蘋果去年幫用戶換了多少塊電池？答案是 1100 萬

嘿，你手機換電池了沒？

這是去年 iPhone 6s 用戶間說得最多的一句話。

在本月初調整 2019 Q1 季度的營收預期以後，蘋果 CEO 蒂姆·庫克於本月初與員工進行了一場全體會議。儘管會議的內容至今仍尚未公開，但科技博客 John Gruber 在今天刊文爆料稱，庫克在會議上透露了一個關鍵信息：

在 2018 年電池更換計劃啟動期間，蘋果為用戶更換了 1100 萬塊電池，為往年的 10 倍。

2017 年，蘋果承認為防止電池老化問題而導致意外關機，限制了包括 iPhone 6s 在內的部分舊設備性能。

作為對消費者的補償，蘋果終止了這一做法並向用戶道歉後，將更換新電池的服務從原來的 79 美元（國內 608 元）下調至 29 美元（國內 218 元），並在新系統中加入「電池健康」顯示。

罕見的降價讓蘋果的電池配件銷量大增。庫克在會議中表示，就在 29 美元的更換計劃在全球推廣後，截止到 2018 年 12 月 31 日，蘋果一共為用戶更換了 1100 萬塊電池。但在過去，蘋果一年的售後電池更換數不超過 100~200 萬塊。

換言之，受「電池門」的影響，蘋果售後的更換電池數在不到一年時間裡，猛增了 10 倍。

當然，「更換電池提升性能」的做法難免也會產生一定的副作用。庫克認為電池更換計劃在一定程度上影響了新 iPhone 的銷量，因為用戶已經滿足了現有設備的表現，他們更多的是選擇給舊設備更換新電池，並不是選擇新手機。

John Gruber 評論認為，蘋果可能在推出更換計劃前已經考慮到了該計劃對新設備的影響，但他們卻低估了該計劃對 iPhone XS 和 iPhone XR 的影響力。數以百萬的用戶在更換新電池後對手上的設備表現仍感覺滿意，因而在今年沒有升級新 iPhone。

蘋果已於 1 月 3 日在致投資者信中宣布下調 2019 Q1 營收預期，從去年 11 年預測的 890 ~ 930 億美元降至 840 億美元。此外，蘋果宣布將在 1 月 29 日公布 2019 Q1 季度財報。

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