從子彈簡訊到聊天寶：老羅搞明白「熟人社交」該怎麼玩了嗎？

一直沉默的老羅終於發聲了，雖然這次還僅僅是轉發一條消息，但這條消息註定了和以往不同。與老羅一樣沉默了許久的子彈簡訊開發者快如科技要召開發布會，而這一天也就是1月15日，老羅確定參加，並且海報上寫著「要跟這個世界聊聊」，整個發布會由羅永浩主講。也許這是一次老羅披露近況的機會，但更大可能，是子彈簡訊要有所變化了。

作為一款即時通訊工具，子彈簡訊在蘋果App Store的曲線如同過山車。老羅在發布會上將其高調推出的時候，一度成為總榜和社交類榜單的第一名，而如今已經是社交榜單的146名，這還是因為這場發布會炒起來的，否則排在271名。至於在總榜單上的位置，發布0.9.4版的時候是1074名，到最新的0.9.7版就再也沒有統計數據了。

而這次傳聞，老羅帶來了另一款應用——聊天寶。它的全稱叫做中國移動聊天寶，顧名思義如果真的發布，背後自然是有中國移動作為推手。實際上中國移動一直在努力挽救已經沒希望了的飛信，儘管我們看不出任何動作，但新聞報道顯示在2017年到2018年，中國移動兩次為改造飛信公開招標，並且不久前又開啟了新一輪招標，這兩年折騰下來已經砸進去了超過3億元。把這件事和如今的聊天寶聯繫一下，也許其中有不少想像空間。

假設這個聊天寶就是當初的子彈簡訊，那有了中國移動這樣強勢的後台，就真的能做起來嗎？也許有的分析文章會給出肯定的答覆，但評價君認為希望仍然渺茫。倘若有這樣的資源就能做成功，那中國移動的飛信早就該做大了，飛信的近況恰恰說明了這種背靠大樹的支撐除了只是確保輸了也還有口氣活著之外，不會帶來什麼改變。畢竟不管子彈簡訊還是飛信所呈現出來的問題，都不是用錢能解決的，錢只能讓一個失敗的項目繼續活著，僅僅是活著。

老羅提到子彈簡訊時老故意迴避微信，評價君覺得老羅沒必要刻意迴避與微信之間的競爭關係，畢竟手機應用不是排他性的，就如同很多人同時用微信和QQ一樣，多一個又沒啥大不了。但微信張小龍曾經公開說過，對子彈簡訊甚至都沒興趣安裝一個體驗體驗。從張小龍接下來的介紹不難看出，在他眼裡子彈簡訊太在意競爭對手或者說同行了，總是希望把競爭對手的短板變成自己的長板，進而拉攏用戶。

這種開發思路看似在為用戶設計更好的使用體驗，實際上是本末倒置。微信確實有讓人不滿意的地方，那些只是癢點，即便在另一款產品里做好了，也不足以說服讓用戶再安裝一個同類產品去彌補它。對用戶來說為這點事情就同時使用兩個通訊工具才是使用體驗不佳，用戶當然保留能解決痛點的那個。

子彈簡訊對產品細節把控很好卻沒做好產品的差異化，這風格太像老羅了。看看現在比較成功的產品，比如工作用的釘釘，職場社交用的脈脈，還有很多基於線上線下聯動交友的產品，都在用自己的差異化設計來說服用戶，並且都因此有所收穫。相對來說，子彈簡訊則只是在重複微信。而如今看到率先體驗了聊天寶的Tech星球做的這張圖，大概就明白子彈簡訊並沒有讓老羅對產品做出足夠的反思：

從子彈簡訊到聊天寶，還是那個主打熟人社交的應用，還是那個微信強化版的存在，只是強化得更徹底，讓自己徹底變「胖」了，彷彿不管你有哪方面需求都逃不出它的手掌心。但也還是那個問題：這樣一款應用到底安裝來幹什麼？不就是在應用環境裡布置了一堆小程序么。

至於這款聊天寶在發展上的前景，顯然是一個比微信更燒錢的存在。這裡面會有各種各樣的任務，通過任務換取金幣，再通過金幣兌換一定的服務或者產品，類似小米MIUI里每天讓用戶做任務換米幣。這種設計上線之後都是要猛燒真金白銀來運營的。騰訊有足夠的長期盈利支持微信打持久戰，那快如作為一個創業公司，有條件跟騰訊對著燒錢比誰狠嗎？

老羅的「熟人社交」究竟差在哪？對用戶而言差在沒有解決某種痛點或者剛需，對產品經理而言沒有做好產品的差異化和細分市場。子彈簡訊的發展軌跡似乎並沒讓老羅反思出什麼，於是現在答案又多了一條，就是對資本市場而言差在設計一個能不那麼燒錢的運營模式。如果鐵了心要燒錢從引導用戶簽到做任務佔便宜薅羊毛開始聚集人氣，那也請看看現在的OFO，當初他們就是這麼做的。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！