電腦系統的經常死機是怎麼回事

電腦經常死機是怎麼回事，其實這個問題挺大的，比如我頭疼是怎和回事？那可能性太多了，為了解決資格問題大家是不是非常煩惱，今天教大家怎麼解決問題。

所以電腦經常性的死機，具體的原因要通過硬體檢測來確定，這裡可以假定兩種可能性。

一，軟體故障：

0x00000000指令引用的0x00000000內存，該內容不能為read解決方法：

1、 開始 運行regedit進入註冊表, 在

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShellExecuteHooks下，應該只有一個正常的鍵值

「,

和默認鍵值，將其他的刪除 。

2、開始 運行 輸入cmd， 回車，在命令提示符下輸入

for %1 in (%windir%system32*.ocx) do regsvr32 /s %1

回車，滾動完畢後，再輸入：

for %1 in (%windir%system32*.dll) do regsvr32.exe /s %1

回車！直到屏幕滾動停止為止，重啟電腦。

什麼報錯安裝什麼，dll缺少安裝運行庫

二，硬體故障：

電腦硬體故障是由硬體引起的故障，涉及各種板卡、存儲器、顯示器、電源等。常見的硬故障有如下一些表現。

電源故障，導致系統和部件沒有供電或只有部分供電。

部件工作故障，計算機中的主要部件如顯示器、鍵盤、磁碟驅動器、滑鼠等硬體產生的故障，造成系統工作不正常。

元器件或晶元鬆動、接觸不良、脫落，或者因溫度過熱而不能正常運行。

計算機外部和內部的各部件間的連接電纜或連接插頭(座)鬆動，甚至鬆脫或者錯誤連接。

系統與各個部件上及印製電路的跳線連接脫落、連接錯誤，或開關設置錯誤，而構成非正常的系統配置。

系統硬體搭配故障，各種電腦晶元不能相互配合，在工作速度、頻率方面不具有一致性等。

硬體故障的常用檢測方法

目前，計算機硬體故障的常用檢測方法主要有以下幾種。

1．清潔法

對於使用環境較差或使用較長時間的計算機，應首先進行清潔。可用毛刷輕輕刷去主板、外設上的灰塵。如果灰塵已清潔掉或無灰塵，就進行下一步檢查。另外，由於板卡上一些插卡或晶元採用插腳形式，所以，震動、灰塵等其他原因常會造成引腳氧化，接觸不良。可用橡皮擦去表面氧化層，重新插接好後，開機檢查故障是否已被排除。

2．直接觀察法

直接觀察法即「看、聽、聞、摸」。

「看」即觀察系統板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，晶元表面是否開裂，主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物掉進主板的元器件之間(造成短路)。也應查看板上是否有燒焦變色的地方，印製電路板上的走線(銅箔)是否斷裂等。

「聽」即監聽電源風扇、硬碟電機或尋道機構等設備的工作聲音是否正常。另外，系統發生短路故障時常常伴隨著異常聲響。監聽可以及時發現一些事故隱患，幫助在事故發生時即時採取措施。

「聞」即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味，便於發現故障和確定短路所在處。

「摸」即用手按壓管座的活動晶元，查看晶元是否鬆動或接觸不良。

另外，在系統運行時，用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬碟等設備的外殼，根據其溫度可以判斷設備運行是否正常；用手觸摸一些晶元的表面，如果發燙，則該晶元可能已損壞。

3．拔插法

計算機故障的產生原因很多，例如，主板自身故障、I/O匯流排故障、各種插卡故障均可導致系統運行不正常。採用拔插法是確定主板或I/O設備故障的簡捷方法。該方法的具體操作是，關機將插件板逐塊拔出，每拔出一塊板就開機觀察機器運行狀態。一旦拔出某塊後主板運行正常，那麼，故障原因就是該插件板有故障或相應I/O匯流排插槽及負載有故障。若拔出所有插件板後，系統啟動仍不正常，則故障很可能就在主板上。

