蘋果官方介紹iPad Pro製造工藝 再次強調邊框彎曲很正常

本文由騰訊數碼獨家發布

今天，蘋果官方對外發布了一份支持說明文件，詳細介紹了新款iPad Pro外殼的製造過程，並試圖以此向用戶承諾這款新設備非常耐用堅固，請廣大消費者放心。

很多人都還記得，在去年12月，很多用戶表示自己的iPad Pro出現了機身彎曲的問題。而當時在一些提供給用戶的產品中，這些iPad Pro的邊框有一定程度輕微的彎曲問題。隨後蘋果證實這種彎曲是在製造過程中出現的現象，特別是在冷卻降溫過程影響了平板電腦所使用的金屬和塑料材料。但蘋果的一位高管同時也表示，2018年推出的新iPad Pro是按照蘋果最高的製造標準製造，沒有任何問題。

而在本周發布的這份支持文件中，蘋果更詳細的介紹了用來製造iPad Pro外殼的新工藝。此外，蘋果還加大了對這種現象的容忍度，以及如果用戶認為自己購買的iPad Pro彎曲程度超出了蘋果標準下允許的範圍，用戶後續應該怎麼做。

為了提供最佳的蜂窩網路連接性能，iPad Pro兩側的垂直頻帶或「連接處」允許使用外殼的部分區域用來充當蜂窩網路天線。這是蘋果有史以來第一次在iPad上使用一種叫做共模塑的工藝來製造這些天線帶。在高溫情況下，塑料被注射到鋁外殼中事先被精密打磨好的通道中，並在內部與鋁金屬表面的微小孔洞結合。塑料冷卻後，整個外殼採用精密數控加工技術操作實現了塑料和鋁金屬的無縫結合，形成一個單一整體而又堅固的外殼。

在報告中蘋果還指出，公司的「平整度規範」允許在任意給側邊的整個弧度不超過400微米。蘋果還表示新的直邊和天線分叉區域的存在可能會使平面出現細微的偏差，有在正常使用時不易被察覺，只有在某些特定的視角下才能看出。

自從去年11月新款iPad Pro上市開始，有關iPad Pro機身彎曲的報道就在網上不絕於耳。一些受影響的用戶在網上發帖表示，在使用了幾周後，這種彎曲會慢慢出現，而還有一些用戶則注意到了機身外殼有不正常的彎曲現象。雖然反映這種問題的用戶越來越多，甚至有用戶展示了自己手中iPad Pro彎曲的程度甚至超過了硬幣的厚度，這已經達到了大約1300微米。不過目前我們無法證實所有用戶報告的真實性，而暫時手中的iPad Pro暫時也沒有出現這個問題。

在去年12月19日，蘋果公司證實2018年推出的部分iPad Pro機型外殼出現輕微彎曲的現象。而蘋果不僅當時進行了表態，並在周五重申這種變形不會降低產品的性能，也不算產品缺陷。

去年12月蘋果表示，其最新款的iPad Pro反饋率處於正常的水平，這表明大多數用戶沒有觀察到或並未被此現象所困擾。自從第一份報告發布以來，已經有外媒收集整理了用戶的反饋信息，在所有關於蘋果產品的服務中，只有不到0.5%的比例出現了非常輕微的上升。所以目前還不清楚這個問題有多普遍。

與外媒在去年12月公布的結果類似，蘋果建議那些覺得自己手中iPad Pro沒有達到400微米標準的用戶及時聯繫蘋果支持部門，並通過該公司的14天退貨政策尋求售後支持。蘋果公司表示：「我們還為產品提供長達一年的保修期，如果因為材料或工藝上的缺陷而造成損壞，蘋果將賠償用戶的損失。」

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！