被寄予厚望的iPhone XR卻讓蘋果大失所望

蘋果公司去年推出iPhone XR時，庫克曾專門向他在微博上的100多萬粉絲提到了這款設備：「很開心iPhone XR在中國大受歡迎。」但XR的表現遠遠沒有達到蘋果公司的期望。

蘋果公司(Apple Inc., AAPL)去年10月份推出iPhone XR時，庫克(Tim Cook)曾專門向他在微博(Weibo)上的100多萬粉絲提到了這款設備。他表示：「很開心iPhone XR在中國大受歡迎。」微博是中國類似於Twitter的平台。

這一信息凸顯出蘋果公司希望這款設備成為中國這個全球最大的智能手機市場上的一款熱賣產品，這是該公司三款新發布的iPhone手機中最便宜的一款。

但XR的表現遠遠沒有達到蘋果公司的期望，迫使該公司大幅減少這款設備的產量並下調了整體收入預期。

雖然蘋果公司沒有公布手機銷售數據，但知情人士表示，需求比預期疲軟，iPhone在中國銷售不力是促使庫克上周宣布蘋果公司下調收入預期的原因之一，這也是他2011年執掌蘋果公司以來首次下調收入預期。庫克將需求疲軟歸咎於中國經濟增長放緩。

分析師表示，考慮到XR剛剛上市幾個月，現在斷言這是一款失敗的產品為時過早。但銷量下滑的初步跡象已經威脅到蘋果公司原本有利可圖的分不同價位銷售高價智能手機的戰略，也影響到該公司扭轉iPhone銷售停滯局面的計劃。

分析師稱，iPhone XR銷售業績不佳。蘋果公司下調了日本市場iPhone XR的價格，根據數據研究公司BCN的報告，這款手機的銷售情況不及iPhone 6S和iPhone 8等前幾年推出的iPhone機型。

分析師稱，iPhone XR在中國銷售不理想，無論是價格敏感型消費者，還是為了彰顯身份而購買高檔手機的消費者，都對iPhone XR提不起興趣。

一些中國消費者認為，雖然比更高端的iPhone XS和XS Max便宜至少25%，但人民幣6,499元（約合945美元）的標價對iPhone XR來說還是太高。iPhone XR作為賣點的一些功能是中國競爭對手推出的價格更低廉的手機早就包含的配置，包括人臉識別和雙卡雙待。追求地位的消費者則會選擇價位最高的iPhone手機。

上海程序員Li Derong說，他正在考慮將iPhone 7換成華為Mate 20 Pro。他在逛手機店時表示，雖然他覺得iPhone生態系統很棒，但iPhone價格太高了。華為的電池續航持久，攝像頭性能出色，他說，華為Mate 20的晶元組能提供良好的遊戲體驗。

最近，蘋果公司開始在中國推出舊手機換購XR的優惠服務。

解讀蘋果收入預警的兩大原因

上周三，蘋果15年來首次下調財季收入預期，導致該公司股價重挫10%。《華爾街日報》的Dan Gallagher分析認為有兩大因素影響了蘋果收入：首先，中國經濟放緩和該國國產品牌崛起導致iPhone在這一主要智能手機市場的需求萎縮；此外，放眼全球，iPhone自身的高價和人們升級手機的周期延長也影響了其銷售前景。

在分析了採購數據並與供應商交談後，瑞銀(UBS)分析師Tim Arcuri估計，截至10月份，蘋果公司計劃讓XR佔到全球所有新iPhone供應量中的約45%。

他說：「他們生產了太多的XR，但人們並不想買XR，尤其是在中國。」

Arcuri說，雪上加霜的是，人民幣波動也給蘋果公司帶來衝擊。他認為，由於美元兌人民幣走強，蘋果公司為了維持利潤率上調了XR售價，使XR的售價比華為技術有限公司(Huawei Technologies Co.)和其他一些功能更多的品牌手機的價格又高出了一截。

庫克在上周三給投資者的信件中承認，蘋果公司面臨匯率波動的挑戰，他說：「我們知道美元走強將帶來負面匯率影響。」

蘋果公司從10月底開始銷售配備LCD屏幕的iPhone XR，而售價更高的OLED型號則在9月份上市，兩者相隔五周。分析師表示，這種交錯安排是為了讓蘋果公司有一個月的時間來銷售更高端的機型，不至於被自己更廉價的產品搶了風頭。

