虹魔方總經理宋艦:BAT都搞不了 如何實現差異化優質OTT內容推薦
2018年12月18日,四川長虹總部,四川虹魔方網路科技有限公司正式成立,最新的虹領金4.0系統一同發布。在發布會上,四川虹魔方網路科技有限公司總經理宋艦先生表示,虹領金擁有2100萬累計激活終端,50%日活率及85%月活率,高達2%的轉化率,虹領金大器已成。
繼創維的酷開,海信的聚好看,TCL的雷鳥後,六大彩電廠商中又有一家巨頭成立獨立公司全力征戰OTT,必然是對OTT行業前景看好。奧維互娛的數據顯示,截至2018年10月,OTT激活終端數超過2億台並呈現高速增長趨勢,而有線數字電視繳費用戶和IPTV用戶數均在1.4億台左右並呈現下降趨勢。在手機這塊小屏之後,最具關注並擁有極高日活及互動的屏幕就是OTT這塊大屏,BAT三巨頭均已入局,OTT行業迎來了爆發性增長。
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同樣在四川,一篇名為《這塊屏幕可能改變命運》的文章讓通過電視屏幕進行直播教學的成都七中突然火了,通過將四川最優質的教學內容帶給偏遠學生,7.2萬名「遠端」學生全天候跟隨成都七中平行班一起上課、作業、考試,走完了高中三年,其中88人考上了清華北大,大多數成功考取了本科,改變了自己的命運。OTT大屏上的教育內容也日漸豐富,除了直播教學外,用戶還可以根據不同年齡、興趣來選擇自己感興趣的內容來學習。這還只是OTT內容的教育板塊,未來的這塊屏幕可能改變我們的生活,帶來更多的可能。
資深的OTT專家
宋艦先生曾任歡網科技產品部總監,後任四川長虹多媒體產業公司互聯網應用與服務事業部總經理,現任四川虹魔方網路科技有限公司總經理。宋艦先生主要工作經歷伴隨著中國IPTV、互聯網電視、智能電視的發展歷程,致力於中國智能電視的行業發展,在智能電視增值業務、廣告業務、大數據業務等領域均有較長時間的耕耘。
互聯網時代OTT大屏的影響力如此巨大,新成立的虹魔方旗下虹領金系統擁有2100萬海量激活終端,2019年將會以什麼樣的玩法顛覆OTT行業?編輯對虹魔方網路科技有限公司總經理宋艦先生進行了採訪。
四川虹魔方網路科技有限公司總經理宋艦先生接受媒體採訪
我們要把最優質的內容帶給用戶
虹領金本身誕生的目的或者說定位,宋總表示,就是我們要把最優質的內容帶給用戶。優質本身第一是什麼?第一是要先解決有無的問題。OTT或者說互聯網帶來的實際上是內容的豐富,我要解決內容的豐富性,因為虹魔方不做內容聚合,所以所有的內容合作夥伴跟我的合作都非常愉快。所有的大的互聯網公司其實是不甘心自己做一個CP的定位的,如果虹領金是做一個視頻聚合方,那BAT就只能做CP,我是SP,其實對於互聯網公司它是不甘心自己這樣的定位的。這是第一點我反覆在強調,我們的定位是非常的清晰的,這樣提供的可能性是它願意跟我合作。你看我們的終端預裝一家,但是商店同時會出現其他兩家的內容。
然而,互聯網給大家或者給用戶帶來的另一個困擾當你從無到有了之後,它實際上是變多了,可能用戶原來我們在講最早看電視十幾個頻道,到後來變到一百多個頻道,已經覺得翻不過來了。再到互聯網,現在瀑布流,只要你想翻,永遠翻不到頭。那麼從這個角度來講,是怎麼樣能夠把這麼多優質的內容通過精編的模式或者什麼樣的模式,能夠到用戶手裡,甚至是到滿足用戶的潛意識的需求上面。
2018年12月29日,是虹領金成立三周年,虹魔方公司再次為千萬用戶送上超級大福利,騰訊視頻、優酷、愛奇藝等會員卡將繼續5折起優惠發售。另外,在虹領金微信公眾號參與年度盤點活動,還將有機會中得新款空調等產品大獎。
BAT都搞不了!虹魔方是如何實現將最優質的內容帶給用戶的?
