就是這些細節讓你變成職場巨嬰

作者 | 申鶴

來源 | 公眾號：不在圈子裡

開門見山，如題。

這一篇，只說最落地的職場上需要注意的細節。

可能在很多「優秀是一種習慣」的人看來，這些細節不值一提。

然而，

這些看似最低的標準，這些再簡單不過的事情，依舊有人做不好。

對於職場人來說，這些小到不能再小的細節，就是職場人士專業與靠譜與否的試金石。

而對於一個追求穩定和高效的團隊來說，這些細節足以標準化下來，培訓傳承。

下面就開啟吐槽模式！

1

文件命名就不能多寫幾個字嗎？

相信很多人，經常能收到同事或者下屬、甚至上級、合作夥伴發來的文件，文件名稱極簡，比如「稿子」「意見」「工作計劃」等等。

至於這是個什麼項目？亦或是哪部分工作？

這個文件所處的狀態是什麼？

時間點又是什麼時候？

執筆人是誰等問號，

一概在文件命名里沒有體現。

甚者，正文的標題也和文件標題如出一轍，

看到這樣的文件，內心的OS只能是「呵呵」。

給人的第一印象就是此人如此不規範，

後面的文件讀起來都會帶著有色眼鏡。

2

能不能檢查一下錯別字然後再發送？

對於強迫症來說，錯別字實在不能忍。

一段話恨不得八個錯別字的大哥大姐，

奉勸儘早解甲歸田。

3

能把標點符號加上嗎？能不能掌握一下標點符號的用法？

有人要麼通篇沒有標點符號；

有人要麼通篇都是錯誤的標點符號；

要麼全都是逗號

；

要麼全都是英文字元的點！

還有的，字後面空一個格再加標點符號，你就不能把那個空格刪掉嗎親；

還有英文字元的標點和中文標點混用的；

有從來都不會用分號的；

遇到難一點的引號書名號就更傻傻分不清楚了。

看文件的時候，只想仰天長嘯：
「神啊，踹死我吧。」

4

文件排一下版能怎樣？

不同標題的文字大小能調整一下嗎？
能不用空行來控制行間距嗎？

能不能不要在一頁裡面只留一行或者兩行？調一下行間距把它們都擠到一頁里能死嗎？

加上頁碼不行嗎？

ppt里換行時就不能不在一個詞里換嗎？

都沒有要求到加頁眉、頁腳、logo，

就是簡單的排版讓畫面更美觀，就這麼難嗎？

內心裡一萬頭草泥馬飛嘯而過。

5

但凡被拉到一個工作群里，拜託能把您那亦嬌嗔亦霸氣的昵稱修改成本名嗎？

有一次進群之後，@一個人，結果@了一堆空格；

還有人微信名叫「別招我煩」，在和客戶的群里，@一下別招我煩，這個乙方真是要升天啊；

各種奇奇怪怪的微信名字，

有的甚至都不知道那是怎麼編輯出來的。

生活里沒人阻止您個性，

但在工作群里，

這種個性無疑並不招人待見，

甚至帶來尷尬，惹來反感。

進群修改群昵稱，公司/部門/項目/職位+名字，

這不應該是最基本的職場規範嗎？

職場巨嬰們不諳世事，覺得任性就是真我，自私就是天真，心直口快就是真誠。

可長大了才發現，任性就是任性，自私就是自私，心直口快只是因為情商低。

6

收到之後能回復一下嗎？

收到回復是人和人之間最起碼的尊重。

但商量一下，不回復「嗯」行不行？

哪怕回復「嗯嗯」呢？

但「嗯嗯嗯」就不要了。

「嗯」實在冷漠；

「嗯嗯」你瞧多親切；

「嗯嗯嗯」......你是有多不耐煩。

7

和對方溝通時，加個稱謂沒有多難。

沒有稱謂，總給人頤指氣使的感覺；

把你換成您，更讓對方舒坦。

8

為什麼就永遠沒反饋？

有的人，凡事「朕已閱」即可，

總是要等到老闆來問了，再回復。

總是被動地等著別人來追問或者催促的感覺真的好嗎？

有的人解釋說自己性格內向，

以為悶聲做大事，只顧做自己的事情就萬事大吉了，

但殊不知主動反饋和主動彙報比什麼都重要。

《巨嬰國》里說：大多數成年人，心理水平是嬰兒。

我們都是大號嬰兒。

許多人都是如此，職場無疑是重災區。

9

有幾人能做到把上級的指令再文字複述一次，以確認理解無誤？

能做到的人，運氣都不會太差。

10

請分段、分點、模塊化進行闡述和彙報。

職場中，我們每天都在溝通。

如果你是來彙報工作的，或者提案的，或者溝通具體的某個事項的，

無論什麼規模的溝通，都希望您能喜歡用第一、第二、第三給自己的話做一個分段；

具體來說：

1）分成幾大模塊來闡述；

2）每個模塊再分別分段分點來描述；

3）不要長篇大論；

4）能用五個字講清楚的就不用十個字；

5）然後，做到上面提到的1234；

11

出錯用「我」開頭，成績用 「我們」開頭

職場不是角斗場，團隊的共贏、企業的共贏、客戶的共贏必定會比單打獨鬥創造出更大的價值。

不管是和上級彙報時、還是和客戶溝通時，主講人都可以試一試用「我們」開頭，而不是「我」，一定會讓對方好感翻倍。

當然，出了錯，用「我」開頭，這就是個人涵養了。

12

給對方選擇題，而不是填空題或問答題。

請帶著三個解決方案來敲門。

13

決不抱怨，絕不陰陽怪氣

抱怨和陰陽怪氣就像是病毒，一旦在團隊裡面擴散開來，後果難料；

試問，誰又喜歡和整日抱怨抑或陰陽怪氣的人在一起呢？

14

希望溝通或開會時，你永遠目光堅定並有激情。

最後！

15

想把所有工作時發語音的人拉黑

當你收到N條60s的工作語音消息......

..............................................................

網友實驗證明：

同樣的100個字，看完只需要9秒，

但聽完，需要22秒，

還不包含嗯「嗯」「啊」等語氣詞和其它停頓；

尤其碰上普通話還說不利索的、表達沒有重點的，

還得倒回去再聽兩遍！

一萬隻烏鴉飛過......

嗯嗯平靜一下。

對於任何一個職場人來說，不能在達到「還不錯」的時候就對自己滿意，習慣湊合的人生是很遺憾的，總考七八十分是最噁心的。

而對於領導者來說，最重要是幫助員工成為最好的自己，而不是取悅他們。一個不可否認的事實是，CEO是一個從根本上孤獨的角色，如果你努力成為每個人的最好朋友，你將孤立，並且整個團隊沒有危機意識，你需要帶領團隊前進，讓每個人成為更好的自己。

而對於一個團隊來說，要永遠追求穩定和高效，減少返工率，減少溝通成本。知易行難，如何做到？

很多東西，看似微小且平常，但系統性的規範下來，形成一套標準化的體系之後，就會發現見微知著，事半功倍。

還有哪些在你的職場中，別人讓你受不了的小毛病嗎？

快來吐槽，一起開心一下。

?作者：申鶴，國士無雙影視工場創始人&CEO。「不在圈子裡」為申鶴個人公眾號，致力於分享系統的知識體系。

灼見經授權發布。

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