發郵件時如何打招呼才能吸引對方

無論你是與某位老教授聯繫，還是通過電子郵件第一次向新同事問好，在郵件的開頭選擇正確的語氣都至關重要。

正確的問候語不但可以引起收件人注意，還可以讓他們了解你的個性，並對你所寫的內容做出回應。另一方面，失策的問候語可能會讓他們在看到正文第一行之前就點擊了「刪除」。

儘管不少人都專註於使自己的商業電子郵件看上去很專業，但根據Boomerang數據科學家Brendan Greenley的說法，這並不總是能產生最好的效果。如果你想得到對方的回應，應該先從一個隨意而友好的問候開始，而不應該過於正式。

正如Travel + Leisure在其博客文章中所述，Greenley分析了從公共消息檔案中所獲取的300000多封郵件，以此確定哪些問候語能夠獲得最多的回復。而到目前為止，休閑語問候語最為成功：「Hey」排名第一，回復率為64％，其次是「Hello」，回復率為63.6％，而「Hi」的回復率為62.7％。

雖然更為正式的問候也有可能得到回應，但是回復率相對更低：那些以「Greetings」開場的發信人有57.2％的機率獲得回復。而對於那些以「Dear」開場的人來說，這個機率為56.5％。

選擇一個專業化的問候語可能看上去是一個安全的賭注，但是一個古板的問候語事實上或許弊大於利。根據Greeley所引用的一項研究，人們在給自己不熟悉的人或不喜歡的人發電子郵件時才會經常使用正式語言。

通過選用更多的隨意術語，你可以讓收件人感覺所收到的電子郵件來自於一位老朋友，哪怕你與其素昧平生。不過，使用了一種隨和的語氣，並不意味著你就不用在郵件內容上下功夫了。適當的語法、標點符號、以及簡潔性也會有很大幫助。

當然，最關鍵的還是得看具體情況：Greenley從在線社區中收集到了這些訊息，因此其內容往往比專業郵件更為隨意。所以說，如果你認為自己的老闆忍受不了一封以「Hey」開頭的電子郵件，那麼你最好聽從自己的直覺。

本文譯自 Mentalfloss，由譯者 HTT110 基於創作共用協議(BY-NC)發布。

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