拔插法的另一含義是：一些晶元、板卡與插槽接觸不良，將這些晶元、板卡拔出後再重新正確插入，便可解決因安裝接觸不良引起的計算機部件故障。

4．交換法

將同型號插件板或同型號晶元相互交換，根據故障現象的變化情況，判斷故障所在處。此法多用於易拔插的維修環境，例如，如果內存自檢出錯，可交換相同的內存條來判斷故障部位，若所交換的元件不存在問題，則故障現象依舊。若交換後故障現象變化，則說明交換的元件中有一塊是壞的，可進一步通過逐塊交換而確立部位。如果能找到相同型號的計算機部件或外設，那麼，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質量問題。

5．比較法

運行兩台或多台相同或相類似的計算機，根據正常計算機與故障計算機在執行相同操作時的不同表現，可以初步判斷故障發生的部位。 此外，還可以採用原理分析法、升溫降溫法、振動敲擊法、軟體測試法等傳統方法。

三、典型硬體故障的處理方法

1．CPU故障

CPU的故障類型不多，常見的有如下幾種。

CPU與主板沒有接觸好

當CPU與主板cPlJ插座接觸不良時，往往會被認為是CPU燒毀。這類故障很簡單，也很常見。其現象是無法開機、無顯示，處理辦法是重新插拔。

CPU工作參數設置錯誤

此類故障通常表現為無法開機或主頻不正確，其原因～般是CPU的工作電壓、外頻、倍頻設置錯誤所致。處理方法是：先清除CMOS，再讓BIOS來檢測CPU的工作參數。

其他設備與CPU工作參數不匹配

這種情況中，最常見的是內存的工作頻率達不到CPU的外頻，導致CPU主頻異常，處理辦法是更換內存。

溫度過高

CPU溫度過高也會導致電腦出現許多異常現象，例如自動關機等。可能的原因包括：硅膠過多或過少，風扇損壞或老化，散熱片需要清潔，散熱片安裝過松或過緊，導致受力不均勻等。

其他部件故障

當主板、內存、電源等出現故障時，也往往會認為是CPu故障。判斷這類假故障的方法很簡單，只需要交換到其他主機試驗一下即可。

2．內存故障

內存故障大部分都是假性故障或軟故障，在使用交換法排除了內存自身問題後，應將診斷重點放在以下幾個方面。

接觸不良故障。內存與主板插槽接觸不良、內存控制器出現故障。這種故障表現為：打開主機電源後屏幕顯示「Error：Unable to ControlA20 Line」等出錯信息後死機。解決的方法是：仔細檢查內存是否與插槽保持良好的接觸，如果懷疑內存接觸不良，關機後將內存取下，重新裝好即可。內存接觸不良會導致啟動時發出警示聲。

內存出錯。Windows系統中運行的應用程序非法訪問內存、內存中駐留了太多的應用程序、活動窗口打開太多、應用程序相關配置文件不合理等原因均能導致屏幕出現許多有關內存出錯的信息。解決的方法是：清除內存駐留程序、減少活動窗口、調整配置文件、重裝系統等。

病毒影響。病毒程序駐留內存、BIOS參數中內存值的大小被病毒修改，將導致內存值與實際內存大小不符、內存工作異常等現象。解決的辦法是：採用殺毒軟體殺除病毒；如果BIOS 中參數被病毒修改，先將CMOS短接放電，重新啟動機器，進入CMOS後仔細檢查各項硬體參數，正確設置有關內存的參數值。

內存與主板不兼容。在新配電腦或升級電腦時，選擇了與主板不兼容的內存。解決的方法是：首先升級主板的BIOS，看看是否能解決問題，如果仍無濟於事，就只好更換內存了。

3．主板故障

隨著主板電路集成度的不斷提高及主板價格的降低，其可維修性也越來越低。主板常見的故障有如下幾種。

元器件接觸不良。主板最常見的故障就是元器件接觸不良，主要包括晶元接觸不良、內存接觸不良、板卡接觸不良幾個方面。板卡接觸不良會造成相應的功能喪失，有時也會出現一些奇怪的現象。比如音效卡接觸不良會導致系統檢測不到音效卡；網卡接觸不良會導致網路不通；顯卡接觸不良，除了導致顯示異常或死機外，還可能會造成開機無顯示，並發出報警聲。