但據一位知情人士透露，在配備LCD屏幕的iPhone XR上市銷售僅數天後，蘋果公司就下調了這款機型的產量預期，這是初期銷售未能達到公司預期的一個初步跡象。

11月初，庫克在預購開始兩周後迴避了分析師有關iPhone需求的問題，而他過去一向對新產品首次上市時的需求持樂觀態度。

iPhone XR和iPhone XS該怎麼選？

蘋果新款iPhone XR和XS都有全屏設計、人臉識別功能和A12處理器。除了價格和尺寸外，XS和XR還有哪些主要差別？在《華爾街日報》Joanna Stern的對比評測中，XS的後置雙攝鏡頭表現勝過XR的單攝鏡頭，尤其在人像模式中差距明顯。XS的OLED屏幕也略勝一籌。但在電池續航時間上，XR要比XS多出一到兩小時。你會怎麼選？

市場研究公司Canalys駐上海的分析師賈沫說，近年來，新款iPhone系列中價格最低的入門機型在中國大受歡迎，比如剛推出時的iPhone 7和8。賈沫稱，蘋果公司可能希望在2018年的產品線中繼續推出這類入門機型，儘管很難實現遠低於XS和XS Max的售價，因為這樣做可能會影響到價格更高的旗艦機型的需求。

賈沫表示，蘋果公司可能認為XR應該對中國消費者有足夠的吸引力。但中國智能手機市場的結構已經發生變化。

過去一年左右，華為推出了頗具競爭力的P20和Mate系列產品，Oppo和Vivo也推出了一些高端機型，這些產品比XR更適應大眾市場的購買力。雖然XR的價格與蘋果公司以往入門級產品相比沒有明顯變化，但與Oppo和Vivo品牌的一些旗艦機型比起來還是貴得多。

隨著iPhone在中國市場越來越普遍，其社會地位的象徵意義有所減弱，但仍不失其威望。如今，這種身份地位的象徵更多地體現在最高端機型iPhone XS Max上，這款產品在中國的起售價為人民幣9,599元。

知情人士表示，蘋果公司一直在努力解決中國市場XR庫存過剩的問題。

過去兩個月來，蘋果公司多次下調XR的產量預期，其中包括1月份的下調。知情人士表示，蘋果公司截至目前已將XR大約前六個月的產量預期下調了一半左右至3,000萬-4,000萬部。

蘋果公司能從三星在華的潰敗中學到什麼？

幾乎沒人預計蘋果公司的在華銷量會出現三星那樣的急劇下滑，但造成三星電子在華業務失利的一些原因卻可以給外國手機生產商提供一些警示。

對三星電子(Samsung Electronics Co., 005930.SE)來說，蘋果公司(Apple Inc., AAPL)在中國市場上遭遇的挫折一點也不陌生。

五年前，這家韓國科技巨頭還佔據著中國智能手機市場的頭把交椅，市場佔有率接近20%，但現如今已經淪落為一個「陪跑者」，市場佔有率不足1%。三星電子還縮減了在華員工隊伍，並在上個月關閉了兩家在華智能手機工廠中的一家。

幾乎沒人預計蘋果公司的在華銷量會出現如此急劇的下滑，但造成三星電子在華業務失利的一些原因卻可以給外國手機生產商提供一些警示。

三星電子敗給中國競爭對手的原因在於後者銷售的類似設備售價更低。作為全球第一大智能手機生產商的三星電子在2016年因電池過熱問題召回了Galaxy Note 7，這一事件損害了三星的品牌聲譽，加劇了該公司的業務下滑。此外，韓國政府部署美國導彈防禦系統的決定也引發了與中國政府的外交風波，導致中國消費者對韓國品牌的抵制。

根據Counterpoint Research的數據，蘋果公司在中國的銷量於2015年超越三星電子，這家美國科技巨頭當年的產品發貨量佔中國市場總量的比例達到14%。此後，蘋果公司的市場佔有率有所下滑，而包括華為技術有限公司(Huawei Technologies Co.)在內的中國競爭對手則以較低的價格提供了具備類似設計和功能的產品，市場佔有率大幅提高。

由於近期在華銷量遠遜於預期，蘋果公司上周史無前例地下調了季度收入預期，可儘管如此，該公司的狀況仍好於三星電子。蘋果公司的產品依然受到一些較富裕的中國消費者的青睞，市場份額保持穩定。此外，該公司在中國生產iPhone，在中國僱傭了大量工人。

