智齒科技聯手快推 共助客服圈生態發展

2018年的年底對客服行業來說是不同尋常的一段時期，因為在這期間，智齒科技與快推（中國好聲音2019全國海選北京賽區唯一指定互聯網合作夥伴）聯手，共同舉辦了《中國好聲音-客服好聲音專場》（以下簡稱《客服好聲音》）。這是一場真正為客服人打造的盛宴，在這裡，每個客服人都可以唱出內心的渴望，追逐自己的夢想。活動一經推出，就引起了行業內的廣泛關注和熱情參與，眾多企業、行業大咖與知名媒體人也都紛紛參與進來，並對本次活動進行了高度評價。

眾所周知，《客服好聲音》是客服行業首次與音樂綜藝跨界合作，因此備受行業關注。但其實，這並不是智齒科技和快推第一次「反常規操作」。

智齒科技作為「智能客服」的倡導者，始終致力於客服行業的發展，也一直將「讓人類享有更美好的服務」作為企業願景。不僅與時俱進不斷磨礪自身產品實力，以滿足更多企業的服務需求。同時，也持續從各個維度深耕客服行業，例如建立「智齒客服知道」公眾平台，為客服人實時提供最新的行業消息；搭建客服行業社群，為客服人提供安全可靠的交流環境；建設「找找客服」專業客服招聘網站，為客服人解決就業困難問題。相比於「只把眼光放在自己身上」的企業，智齒科技正在做的和未來持續要做的，始終都是「建設良好的客服生態圈」。

而快推作為一家技術驅動的SaaS公司，專註於營銷銷售智能化領域，幫助企業更加智能、簡單地提升營銷和銷售效率，並致力於成為企業與客戶的新通路。《客服好聲音》的舉辦也是快推聯合《中國好聲音》與智齒科技首次跨界，嘗試以更多元化的方式為客服群體打造專屬夢想舞台。

與此同時，《客服好聲音》活動也充分體現了智齒科技在行業中的領軍地位和企業責任感。如今社會壓力大，客服行業更是如此，高負荷的工作量和不規律的工作時間，讓他們無暇顧及其他。智齒科技希望除了通過智能客服產品替他們減少工作量，還能夠為客服人提供一個舞台來追尋夢想，重試對生活的激情。也呼籲更多業內人士關注客服群體的需求，給客服人更多從幕後走到台前，展示自我的機會。

除了行業內的關注，智齒科技還希望能夠藉此機會改變外界對客服人的「偏見」。雖然客服行業的發展已經是日新月異，但外界對於整個行業仍存在很多誤區，比如低價值、低學歷等，其實客服人是很有才華的一個群體，工作能力、溝通能力更是不在話下，他們所做的工作一直都是無可替代的。智齒科技希望能夠藉助自己的力量，通過這次活動，讓外界對客服人有一個新的認識，讓更多的年輕人選擇這個行業，相信這個行業，建設這個行業。

最後，小編整理了兩位行業大咖對《客服好聲音》活動的點評：

好車無憂-喬應濤：

「感謝智齒科技舉辦的這次活動，我們可以感受到智齒在用情懷，為行業實實在在的做事情。這次的跨界活動也為客服行業開闢了先河，代表了客服行業新的發展。這個時代在變，我們的客服團隊也在變，這個行業應該有更多新的嘗試。」

客戶世界-楊 洋：

「我曾經也想過很多次做這類活動，但因為諸多原因沒有成功，很感謝智齒科技實現了我的夢想。智齒一直在用自己的力量，讓更多人了解客服行業，理解客服人。期望未來更多的企業多做一些這樣的活動，一起為客服行業做貢獻。」

我們相信，未來會有更多的企業像智齒科技一樣，關注客服行業的發展，傾聽客服人的需求，共同建設更好的客服生態圈。

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