開機無顯示。由於主板原因，出現開機無顯示故障一般是因為主板損壞或被病毒破壞 BIOS所致。BIOS被病毒破壞後硬碟里的數據將部分或全部丟失，可以通過檢測硬碟數據是否完好來判斷BIOS是否被破壞。

主板IDE介面或SATA介面損壞。出現此類故障一般是由於用戶帶電插拔相關硬體造成的，為了保證計算機性能，建議更換主板予以徹底解決。

BIOS參數不能保存。此類故障一般是由於主板電池電壓不足造成的，只需更換電池即可。

計算機頻繁死機，即使在BIOS設置時也會死機。在設置BIOS時發生死機現象，一般是主板或CPU有問題，只有更換主板或CPU。出現此類故障一般是由於主板散熱不良引起的。如果在計算機死機後觸摸CPU周圍主板元件，發現溫度非常高，說明是散熱問題，需要清潔散熱片或更換大功率風扇。

4．顯卡故障

顯卡故障比較難於診斷，因為顯卡出現故障後，往往不能從屏幕上獲得必要的診斷信息。常見的顯卡故障有如下幾種。

開機無顯示。出現此類故障一般是因為顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成的，只需進行清潔即可。對於一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內存，則需注意內存的位置，一般在第一個內存插槽上應插有內存。

顯示顏色不正常。此類故障一般是因為顯卡與顯示器信號線接觸不良或顯卡物理損壞。解決方法是，重新插拔信號線或更換顯卡。此外，也可能是顯示器的原因。

死機。出現此類故障一般多見於主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良，這時需要更換顯卡或重新插拔。

花屏。故障表現為開機後顯示花屏，看不清字跡。此類故障可能是由於顯示器解析度設置不當引起的。處理方法是，進入Windows的安全模式，重新設置顯示器的顯示模式即可。也可能由於顯卡的顯示晶元散熱不良或顯存速度低，需要改善顯卡的散熱性能或更換顯卡。

5．硬碟故障

計算機系統中40％以上的故障都是因為硬碟故障而引起的。隨著硬碟的容量越來越大，轉速越來越快，硬碟發生故障的概率也越來越高。硬碟損壞不像其他硬體那樣有可替換性，因為硬碟上一般都存儲著用戶的重要資料，一旦發生嚴重的不可修復的故障，損失將無法估計。常見的硬碟故障有如下幾種。

Windows初始化時死機。這種情況比較複雜，首先應該排除其他部件出現問題的可能性，如系統過熱或病毒破壞等，如果最後確定是硬碟故障，應趕快備份數據。

運行程序出錯。進入Windows後，運行程序出錯，同時運行磁碟掃描程序時緩慢停滯甚至死機。如果排除了軟體方面的設置問題，就可以肯定是硬碟有物理故障了，只能通過更換硬碟或隱藏硬碟扇區來解決。

磁碟掃描程序發現錯誤甚至壞道。硬碟壞道分為邏輯壞道和物理壞道兩種：前者為邏輯性故障，通常為軟體操作不當或使用不當造成的，可利用軟體修復；後者為物理性故障，表明硬碟磁軌產生了物理損傷，只能通過更換硬碟或隱藏硬碟扇區來解決。對於邏輯壞道，Windows自帶的「磁碟掃描程序」就是最簡便常用的解決手段。對於物理壞道，可利用～些磁碟軟體將其單獨分為一個區並隱藏起來，讓磁頭不再去讀它，這樣可以在一定程度上延長硬碟的使用壽命。除此之外，還有很多優秀的第三方修復工具，如Partition Magic等。