三星電子的一位發言人不予置評。蘋果公司沒有立即回覆記者的置評請求。

由於未能重振在華銷量，三星電子今年的困境進一步惡化。該公司整體發貨量出現兩位數百分比降幅，超過行業整體下滑幅度，該公司移動業務最近一個財季的營運利潤更是下滑了三分之一。

里昂證券(CLSA)駐首爾高級分析師Sanjeev Rana說，三星電子的策略已經不適合中國市場，也不具備重新拿下中國市場的條件。

智能手機行業的專家表示，蘋果公司的困境與三星電子存在幾點關鍵的不同。iPhone使用蘋果公司開發的iOS操作系統，與使用谷歌Android系統的三星手機相比，iPhone用戶改用競爭對手的手機要更加麻煩。不過蘋果公司的生態系統對於把大量時間花在微信(WeChat)上的中國消費者來說控制更少。微信是騰訊控股有限公司(Tencent Holdings Ltd., 0700.HK, 簡稱：騰訊)開發的一款聊天、支付和社交媒體應用。

市場研究和諮詢機構Marbridge Consulting駐北京的董事總經理Mark Natkin說，蘋果公司擁有很強的品牌優勢可以依賴，不過在中國，iPhone已經不像過去那樣是身份地位的象徵

解讀蘋果收入預警的兩大原因

上周三，蘋果15年來首次下調財季收入預期，導致該公司股價重挫10%。《華爾街日報》的Dan Gallagher分析認為有兩大因素影響了蘋果收入：首先，中國經濟放緩和該國國產品牌崛起導致iPhone在這一主要智能手機市場的需求萎縮；此外，放眼全球，iPhone自身的高價和人們升級手機的周期延長也影響了其銷售前景.

今年33歲、在外貿行業工作的Wang Yu上周五在上海市中心一家商場里購物，他談到了購買華為還是三星手機的話題。他說，很多人都很愛國，希望使用國產手機。他用的就是華為手機。

但Wang最看重的是電池壽命。他表示，幾年前他用過一款三星手機，才一年電池就出了問題。Wang說，現在這款華為手機用了兩年多，從來沒卡過。他表示，自己可能會一直用華為手機，但如果有足夠的錢，也可能買一部iPhone。

韓國對防務體系進行的一些調整讓北京方面感到不快，導致韓國企業的經濟利益受到打擊，但截至目前，蘋果公司基本上沒有因為中美貿易摩擦而被中國消費者拋棄。如果中國試圖利用自己的影響力打擊iPhone銷量，那麼中國面臨的美國方面的政治風險要比韓國方面的政治風險更高。

Counterpoint Research分析師Tom Kang表示，如果愛國主義情緒被挑動起來，誰知道會發生什麼？

三星電子在中國舉步維艱，隨著消費者對售價1,000美元以上的手機望而卻步，對新功能也興味索然，三星電子的銷量大幅下滑，為此，三星電子調整了手機策略。

作為轉變的一部分，最近幾個月來三星電子在面向印度等成長型市場推出的中等價位手機中搭載了自己最好的硬體配置。該公司此前一直把這類配置留給蓋樂世S或Note系列旗艦手機。

三星電子去年11月發布的蓋樂世(Galaxy) A9售價約為530美元，是首款在背面安裝四個攝像頭的手機。三星還將斥資7億美元在印度建造全球最大的智能手機工廠，這家韓國公司在印度仍是最大的智能手機生產商之一。

根據蘋果公司網站的消息，最近幾周，蘋果公司開始在中國提供以舊換新折價服務。蘋果公司對iPhone XR提供的折扣高達近三分之一，這款手機的價格最低降至人民幣4,399元（約合640美元）。對於iPhone XS，折扣高達原價的近四分之一，價格最低降至人民幣6,599元（約合960美元）。

據一些分析師表示，蘋果公司高端機型在中國的銷售一直頗具韌性，而三星電子將贏回中國消費者的希望寄托在最高端的產品上。

《華爾街日報》(The Wall Street Journal)去年11月份報道，三星電子為今年旗艦機型面世10周年準備了重大技術升級，其中包括搭載六個攝像頭的下一代5G手機。三星電子還準備量產一款可摺疊屏手機，打開後屏幕尺寸為7.3英寸。

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