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聽雲推小程序應用性能監控解決方案:可實時監控發現小程序錯誤

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小程序平台雖然很火爆,但是也存在著相應的性能問題。

2018年,可以說是微信小程序真正爆發的一年,這我們只要從一些數據中就可初見端倪。

據統計,目前已上線的小程序超過了100萬個,其中有超過150萬的開發者加入到小程序的開發中來,小程序的火爆也衍生出5000多個第三方平台,每日人均打開小程序4次,2億的小程序活躍用戶人均打開小程序20個;此外很多企業也藉助小程序的力量完成了跨越式的前進,如拼多多藉助小程序全年的GMV預計突破6000億,花生日記小程序上線僅三個月用戶數就突破百萬。

小程序的出現,為企業與用戶之間的溝通搭建了一條全新的渠道和行業生態,針對一些使用頻率不高的產品以及一些小微企業來說,小程序相較於App,不需要同時維護iOS和Android兩個開發團隊,極大節省了研發成本,也十分有利於企業踏足比較陌生的行業領域進行試水。

小程序平台雖然很火爆,但是也存在著相應的性能問題。比如一個選項按鈕需要按好幾次才會有反應,頁面在跳轉的時候出現卡頓,反饋不如App及時等等。可能大家一開始都會下意識地認為這是自己手機出現了卡頓,但是在換成其它小程序後的體驗就不會出現這樣的情況。這就是小程序的局限性了,獲取用戶的成本很低,同樣用戶放棄使用的成本也很低,那麼既然用戶體驗很差,所以用戶很大概率會直接退出,並且從此不再使用。

微信官方也注意到了小程序的應用性能問題,推出了一系列的措施來針對小程序的性能問題進行監控,但是這些監控手段卻無法將性能問題細分,所以目前來說仍有以下幾點限制:

有網路請求錯誤統計,但無法快速定位到服務端

有JS錯誤統計,但無法快速定位錯誤堆棧

無頁面維度監控,無法知道用戶打開頁面的體驗

無地域運營商監控,無法知道不同地域運營商下的小程序性能

頁面退出率高,無法知道是否是性能導致的

聽雲作為國內領先的應用性能管理服務提供商,專註於企業應用性能管理的服務與提升,此次聽雲首次推出的小程序應用性能監控解決方案,將專註於小程序的性能監控與優化,實時監控、發現小程序的網路請求錯誤、JS錯誤、頁面延時等造成用戶體驗不好的問題,並指導快速定位問題根源所在。基於小程序核心性能指標來進行多維度打分,從而對小程序的性能問題進行可視化和數字化。

聽雲小程序應用性能管理解決方案主要包含以下6點功能:

路徑分析,可視化小程序的流量流向與性能,可以通過渠道、網路、設備、系統、微信版本、低於運營商等多維度來篩選過濾條件。

頁面分析,通過分析頁面的UV、PV、錯誤請求以及JS錯誤等性能指標,來得出頁面核心指標的響應趨勢、頁面網路請求趨勢以及不同微信版本下的JS錯誤趨勢。

慢頁面追蹤,可快速分析出影響慢頁面發生的一些因素,如網路、微信版本、運營商、系統版本、設備等等,多維度的追蹤此慢頁面的慢頁面詳情信息。

錯誤請求追蹤,可對網路請求URL、狀態碼以及相關錯誤點進行追蹤。

全棧溯源慢請求追蹤,通過將用戶到服務端之間打通,可快速分析出用戶慢請求的URL,並且全棧溯源,所以可進行從用戶到網路再到伺服器的慢事務追蹤。

JS錯誤追蹤,包括JS錯誤匯總分析、用戶環境分析以及JS錯誤堆棧詳情等。

作為當前國內首個小程序應用性能監控解決方案,聽雲實現了從用戶到網路再到服務的全覆蓋。隨著小程序平台的持續火爆,可以預見的是將會有更多的企業和用戶深入到這個環境中來,小程序在企業業務中所佔的比重也會越來越高。

在容不下一丁點性能問題的小程序平台,聽雲將會幫助客戶實時監控並定位從崩潰報錯、慢交互到網路環境出錯等多維度複雜的性能問題,為企業在小程序平台上的平穩運行保駕護航。


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