零磁軌損壞。零磁軌損壞的表現是開機自檢時，屏幕顯示「HDD Controller Error」，而後死機。零磁軌損壞時，一般情況下很難修復，只能更換硬碟。

BIOS無法識別硬碟。BIOS突然無法識別硬碟，或者即使能識別，也無法用操作系統找到硬碟，這是最嚴重的故障。具體方法是首先檢查硬碟的數據線及電源線是否正確安裝；其次檢查跳線設置是否正確，如果一個IDE數據線上接了雙硬碟(或一個硬碟一個光碟機)，是否將兩個都設置為主盤或兩個都設置為從盤；最後檢查IDE介面或SATA介面是否發生故障。如果問題仍未解決，可斷定硬碟出現物理故障，需更換硬碟。

6．光碟機故障

光碟機最常見的故障是機械故障，其次才是電路方面的故障。而電路故障中用戶調整不當引起的故障要比元器件損壞引起的故障要多得多，所以用戶在拆卸或維護光碟機設備時，不要隨便調整光碟機內部的各種電位器，防止碰撞及靜電對光碟機內部元件的損壞。常見的光碟機故障有如下幾種。

開機檢測不到光碟機。這時可先檢查一下光碟機跳線是否正確；然後檢查光碟機IDE介面或 SATA介面是否插接不良；最後可能是光碟機數據線損壞，只需更換即可。

進出盒故障。這類故障表現在不能進出盒或進出盒不順暢。如果故障是由進出盒電機插針接觸不良或電機燒毀引起的，只能重插更換。如果故障是由進出盒機械結構中的傳送帶鬆動打滑引起的，可更換尺寸小一些的傳送帶。

挑碟或讀碟能力差。這類故障是由激光頭故障引起的。光碟機使用時間長或常用於看DVD，激光頭物鏡會變髒或老化，用清潔光碟對光碟機進行清潔，可改善讀碟能力。

必然故障。必然故障是指光碟機在使用一段時間後必然發生的故障。該類故障主要有：激光二極體老化，使讀盤時間變長甚至不能讀盤；激光頭中光學組件臟污或性能變差，產生「音頻」、 「視頻」失真或死機；機械傳動裝置因磨損、變形、鬆脫而引起的故障。必然故障一般在光碟機使用3～5年後出現，此時，應更換新光碟機。

7．電源故障

電源產生的故障比較隱蔽，一般很少被注意到。

(1)電源故障的現象

大多數部件在啟動時都會發一個信號給主板，表明電壓符合要求。中斷了這個信號，就會顯示一些出錯信息，讓用戶能確定故障產生的部位。如果這個信號不定期出現，則表明電壓已經不那麼穩定了。 電源風扇的旋轉聲一旦停止，就意味著要馬上關閉電源，否則風扇停轉而造成的散熱不良，很快就會讓機器癱瘓。

(2)電源故障的診斷方法

電源出故障要按「先軟後硬」的原則進行診斷，先檢查BIOS設置是否正確，排除因設置不當造成的假故障；然後檢查ATX電源中輔助電源和主電源是否正常；最後檢查主板電源監控器電路是否正常。

此外，顯示器、滑鼠、鍵盤、音箱及印表機等外設也會出現故障，有興趣的讀者可以在本站查閱相關資料，這裡就不再贅述了。

計算機系統硬體故障檢測，好多人一見到電腦出了狀況，一般都會感覺無可奈何，其實電腦也和其他任何一種食物沒有什麼區別。只要你肯學習，電腦也不是什麼高不可攀的事物。下面我們來看一看硬體故障的基本測試方法。顯示器沒有任何圖像出現時可以使用下面的方法測試出故障的部件。希望對您有所幫助！

一、首先準備一個工作台。

二、將主板從機箱拔出,再把主板上的所有部件拔出,只留下CPU和RAM.然後把主板放到工作台上。

三、將穩壓電源連接在主板上。

四、將顯卡插入AGP插槽。當然如果是PCI顯卡則插入PCI插槽中。插入時要注意將顯卡鍍金的部分完全地插入插槽中。

五、連接顯示器電源插口後將顯卡與顯示器連接起來。

六、打開顯示器電源,再接通機箱電源開關。然後用金屬棒接觸主板的電源開關。

主板的電源開關是與機箱電源開關連接的部分,一般標記為「PWR SW」或「POWER SE」。

七、如果畫面上出現BIOS的版本信息,畫面沒有異常的話,說明CPU,主板,RAM,顯卡,電源都正常.通常,經常易出現故障的部件是「顯卡」,「主板」,「硬碟」這個順序。

