HR接到優秀員工的離職申請,一定要做好這三件事情!
時至年底,又到了員工離職的高潮期,這個時間,作為HR的你,最怕的一定是收到優秀員工提交的辭職信。
所謂一石激起千層浪,有數據顯示,一個優秀員工的離職,會影響3個員工的穩定性。如何將優秀員工離職對在職員工的影響降到最低?是HR最為頭疼的事情!
HR接到優秀員工離職申請時,一定要做好這三件事情。
進行離職溝通
很多HR認為離職溝通只是個形式罷了,人既然要走了,聊不聊差異也不大,反正也不會回心轉意了。
但對於管理而言,離職員工溝通是了解員工真實想法,發現管理問題的最佳時機。員工離職,離開的不是公司,而是他的領導,所以說,離職員工的深入溝通,不要由離職員工的直屬上級負責,可由間接上級或是人力資源高級管理人員進行。
溝通的內容,可圍繞對於工作流程、個人晉陞發展,以及工作建議等層面展開,利求從離職員工那裡獲得第一手的資料,以改善管理結果。
核算未發放工資
接到優秀員工離職申請後,人力資源部應主動按員工擬離職日期,為其核算未發放的工資,特別是季度發放的績效工資、獎金和提成等。另外跨月結算的工資,要一次結算清楚,盡量不要將未發放工資折分發放。
對於不缺勤,認真做好交接的離職員工,不能因為離職而剋扣績效工資或是獎金,以免給在職員工造成不好的影響。
組織告別會
優秀員工的離職對於在職員工的影響是肯定的,所以遮遮掩掩,反而會適得其反,既然無法避免大家私下議論,不如組織一個告別會,讓離職員工自己告訴大家離職原因,以消除負面影響。
優秀員工離職,應該引起每位老闆的特別關注,優秀員工的高離職率,往往反映的是組織存在的嚴重的管理問題,發掘這些問題,持續改善,才可真正避免優秀員工的離職。
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