連續兩個季度中國同店銷售下降,無印良品要繼續開大店
無印良品的母公司良品計畫公布了 2018/2019 年第三季度的財務簡報。2018 年 9 月~11 月,無印良品在中國同店銷售額下降了 4.1%,比第二季度 2.2%的下跌得更多了。
在這三個月內,無印良品在中國的銷售收入同比增長了 10.8%(未公布具體金額),但這主要是通過開 17 家間新門店拉動的。同店銷售額指的是開業一年以上的「舊門店」銷售額。零售門店剛開業時生意往往是好的,同店銷售之所以重要是因為它能顯示除了開新門店擴張之外,「舊門店」的經營狀況和品牌的競爭力。
財務簡報顯示,前三季度(2018 年 2 月~ 11 月),無印良品在中國市場銷售額為 536.35 億日元(約合 33.47 億元人民幣),同店銷售額下降 1.5%。中國拖累了良品計畫整個海外事業部的業務,使得海外市場同店銷售額下降 0.2%。
在這 3 個月中,無印良品推出了至少 4 次折扣活動:包括 1 次「新定價」,2 次限時特優的促銷活動,還有雙十一的優惠促銷。即便是多次打折和新定價也沒有挽救它在中國市場業績下降的頹勢。
這可能是因為在生活雜貨上,它出現了一眾價格更低的競爭對手,包括網易嚴選、淘寶心選和小米有品等品牌。網易和阿里都在往自己的自有品牌傾注資源,嚴選在杭州開了第一家線下店,據說不久後也要開旗艦店;淘寶心選找了和無印良品多次合作的設計師深澤直人聯名推出了新系列,也在大潤發、歐尚開更多的線下店。
拋開產品(及價格)不說,無印良品在線下零售店面設計、陳列、體驗上還是比電商的「生活方式」品牌更有經驗。因此,開大店是它在中國很重要的策略。
無印良品在近一個月內,連續在南京和杭州開了兩家「世界旗艦店」,這是繼成都和上海之後新增的兩家。據上一次開業的世界旗艦店(上海淮海 755 店)開業已有 3 年多。
世界旗艦店除了面積比普通門店大、更有本地特點的門店設計之外,還有更豐富的體驗和服務,比如 MUJI books、餐廳/咖啡廳 MUJI cafe、服飾搭配、傢具搭配和定製和展覽等。從世界旗艦店選的城市來看,除了北上廣深之外,無印良品也想拉動在「新一線」城市或二線城市的銷售。它計劃在 2019 年再開兩家世界旗艦店。截止 2018 年 11 月底,無印良品在中國大陸地區已有 246 家門店。
不過,在日本本土,無印良品依然在增長。前三季度無印良品日本的同店銷售額上升了 4.1%,達到 1889.98 億日元(約合 117.94 億元人民幣)。除了中國為主的東亞市場之外,歐美它的同店銷售額基本持平;在西亞南亞大洋洲市場,它的同店銷售額增長了 3.5%。
題圖來自 無印良品微博
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