八、然後連接硬碟和軟區進行檢測。接著連接CD-ROM檢測,然後是音效卡。Modem等一個一個的連接進行檢測。如果不出現畫面就說明後連接的那個部件有故障或是有兼容性問題。只須處理那個出故障的部件即可。

九、機箱的問題

有時將主板安裝到機箱時發生問題,導致啟動失敗。因此如果在上面的部件檢查中沒有任何問題的話,可以將主板安裝到機箱上測試。如果在測試中沒有任何的錯誤,則說明是CMOS Setup錯誤,驅動程序等的軟體問題。

十、檢測電腦故障的簡單方法

如果排除了「假故障」，那麼就是真的有故障存在了!若再檢測一下各配件的外觀，包括打開機箱看到主機內部的各部件表面都沒有被高電壓擊毀的跡象，或者明顯的傷痕，若有的話，故障部件就清楚了。若都沒有，可先試下面的處理方法。

1.清除塵埃

飄浮在空氣中的塵埃是計算機一大殺手，使用一段後就可能因主板等關鍵部件積塵太多而出現故障，即便是在專用機房中也會如此。所以，對於使用了較長時間的計算機，應首先進行清潔，用毛刷輕輕刷去主板、外設上的灰塵。如果灰塵已清掃掉，或無灰塵，故障仍然存在，就表明硬體存在別的問題。

另外，由於板卡上一些插卡或晶元採用插腳形式，震動、灰塵等原因常會造成引腳氧化，接觸不良。可用橡皮擦擦去表面氧化層，重新插接好後開機檢查故障是否排除。

隨便說一句，鍵盤使用日久往往會出現漏電、按鍵卡死等故障，此故障應及時處理，否則在輸入文件時將會鍵入一些錯誤的字元。處理時應把鍵盤用一個托架托起來，按鍵向下，打開鍵盤的後蓋，用酒精清洗線路板及按鍵的觸點，並把卡死的按鍵下面的彈片適當撬起，使之恢復原有的彈性。

注意：軟盤使用中，臟污或被劃傷的軟盤插入軟碟機時會劃傷讀寫頭，損壞軟碟機。清洗磁頭時一定要十分謹慎，長時間不用的軟碟機，可能在磁頭上會有鏽蝕，此時不可使用清洗盤，具體做法是打開機箱將清洗劑滴在磁頭上，浸泡半小時後，用脂棉小心地擦拭乾凈。如果盲目地使用清洗盤勢必導致軟碟機讀寫頭的損傷，使軟碟機報廢。

2.看、聽、聞、摸

「看」即觀察系統板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否有燒焦痕迹，晶元表面是否開裂，主板上的銅箔是否燒斷。當然了，不用說您也知道還要查看是否有異物掉進主板的元器件之間(這將造成短路)，也可以看看板上是否有燒焦變色的地方，印刷電路板上的走線(銅箔)是否斷裂等等。

「聽」即監聽電源風扇、軟/硬碟電機或尋道機構、顯示器變壓器等設備的工作聲音是否正常。另外，系統發生短路故障時常常伴隨著異常聲響，監聽可以及時發現一些事故隱患和在事故發生前即時採取措施。

「聞」即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味，便於發現故障和確定短路所在地。

「摸」即用手按壓管座的活動晶元，看晶元是否鬆動或接觸不良。另外，在系統運行時用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬碟等設備的外殼根據其溫度可以判斷設備運行是否正常;用手觸摸一些晶元的表面，如果發燙，則為該晶元損壞。