在從無到有,從有到過剩之後,從用戶的需求層面考慮並滿足,是虹魔方致力的方向。那麼虹魔方是如何實現將最優質的內容帶給用戶的?宋總表示虹魔方在做幾件事情。
第一通過用戶行為推薦,長虹作為終端企業,我是擁有整個完整的用戶的使用行為的,它跟其他應用開發商不太一樣的是應用開發商通常只知道自己的應用的使用行為。舉個簡單的例子,騰訊只知道騰訊視頻內用戶的使用行為,但是虹領金不一樣,我們知道所有電視終端的用戶使用行為。那麼這個就簡單了,虹領金想做排行榜一定是電視終端用戶觀看的排行榜,而不是騰訊視頻的排行榜,只有把所有的資源都整合在一起的時候,它才是一個完整的資源。而不是用戶去看今天左上角是騰訊排行榜,中間是愛奇藝排行榜,右邊是優酷排行榜,這樣用戶其實還是困惑的。虹領金是有這樣的資源和能力來做這個事情,實際上就是把三方的資源整合在一起,我們來提供這樣的服務,這並不難。
第二是差異化的內容推薦,就是虹領金4.0,我們發現互聯網發展從最早的微博1.0到微博2.0,再到現在所謂我們可以看到3.0也好或者叫短視頻等。從這些發展的角度來講,原來一直在談UGC會怎麼樣,會怎麼樣,做了很久,突然抖音火了,忽然快手火了。用戶已經不滿足於微博2.0時代的一般官方推薦,更多的用戶會參與內容或者說每一次的製作過程當中,那對於我們而言,其實我們並沒有讓用戶去製作內容本身,而是推薦想看的內容。以前很多自媒體,包括毒舌電影等等,其實他們做的就是這個,它叫行業大V也好,或者什麼也好,我告訴用戶什麼樣的內容是我喜歡看的,我推薦你看。你去看抖音也好或者別的也好,有很多這樣的場景,它來推薦你什麼東西好買,什麼東西有意思,什麼電影好看等等。我們實際通過這樣的場景,一方面權威的廠商的或者服務商的每次推薦的內容我們有,另一方面我們提供一種新的可能性,就是在集成播控牌照管控的所有的媒資裡面,我們怎麼樣通過個人的力量去編輯出一些更有意思的,可能只打動一小部分人的這種播單。我們產品部長寶華在發布會講注意力經濟,就是我們現在越來越意識到所有的中國的消費者已經不是同一個面孔,更多的個性化的需求或者說主張。慢慢在電視這個行業就是這樣,所以我們希望通過用戶自己的參與,能夠推薦給消費者一些這樣差異化的服務。
第三是人工智慧,光靠個人或者說用戶的力量不能實現的,那也就是現在為什麼說人工智慧發展到這個階段,突然就會被大家認可或者重視的一個原因。就是人工智慧確實可以在某種程度上去挖掘你的潛意識的需求,發現你的喜好,甚至是能夠從技術層面在內容的生產等去提供更優質的東西。再延伸一點,在傳統的交互層面也發生了變化,長虹Q6K電視的桌面UI已經不是用戶最主要的交互界面了,語音已經成為用戶的一個重要交互界面了,那麼這個交互界面怎麼樣去呈現給用戶最精準的內容,它既有我們講的傳統編輯推薦的、演算法推薦的,也有用戶自己的使用行為累積下來來做的這種數據。
結語:
OTT行業迎來大爆發已是板上釘釘,也是繼手機這塊屏之後的第二塊最重要的屏,而作為國產彩電勁旅的長虹也成立了獨立公司虹魔方全力殺入OTT行業,擁有長虹電視強大終端背景的虹魔方一誕生即受到行業及互聯網巨頭的極度關注。雖然近年彩電行業增長乏力,長虹彩電也遭遇困局,但長虹在OTT行業的動作並不算慢。OTT運營中用戶是非常重要的一環,虹魔方在用戶數據方面增長表現強勁,甚至預估未來三年視頻院會增長200%單用戶ARPU值提升150%,宋艦先生能夠在OTT新時代帶領虹魔方重現昔日長虹的王者風采嗎?我們拭目以待。
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