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HTC官方店鋪涼涼,手機近乎徹底失敗:究竟是什麼原因走到今天

如果非要認真說的話,HTC是一個讓評價君沒什麼好感的品牌。儘管從HTC G3的時代就開始接觸,但自己一直培養不出某些忠實粉絲那樣的情懷。即便如此,HTC在手機發展史上也是不得不說的品牌,甚至一定時間段里它還決定了手機的發展方向,而如今的HTC,評價君只能說:連官方的天貓店都快消失了,所有手機全部下架,只有一款數據線可賣。

HTC這個品牌在此前十幾年裡是神奇般的存在,率先支持Windows的是它,率先支持Android的也是它。在用戶感慨蘋果和三星手機非常昂貴的時候,HTC以不輸於三星的品質和相對低廉的價格給用戶更好的選擇,豐富的產品線讓不同預算的用戶都有手機可選,HTC就是這麼發展起來的。但最後這種機海戰術也成了HTC的包袱,昔日對市場的細分轉化成一堆堆沒人買的手機。

在HTC還沒有那麼沒落的時候,評價君還是非常關注HTC的。主要是因為這個品牌的手機總給評價君一種難以描述的感覺,後來總結來看,儘管每款手機的硬體規格都不錯,但使用體驗總是不那麼盡如人意。官方總是很「貼心」的為用戶做定製化設計,包括對中國大陸用戶,但給人的感覺是還不如沒有。比如說你需要手機上有專門一個按鍵喚醒微博APP嗎?呵呵。

此前幾天就傳聞HTC似乎正在「消失」,因為官網以及官方店鋪越來越無貨可賣,而現在HTC手機的天貓官方店鋪則幾乎徹底消失了,訪問下來只有一條數據線可賣。評價君看了一下京東官方店,狀況也並沒有好多少。至少天貓店還曾經有U12+上架,而在京東的官方店則直接停留在U11+,連廣告都是,似乎今年一年都沒上架過新品。

評價君很早就指出過HTC的不足,當然也因此沒少被粉絲罵。當時還是HTC One時代,儘管它的高端手機看似一度能夠與三星抗衡,但評價君在文章中寫到過,三星的高端產品賣點很多都是三星自身的核心技術和解決方案;而HTC引以為傲的賣點,包括機身、屏幕、攝像頭等,都是來自供應鏈。這就導致HTC既沒有在成本上的優勢,賣點又極容易被競爭對手複製。

後來果然各種新技術都被崛起的新品牌不斷複製又淘汰,各種來自供應鏈的新技術迅速普及和廉價化。新技術和方案的快速迭代最終讓HTC沒有了對產品溢價的根本,也就有越來越多人開始質疑HTC的定價策略。而大陸的各種新品牌雖然也依賴供應鏈,卻能憑藉低廉的價格和靈活的產品策略後來居上。

回過頭來看HTC在手機上的發展歷程,既能看到機海戰術的負面結果,又能看到缺少核心競爭力的痛苦以及反應遲鈍的無奈。產品迭代周期過長、使用體驗不佳、定價過於隨意等等,也都是足以成為全行業重視的經驗教訓。當然還有最重要的一點,別在產品上搞歧視,起碼別歧視全球最大消費市場的消費者。

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