3.拔插檢測

前面說過，計算機產生故障的原因很多，主板自身故障、I/O匯流排故障、各種插卡故障均可導致系統運行不正常。採用拔插維修法是確定故障發生在主板或I/O設備的簡捷方法。該方法就是關機後，將插件板逐塊拔出，每拔出一塊板就開機觀察機器運行狀態，一旦拔出某塊後主板運行正常，那麼故障原因就是該插件板故障或相應I/O匯流排插槽及負載電路故障。若拔出所有插件板後系統啟動仍不正常，則故障很可能就在主板上。

拔插檢測時，還能從另一個方面排除計算機故障：一些晶元、板卡與插槽接觸不良，將這些晶元、板卡拔出後在重新正確插入可以解決因安裝接觸不當引起的微機部件故障。

4.交換檢測

將同型號插件板，匯流排方式一致、功能相同的插件板或同型號晶元相互交換，根據故障現象的變化情況也可判斷故障所在。此法多用於易拔插的維修環境，例如內存自檢出錯，可交換相同的內存晶元或內存條來判斷故障部位，無故障晶元之間進行交換，故障現象依舊，若交換後故障現象變化，則說明交換的晶元中有一塊是壞的，可進一步通過逐塊交換而確定部位。如果能找到相同型號的微機部件或外設，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質量問題。

5.比較檢測

運行兩台或多台相同或類型相差不大的計算機，根據正常計算機與故障微機在執行相同操作時的不同表現可以初步判斷故障產生的部位。

6.振動敲擊檢測

用手指輕輕敲擊機箱外殼，若故障排除了，說明故障是由接觸不良或虛焊造成的。然後，可進一步檢查故障點的位置並排除之，只是此類故障難以檢測到確切的部位。

7.升溫降溫檢測

人為升高微機運行環境的溫度，可以檢驗各部件，尤其是CPU的耐高溫情況，因而及早發現事故隱患。降低運行環境的溫度後，如果故障出現率大為減少，說明故障出在高溫或不能耐高溫的部件中，此舉可以幫助縮小故障診斷範圍。

事實上，升溫降溫法是採用的是故障促發原理，以製造故障出現的條件來促使故障頻繁出現以觀察和判斷故障所在的位置，只是具體實施時要注意控制好加熱方法，溫度也不可超過攝氏40度。

8.運行檢測程序

隨著各種集成電路的廣泛應用，焊接工藝越來越複雜，僅靠一般的維修手段往往很難找出故障所在，而通過隨機診斷程序、專用維修診斷卡及根據各種技術參數(如介面地址)，自編專用診斷程序來輔助檢測，往往可以收到事半功倍的效果。程序測試的原理就是用軟體發送數據、命令，通過讀線路狀態及某個晶元(如寄存器)狀態來識別故障部位。此法往往用於檢查各種介面電路故障及具有地址參數的各種電路，但應用的前提是CPU及匯流排基本運行正常，能夠運行有關診斷軟體，能夠運行安裝於I/O匯流排插槽上的診斷卡等。

選擇時診斷程序時要嚴格、全面、有針對性，能夠讓某些關鍵部位出現有規律的信號，能夠對偶發故障進行反覆測試，並能顯示出錯記錄。

六.如何診斷電腦故障

很多初學者剛接觸電腦時都有一種恐懼感，認為電腦的故障一定是難以逾越的大問題。其實，多數電腦故障都有一定的規律可循，這方面的問題就好像是一層窗戶紙，一捅就破，並不需要你具備太多電腦方面的知識。下面就讓我們一起來學幾招診斷電腦故障的快捷方法。

環境檢查法

對於一些突如其來的硬體故障，如開機無顯示等。我們先不要進行深入的考慮，因為往往我們會忽略一些細節問題。首先我們應該看看那些顯而易見的東西：如有沒有接通電源?開關是否已打開?電源插座有沒有通電?是不是所有的接線都連接上了?或許問題的根源就在其中。

