三里屯太古里的潮玩10年

2018年，三里屯太古里迎來了開業的第10個年頭。和它所在的城市一樣，這個地標在10年的沉澱中也被賦予了更多意義和可能性。周末畫報本次特邀三里屯太古里總經理Max余國安，與我們一同聊聊這個十年以及下個十年。

硬體升級

十年後的今天再來到三里屯太古里，最直觀的感受是外觀上的變化。自2008年開業以來，三里屯太古里就不斷進行多項大型改造工程，截至目前累積投入已超過10億元。耐心做長線投資，致力於建設可持續增值及發展的項目，也是太古地產一直秉持的運營理念。

據余國安介紹，過去的十年見證了三里屯太古里南、北區持續「變身」的過程，包括在南區新增多處連橋，使整體建築動線更加流暢；拆除南區中心廣場區域的幕牆裝飾，讓整個廣場的視線更加開闊等。

在硬體更新過程中，三里屯太古里還沿襲了太古地產一貫注重文化和藝術的特色。例如2015年對外開放的北區紅館，就是從一處酒吧改造而成的文化活動場地。紅館開放後，陸續承辦了北京市國際音樂節、陳坤主導的公益活動「行走的力量」、首次進入北京的夢龍 Pleasure Store、TED x Sanlitun、2017 FENDI PEEKABOO EXHIBITION等眾多影響力巨大的活動。

2017年，北區原來的Montblanc旗艦店被改造成了一座擁有可摺疊玻璃外立面及四層開闊露台的開放式建築，引入了Bad Farmers & Our Bakery、Restaurant Y、lululemon等別具生活品味的特色店，為用戶提供了一種全新的生活消費體驗，也帶動了整個北區的活力。

余國安還透露，硬體的升級不會停止，未來也會有更多值得期待的精彩改變。相信獨一無二的硬體會成為三里屯太古里有別於北京所有Shopping Mall的醒目標籤。

品牌創新

從開業伊始，三里屯太古里就見證了一系列重量級品牌首次進入中國。自2016年至今，更是有超過60家全北京或全國首店入駐，為它贏得了「首店收割機」的美名。這也正是余國安此前提出的三年規劃中有關「品牌創新」所做出的一系列動作。

在優化品牌組合的過程中，三里屯太古里堅持太古地產的創新理念，在甄選時結合自身的定位進行全方位的考量，不再傳統地單以租金來選擇租戶，而是將租戶的定位、品質、承租能力、單位產出等一系列因素都納入考量範圍。

同時，考慮到市場需求，還會結合顧客的喜好和品味來決定最終的品牌選擇。近年來，消費者客群越發年輕，或者在心態上越發年輕，另一方面又對國際潮流的理解越來越成熟，要求越來越「高」。對三里屯太古里來說，這是壓力，但更多的是促使他們在品牌選擇上不斷創新的動力。

市場推廣

三里屯太古里的口號是「一起潮玩Let』s Play Fashion」，其中「潮」代表著與時代同步、不停創新、嘗試突破，在市場推廣中湧現出的各種創新玩法正是這一點的體現。例如，引入先鋒的全球性時尚大事件、積極與超級IP互動、與明星資源嫁接、開啟與互聯網深入的合作等等。三里屯太古里不斷引入、尋找、嫁接、落地與自身和當下潮流匹配的活動，發現潮人客群的需求和興趣點。

而「玩」則代表著三里屯太古里一直注重打造的客戶「體驗」。藉助最潮最新的品牌和活動，三里屯太古里能夠提供獨一無二的體驗感和生活方式，讓潮人們為之興奮，享受其中並找到自我表達的方式。

此外，在文化藝術、社會公益、可持續發展等公共事業上，三里屯太古里也都積極投入。作為太古地產在中國內地首個落成項目，三里屯太古里一直致力於將企業和商業項目的發展與社區建設和社會公益相結合。自2010年起連續八年承辦「北京國際音樂節」，將享譽國際的音樂大師與先鋒藝術形式引入三里屯；自2014年起深度參與並積極協助三里屯地區的多項政府優化工程，包括三里屯西街的街道整治、協助街道政府修葺瑜舍社區花園、承擔北三里社區一處花園的翻新重建、定期組織社區愛心活動等；自2017年起舉辦公益藝術節，相繼開展了「七日浮生」、「新青年藝術節」等活動，為優秀的國內外優秀藝術家提供展示的平台，讓大眾接近藝術。今年，三里屯太古里還獲得了美國綠色建築委員會頒發的「LEED運營與維護：既有建築類別」金級認證，成為獲得該認證的首個國內開放式商業街區。

余國安表示，隨著三里屯太古里的不斷發展，「潮玩」的定義也會隨之不斷升級，但打造潮流社區的目標和決心是十年不變的。通過不斷發掘國際上的嶄新時尚元素，並將其融入到項目營運、品牌策略以及市場活動中來，最終將打造出一個融設計、潮流、音樂、文藝等於一體的「跨界」文化及時尚購物集合地，塑造專屬於三里屯太古里的獨特魅力，為顧客帶來獨一無二的購物、餐飲及娛樂體驗。

探索新零售

太古地產月前與天貓簽署了新零售戰略合作，恰逢今年也是天貓雙十一的十周年，雙方嘗試通過數字化方式，將商圈打造成消費者除家和辦公室之外的第三理想空間。余國安向我們詳細描述了落實到三里屯太古里的幾大模塊。

天貓理想站：三里屯太古里今年將落地連續九天的歡樂互動，通過主題快閃店給消費者帶來全新的未來店鋪體驗，滿足消費者在黑科技、潮玩法、強互動等方面的體驗需求。列車主題的天貓理想站由「拾光漫遊車廂」、「玩酷候車廳」、「甜言蜜語候車廳」三個部分組成，出入口處也被設計成為閘機，氛圍十足。

明星應援站：易烊千璽的粉絲將有機會通過黑科技站點與偶像實現時空鏈接，與明星合影，有望成為國內首個新零售明星應援拍照打卡網紅點。現場分為「千璽應援區」、「千璽心意交換區」、「千璽最愛區」、「易STYLE」四個部分，讓粉絲在逛街的同時也能為愛豆打call，將「應援」融入到線下購物場景中。

天貓智慧門店：實現天貓品牌商家的商品、訂單、客流、交易，會員和導購的全域數字化，讓消費者帶來線上線下融合的消費體驗；消費者加入品牌會員，將隨時可以了解門店商品和活動，極速得到想要的商品，並享受隨時退貨的服務。

天貓智能母嬰室：為媽媽們提供智慧、私密的母嬰空間，享受母嬰出行貼心便利的服務，並提供自動量販機母嬰必需品服務，讓媽媽人群無負擔逛街。

智慧停車：通過支付寶關聯車牌，讓車主實現無感支付，快速離場，提高出行效率。

余國安表示，線上線下的融合是一個大家都在探索的議題，此次合作是看重天貓通過「數字化賦能」帶給實體商業的價值，包括提升消費者體驗、更好地服務商戶，以及改善運營效率。從市場營銷與傳播的角度來看，以人為本是根本的出發點，通過數字化營銷充分了解消費者是現今市場環境下商業運營的關鍵之一，天貓新零售的強項正在於此。三里屯太古里希望通過各個新零售場景轉化、識別和運營消費者，在原有實體商業運營的優勢上依託阿里大數據的能力實現數字化營銷、強化消費者體驗。

預期目標既已實現，談及未來，余國安希望三里屯太古里能穩步成長，進一步成為全國的潮流地標。「來到北京，大家的行程上除了爬長城、吃烤鴨，還要逛一逛三里屯太古里」。

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