未來已來 全球首個無人前台落地獵豹移動全球總部
2019 年的第一個工作日,獵豹移動迎來了全球首個無人前台。
科技感十足的炫酷機器人豹小秘將成為獵豹員工的一員,為前來公司的人員提供問詢、導覽、導購、巡邏等服務。
這一宛如科幻電影般的圓夢時刻,不僅標誌著服務接待機器人豹小秘場景化的成熟落地,也將揭開人機共存美好時代的新篇章。
機器人無人前台落地獵豹移動 豹小秘提供問詢導覽導購多項服務
「嗨,我就是前台美眉哦~」在乳白色的太空艙門口,兩台豹小秘正用萌萌的大眼睛、甜美的聲音為走進大樓的每一位人員給予親切的問候。科幻電影《2001太空漫遊》里的場景,正在獵豹移動全球總部上演。
豹小秘記得每一個獵豹工作人員的模樣,每一個走進她的員工,都會被第一時間叫出名字:「xx,見到你很高興。」
而素不相識的面試人員和訪客,只需要輸入四位數字的訪客邀請碼,就會受到豹小秘賓至如歸的接待——她將帶你參觀獵豹公司,帶領你進入面試區、咖啡廳等。
閑暇之餘,豹小秘還可以回答你提出的各種問題,和你閑聊,為你唱歌,幫你查詢天氣、日期等。
在炫酷的無人前台旁邊,實時滾動的大屏幕正在顯示豹小秘的服務情況。截止發稿時刻,豹小秘的身影已經遍布全國,服務了包括首鋼基金、金山集團、碧桂園、物美超市、朝陽政務大廳、中國陶瓷博物館、南京明孝陵、北京八達嶺長城等百餘個場所,遍布銀行、互聯網、新零售、博物館、展館等多個領域,總計接待了66 萬餘人次,真正實現了「成本比人低,服務超預期。」
全鏈條 AI 技術賦能 獵豹機器人智慧解決方案多場景落地
豹小秘的成熟落地,離不開獵豹移動和獵戶星空的產品和技術支持。
作為中國互聯網出海公司的領軍者,獵豹移動先後在PC、移動互聯網時代、人工智慧時代,持續實現了行業的創新性跨越。在不斷創新的過程中,獵豹積累了豐富的產品經驗。2016年,獵豹投資的人工智慧公司——獵戶星空成立,全力以赴投入 AI ,通過兩年時間,搭建了全自研的獵戶機器人平台Orion OS,它集合多晶元系統(腦),攝像頭+視覺演算法(眼),麥克風陣列(耳),獵戶語音合成技術(口),室內導航平台(腿)和七軸機械臂(手),是目前行業唯一的全鏈條技術平台。
由於凝結了獵豹移動強大的人機交互產品基因與獵戶星空自主研發的「腦、眼、耳、口、腿、手」AI全鏈條技術,豹小秘可以滿足不同行業和企業的定製化需求,反應迅速,交互體驗流暢。豹小秘的「大腦」,擁有業內最強的晶元系統;它的「口」來自獵戶星空的語音合成技術,被譽為最溫暖的聲音;而「眼睛」則藉助獵戶星空自主研發的視覺演算法,可以分析性別年齡,支持人臉、人體跟隨;它的「耳朵」由自主研發的機器人專用麥克風陣列構成,支持360度遠近全域識別,並經過了1.5億次喚醒的實踐檢驗;「雙腿」是自主研發的室內導航系統,採用多感測器融合,定位準確。
2018 年8 月,獵豹移動攜其投資的人工智慧公司獵戶星空,與來自十大行業的13家企業簽訂了千台豹小秘機器人的意向採購訂單,至此,豹小秘目前已經從前台接待,擴展落地到景區、政務大廳等多個場景,在八達嶺長城、鳥巢會展中心、南京中山陵等著名景區落地,為人們提供智能引領、服務接待、講解諮詢等多項專業服務,成為機器人界的「第一網紅」。
(圖為豹小秘服務上海國際進口博覽會)
獵豹移動董事長兼CEO傅盛表示,在人工智慧時代,獵豹移動致力於打造「真有用、真開放」的服務機器人,與合作夥伴一起,讓機器人產品走進大眾生活。
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