CMOS還原法

有些用戶往往會因為好奇而改動主板CMOS里的一些設置，而這恰恰是導致故障發生的一個主要原因。如果電腦故障因此而起，那麼我們可以通過還原CMOS的設置來解決問題。方法非常的簡單，開機後按下鍵盤上的「Delete」鍵進入主板的CMOS，選擇其中的「Load Optimized Defaults」(載入預設設置)，按「Y」鍵確認，保存退出CMOS即可。

註冊表恢復法

有些用戶喜歡通過修改註冊表來達到對系統的優化設置或進行個性化設置，也有的用戶在上網瀏覽時被惡意程序改動了註冊表，一些故障就是因為對註冊表不正常的更改而造成的。這時我們可以重新啟動計算機，並切換到MS-DOS方式下，在C盤根目錄下輸入並執行「scanreg/restore」進入註冊表恢復界面，然後選擇一個電腦完好時的註冊表文件，進行「Restore(還原)」，即可實現對註冊表的恢復。

精簡啟動法

部分計算機故障是在我們安裝一些軟體後出現的，如果此時計算機還可以進入操作系統，那麼我們可以在開始菜單中，運行「msconfig」程序，關閉啟動菜單里除「internat.exe、Scanregistry、Systemtray」之外的所有程序。重新啟動計算機後如果故障不再出現，那麼問題多半是由某個自啟動的軟體造成的。

logged跟蹤法

如果計算機已無法進入到Windows中或進入後不正常，那麼我們可以採用Logged(\\\\\\\\Bootlog.txt)的方式啟動計算機，這樣所生成的Bootlog.txt文件能夠記錄下故障出現的位置。使用Logged方式啟動的方法是，在系統啟動時按下鍵盤上的F8鍵，會出現啟動菜單，選擇以Logged方式啟動，故障出現後，用Windows啟動盤重新啟動計算機，然後將C盤根目錄下的Bootlog.txt文件複製到軟盤上，在其他計算機上打開該文件，你會發現上面記錄了Windows啟動的整個過程，從中可以找到問題的根源。

設備替換法

所謂設備替換，就是當你懷疑哪個設備有問題時，用同樣功能(最好是同一型號)的設備替換它，如果替換後問題消失了，那麼多半就是這個設備出現了問題。

最小系統法

如果你不能確定是哪個硬體出現了問題，可以使用最小系統法來判斷。最小系統法就是去掉系統中的其他硬體設備，只保留主板、內存、顯卡三個最基本的部件，然後開機觀察是否還有故障。如果有，則可排除其他硬體的問題，故障應來自於現有的三個硬體中。如果沒有，則將其他硬體一一添加，查看在添加哪個硬體後出現故障，發現故障所在後，再針對這個硬體進行處理即可。

程序升級法

很多人對驅動程序重視不夠，認為隨便裝一個就可以了。但是，我們在購買硬體時已經有了驅動程序，為什麼硬體廠商還要不停地發布新版本的驅動程序呢?其實，這樣做的目的就是為了讓廠商自己的產品更加的完善。

由於現在的硬體更新速度很快，而且大多數硬體廠商的硬體研發先於軟體研發，因此與硬體配套的驅動程序在剛發布時可能會存在一些小Bug，需要通過不斷更新驅動程序來彌補這些缺陷。因此，升級驅動程序也是解決硬體故障的一項有效方法。

軟體測試法

診斷硬體故障通常需要了解一些硬體方面的信息，但很多人沒有記錄硬體信息的習慣或不知該怎樣記錄。計算機出現故障後，可能會無法進入系統，這時候我們就需要一個在DOS下測試硬體的工具，如HwInfo for DOS，它的大小只有582KB，放在軟盤裡可以隨身攜帶，藉助於它就可以隨時診斷硬體故障了。

應該怎麼辦？

第一步，確定是硬體故障還是軟體故障。可以重做系統試一下，如果故障依舊，硬體問題，如果沒問題，修好。

第二步，確定硬體問題以後，先把主機清灰，所有配件重插一下，再試。

第三步，如果第二步依然不行，就要換件測試了，有條件可以做，沒條件送修。

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