在昨天白天的 2019 微信公開課上，一直不見張小龍來，大家都懷疑龍哥是不是要缺席了？

但是，穿著灰色連帽衫和藍色牛仔褲的張小龍，還是出現在了「微信之夜」的講台上，原定 2 小時卻講了 4 小時，其中還包括兩次休息和數次喝水。

上來沒多久，張小龍就開始了闢謠。

之前，網上一直盛傳

龍泉寺

和微信的故事：張小龍研發微信時，遇到了幾個難啃的問題，他一生氣就把所有方案全撕掉了。

一個掃地僧看到了張小龍私下的碎片，粘起來後、還給他提了一些建議。

然後，張小龍回深圳，馬上就開發出了微信。

對於這件事，張小龍昨晚在直播中，說沒去過某寺廟。說完後現場傳來陣陣笑聲。

而透過「微信之父」昨晚的演講，如果只談產品、不談運營，筆者或可將微信，為何如此受歡迎的原因，謹以概括如下：

不懂哲學的PM不是好PM

有人說微信是一個「異類」，張小龍並不排斥，因為「異」，說明自己與眾不同。

微信 7.0 改版以後

，開屏圖從原來的地球孤獨小人，換成了藍天下的一朵花。還配上了心學家王陽明的一句話「因你看見，所以存在」。

昨晚張小龍在現場，讓看懂這句話的人舉手，只有10%的人舉手。

張小龍坦言，「這一句話可以從很多的層面理解，就像我在朋友圈裡面發了一段王陽明的《心學》，但是並不只是從這一個維度，我覺得是從很多的維度，我不想做一個解釋，我覺得有一個神秘感特別好，每個人有自己的解讀是特別好的。」

之前的地球孤獨小人，也曾引起不少網友討論。但正是這樣一個引人思考的開屏圖，才會讓把想像空間留給用戶。

10 億人，就會有 10 億人的理解。

而也正因為有了想像，才可能激發出新的產品。推出 iPhone 的喬布斯，影響了全球很多人，而喬布斯本身是一名佛教徒。

一般有信仰的人，都對人生思考的比較多，自然想法也多。

這裡不是說非得有一樣宗教信仰，而是說當產品經理對人生、哲學有了更多洞察之後，會有更多超出常人的想法。正如曹雪芹所說，「世事洞明皆學問」。

如果只用一個理工男的思維做產品，必然會有顧及不到的地方。

產品經理有時需要「獨裁」

內部有很多同事，說張小龍很獨裁，他坦誠自己確實獨裁。但也強調「有很多產品是很民主的，但是有很多領導給他（產品經理們）施加意見，最後這個產品是沒有靈魂的，最後這個產品會支離破碎。」

或許，產品經理就和一位畫家一樣，如果達芬奇在畫《最後的晚餐》時，不斷有人讓他改這裡、塗那裡。想必，這幅世界名畫就不會誕生了。

當然，你會發現因為獨裁，也會更容易不贊同別人。張小龍為此特別感謝了微信團隊，因為平時在工作里，都是以批評為主。

這一點，像極了宮崎駿，兩人都可以為了一個細節，去讓團隊反覆打磨。但同時，宮崎駿在對待做得不好的同事，常常就是劈頭蓋臉地批評。

堅決不做開屏廣告

坦白講，我作為一個 90 後老阿姨，每次打開微博都看見小鮮肉們，一點都不開心，因為感覺我老了。

但是，微信 8 年，一個開屏廣告都沒有。

對此，張小龍認為，微信已經像我們的家人了。

他說，「如果微信是一個人，它一定是你最好的朋友，你才願意花那麼多時間給它。那麼，我怎麼捨得在你最好的朋友臉上，貼一個廣告呢？你每次見它，都要先看完廣告才能揭開廣告跟他說話。」

而且微信也從來，不做節日運營或 logo 的變化，有人說這是張小龍的剋制。

但他說：「其實這並不是克制的結果，本質上是因為微信，一直在遵循一種好的設計原則，使得我們不會去做很多影響設計美感的事情。」

做產品不能只為流量和變現

張小龍說，從一開始做微信，並不是抱著流量和變現的初心做的。

他說：「如果一個功能，純粹是為了一個流量來做的，而想不出它給用戶帶來什麼樣的價值，這個功能一定是有問題的，或者是它的不長遠的。

微信的目標從來都不是說我們的目標是要擴大用戶數，如果要擴大用戶數，我們過去幾年早去推廣，早一點把 10 億人都覆蓋到就好了。

但並不是這樣的，我們用戶數的增長是自然而然增長的過程，對我們而言，我們要考慮的是對我們已有的用戶提供什麼服務，這個更重要的問題。」

前不久，微信 DAU 過十億時，微信團隊並沒有慶祝，因為對他們來說，就是一個數字上的變化。

你要善良

張小龍上次頻繁出現在新聞中，是因為在 2018 騰訊年度大會上「我勸你善良」的演講。

但是這個演講，在傳播中，因為脫離了場景，從而造成了理解上的斷章取義。

他解釋道，「我只想強調的是我們對於用戶的態度上，必須是一種善良的態度，而不是一種套路的態度。所以這種善良是一種基於理性之上的善良。如果這是一種非理性上的善良，我認為它是一種愚昧的善良。

所以我認為善良本質上是一種能力。我說的這種善良並不是一種道德上的善良，也不是一種道德潔癖，只有我們對待用戶有一種真正的理性的善良，才會使用戶更長久的使用我們的產品。」

己所不欲，勿施於人

一些 App 推一些三俗的東西，估計產品經理自己都不願意看，自己都不想看，為什麼還要讓用戶看？

張小龍舉例說，去年穀歌員工聯名反對其將一項 AI 項目用于軍方，最終谷歌妥協了。

也就是說，谷歌員工並不僅僅，只從為企業盈利的角度思考問題，也會從用戶角度思考問題。

然而，騰訊內部同事聽到後，反問張小龍，「我們的目標難道不是儘可能地獲取用戶的點擊嗎？我們為什麼要想那麼多產品之外的東西？」

對此，張小龍認為，用戶是不能被控制和被施加的。因為在微信上，微信團隊的員工自己也是用戶，「加於用戶身上的，最終也會施加到我們自己身上。」

牢記產品只是工具

張小龍非常痴迷於造一個優秀的工具。他認為，本質上，不管是硬體產品、還是軟體產品，都只是人類的工具。

這也是為什麼張小龍會希望大家「用完即走」，儘管這話讓很多人，覺得他站著說話不腰疼。但也正因為，本著為用戶「打造工具」初心，才使得微信擁有越來越多的功能。

昨晚，張小龍特意提到了一位德國的產品設計師 Rams，總結的一個好的設計的十個原則：

1. 好的產品富有創意，必須是一個創新的東西；

2. 好的產品是有用的；

3. 好的產品是美的；

4. 好的產品是容易使用的；

5. 好的產品是很含蓄不招搖的；

6. 好的產品是誠實的；

7. 好的產品經久不衰，不會隨著時間而過時；

8. 好的產品不會放過任何細節；

9. 好的產品是環保的，不浪費任何資源的；

10. 好的產品擁有儘可能少的設計，或者說少即是多。

你仔細對照一下微信，確實做到了不少。當然，張小龍只有一個，他不可複製，只能說去借鑒。如果柏拉圖只知道 Copy 他老師蘇格拉底，那世間就少了一個柏拉圖。

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