上海32樓居民家中玻璃門被風吹倒，傢具損壞腳也被劃傷，損失誰來承擔？
一陣大風吹來，家中玻璃門無故被風吹倒，傢具損壞、家人受傷，究竟誰來承擔責任？
日前，家住普陀區的潘小姐遇到一件煩心事，家裡的裝飾櫃玻璃門好端端的卻突然被風吹開，造成鉸鏈連接處斷裂脫落，玻璃門全碎了。
碎玻璃彈起，不僅電視機屏幕損壞，男主人的腳上也被劃傷，流血不止。
事情發生後，潘小姐找到傢具廠家，要求其給出解決辦法，不料對方給出的方案只是為其傢具進行修理，不願承擔任何責任。對此潘小姐無法接受，投訴到消保委，要求對方賠償。
爭議：雙方對責任認定分歧巨大
在消保委協調過程中，雙方對於責任認定存在很大分歧。
消費者認為傢具存在安全隱患，裝飾櫃的玻璃門沒有安裝鎖具，只是靠磁吸開關，鉸鏈強度也不夠，其遭受的損失包括醫藥費、誤工費、電視機修理費、傢具修理等共計8000餘元，應由廠家予以賠償。
而經營者認為，傢具完全符合質量要求，所生產的同款裝飾櫃，從未發生類似問題，沒有任何證據顯示傢具存在質量問題，只同意對櫃門予以修復。
消保委：事故屬意外原因
鑒於雙方對於責任認定存在嚴重分歧，如按照常規思路，在無法分清雙方責任的情況下，勢必造成糾紛難以解決。經了解，潘小姐家住高層大樓的32樓，由於樓層較高，風力可能會很大。事實上造成玻璃櫃門掉落的原因是高層穿堂風瞬時風力過大，屬並不能歸咎於雙方的意外原因。
經工作人員與雙方當事人協商溝通，最終達成一致意見，由廠家修復傢具，對玻璃門做適當加固，並補償消費者實際損失2000元。
消保委認為：意外事件是指在客觀上造成了損害結果，但是主觀上不是出於故意或者過失，而是由於不能預見的原因引起的情況。行為之外且行為人不能預見的原因是造成損害結果的主要原因。
《中華人民共和國民法通則》第132條規定：當事人對造成損害都沒有過錯的，可以根據實際情況，由當事人分擔民事責任。這是我國民法對公平責任原則在法律上的確認。
本案中，高層住戶玻璃櫃門被瞬間過強的穿堂風吹落，造成當事人的人身和財產損害。此事的發生屬於小概率事件，且作為傢具生產商和使用者都較難預料。因此由雙方當事人分擔損失，符合公平責任原則。
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