略，只有這些綜合要素，才真正決定玩家對一款遊戲的評價。

而選擇公開問題以後，也許反對機器人的玩家並不會因此減少，但只要把問題放在明面上討論，之後再儘可能玩家之間的需求、提高新老玩家的體驗，這終歸是一個好的開始，也是一種尊重玩家的選擇。

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