讓百姓買到放心藥——建行山東省分行藥品追溯體系建設推廣紀實

藉助「新一代」 合作搶先機

2017年11月，山東省葯監局發布了藥品追溯體系建設方案，擬在全省範圍內建設藥品製劑全品種、全過程信息化追溯體系。面對這樣的市場機遇，儘管系統內、同業內沒有任何先例可以借鑒，但建行山東省分行不等不靠、積極行動，迅速對接，在總行相關部門大力支持下，在與藥品監管部門充分溝通和對市場充分調研的基礎上，提出了建立政府監管、藥品追溯、公眾查詢三位一體的平台建設思路。

平台包括監管系統、追溯系統、公眾查詢服務系統，其中，監管系統為藥品監管機構提供藥品追溯與召回管理、預警信息管理等監管功能，滿足監管人員移動稽核、抽檢等執法要求，並為監管部門提供指揮決策等服務。追溯系統為藥品生產企業、批零企業提供追溯數據上傳服務，幫助企業建立產品追溯體系，實現藥品流向查詢等應用功能。公眾查詢服務系統，為百姓的藥品查詢、用藥反饋提供有效渠道。

經專家反覆論證、多方徵求意見，最終形成了建設具體方案，建行山東省分行與省葯監局於2018年8月3日共同簽署了合作協議，在全國率先吹起了藥品追溯體系建設的號角。

平台快落地 遍地速開花

協議簽署了，可是問題接踵而至：面對完全陌生的領域，工作如何開展？山東省葯監局組織召開的座談會上，葯批企業、零售藥店更是拋出一連串問題：藥品追溯數據安全如何保證？上線追溯系統是否大幅降低效率、增加業務成本？建行一個金融企業來做藥品追溯這件事靠譜么？

面對前所未有的困難，建行山東省分行遵照田國立董事長指示精神，在系統建設上分步實施、快速釋放。分行建立了每周由一把手主持召開的例會制度，確定了平台建設和推廣的基本原則、平台推進落實的五方面以及營銷服務的三個層次。

一分耕耘一分收穫。2018年7月27日，藥品追溯查詢組件率先在農村衛生室裕農通智能POS上線。隨後，手機銀行悅生活、龍易行、商戶智能POS等渠道全面部署該功能。8月31日，藥品追溯平台基礎版上線。9月28日，監管平台基礎版切換上線。12月27日，監管平台高級版成功上線。至此，藥品追溯綜合服務平台初步搭建成功！

截至2018年12月31日，分行已與山東省葯監局、16個地市級、127個縣區級食葯監局成功簽約，實現了轄內監管部門簽約全覆蓋，並已在臨沂、日照、菏澤、威海4個市食葯監局、34個縣區級食葯監局率先試點運行監管系統基礎版。累計拓展零售藥店客戶13338戶，累計服務醫療機構10860戶，其中農村衛生室6255戶，並與建行「裕農通」農村金融服務方案相結合，惠及800餘萬農村村民。單體藥店貸款客戶408戶，普惠金融貸款投放25391萬元；與37家醫院達成網路供應鏈合作意向，其中上線20家，累計向40家鏈條企業投放8.66億元。藥品追溯查詢組件已在山東省內12158家裕農通服務點（其中農村衛生室5329家）、16957家藥店實現推廣應用，累計信息查詢量已達228萬筆。

持續拓鏈條 打造生態圈

「如果不是持續推進藥品追溯體系建設，我們都沒有意識到藥品產業有著這麼廣闊的發展空間」，分行領導這樣感嘆道。鑒於平台生態圈巨大的推廣價值，分行組織了專家團隊深入分析藥品追溯鏈條上的生產、流通、醫療、監管等客群，形成了初步研究報告，首創「互聯網 追溯 金融」服務模式，下一步，分行將繼續堅定不移推進「三大戰略」實施，通過依託藥品追溯體系平台，在為轄內459家GMP認證葯企、611家藥品批發企業、71172家醫療機構及32897家零售藥店提供服務同時，利用平台大數據，為客戶精準畫像，實現批量「獲客」和「活客」，打造政府、百姓、企業、銀行多方共贏的醫藥生態圈，努力將藥品追溯系統打造成業界標杆。

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