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新社交軟體困局:對不起,我寧願孤獨終老

1 月 15 日,「三款 App 宣戰微信」上了微博熱搜,有 4.2 萬條討論,5 億的閱讀量。

同期上熱搜的還有「羅志祥關評論」、「章子怡拉黑粉絲」等等,馬桶 MT、聊天寶(原子彈簡訊)、快閃三個社交 app 扎堆開發布會效果顯著,達到了和明星八卦一樣的關注度。

於是這事兒就了後續,馬化騰在朋友圈借回復好友表達了下態度:一是,「想打破微信獨霸天下的沉悶格局」,就先讓家人用起來(這些軟體)再說;第二,「負能量」的匿名社交堅決不做。

圖片來自:視覺中國

王思聰也在朋友圈指點了一下:「今天的 3 個產品都是垃圾,沒有機會。」然後,「王思聰評三個社交軟體」又登上了 1 月 16 日的微博熱搜。

僅僅因為把發布會選在了同一天,三家社交軟體的市場部就提前超額完成了任務。

不過,這也確實反映了大家對一個新社交軟體的期待。微信承載了太多工作信息,產生了過多的社交壓力,是張小龍都承認的事情,所以他推出了朋友圈的反面——視頻動態,希望大家放下壓力,隨手分享不加修飾的真實一面。

當然,和我們目前的感覺一樣,張小龍自己也覺得,視頻動態還有非常大的改進空間。

那麼,騰訊堅決不做的「匿名社交」是新的機會嗎?

起碼王欣是這麼想的,也是這樣做的。

馬桶 MT 的名字據說取自劉德華的同名歌曲:

每一個馬桶都是英雄,只要一個按鈕,他會衝去你所有煩憂,你有多少苦痛,你有多少失落,他會幫你全部都帶走……

於是,馬桶 MT 用了匿名群聊這樣的設計,用戶可以把自己偽裝起來,肆意宣洩煩憂和失落,甚至可以藉助群聊,更好地隱藏自己、獲得回應,並集體狂歡。

聽起來確實滿足了一定的需求對不對?但在下載試用之後,我還是想對王欣說一句,當我們年輕人第一天上網嗎?

馬桶 MT 只能使用手機號登錄,而作為一個「匿名聊天軟體」,它卻非常激進地要求必須讀取用戶的通訊錄。王欣在微博解釋過背後的原因:新的社交產品應該讓朋友圈重新建立連接。

所以,一方面,馬桶 MT 是個前台匿名、後台實名的社交軟體,另一方面,它希望用戶和現實中的好友在匿名的情況下重新建立連接。

不是故意潑冷水,但作為一個並不算年輕的 90 後,我還是想向馬桶 MT 解釋下我們年輕人的社交習慣:我們擺脫社交壓力、暢所欲言的地方在一個個屏蔽了領導、同事、父母的微信群里。它大概率是實名的,但是每一個群成員都知道,不管說什麼政治不正確的話,在這裡都不會「因言獲罪」。

匿名,早就失去了它在互聯網初期曖昧不清的魅惑力。

當然,匿名社交也可以做得很熱鬧:針對知名公司、公眾人物,又不會被輕易追究責任的所謂「爆料」,永遠都有市場。

但正如馬化騰所說,它會激發人性中的醜惡,成為謠言、人身攻擊的溫床。曾經紅極一時的「秘密」最後的結果,相信大家都知道。

快如科技的聊天寶更是一個徹頭徹尾、體面盡失的「社交產品」。

羅永浩的發布會永遠有極高的關注度,加上社交軟體、挑戰微信這些能挑動公眾神經的關鍵詞,從子彈簡訊到聊天寶,它們獲得的「啟動流量」都是其他創業團隊的千倍乃至萬倍。

子彈簡訊在 App Store 社交榜榜首待了 13 天,總榜榜首 9 天,30 天激活用戶總數 749 萬,這些數據是它在極短時間內獲得 1.5 億元融資的最重要原因。

最初的子彈簡訊還是一個產品驅動的社交產品。它有「稍後處理」、「引用回復」、「語音 文字」等讓人眼前一亮的功能。羅永浩給子彈簡訊的定位是「處理消息量非常大,在意溝通效率的人群」。

但創始團隊在接受採訪時,對產品的定位卻沒有這麼清晰:

子彈簡訊最初的想法來自 Slack,有更強的辦公屬性,但之後它會是辦公軟體還是社交軟體,需要根據用戶反饋調整。

4 個月後,子彈簡訊變成了聊天寶。它的定位也終於清晰,聊天寶不是辦公軟體,甚至不像一個社交軟體。

「知名設計師設計 logo,文豪起名」的聊天寶

它設計了一套像趣頭條一樣的用現金激勵裂變式增長的機制,並接入了拼多多。拉新、變現的路徑在一個社交軟體上被縮短到了極致,可能聊天寶自己也知道,這一波轉瞬即逝的流量,是它能向投資人交待的價值最大的東西。

上一個依靠紅包驅動,長期排在應用商店社交榜前列,但讓人看不懂是誰在裡面社交的社交軟體叫派派。它現在怎麼樣了,可能沒有人關心了。

最後說說多閃。

多閃可能是 1 月 15 日的三場發布會中,唯一一個純粹的想做社交的產品。

對位元組跳動來說,為旗下產品專門開場發布會,在我的記憶里是第一次。很少在公開場合露面或接受採訪的抖音總裁張楠也來了,她也直接承認她的出現就說明,多閃和抖音有千絲萬縷的聯繫。

沒有社交軟體可以和微信正面競爭,所以王欣選的是匿名,快如科技選的是依靠網賺來獲得用戶增長,多閃選了另一條看上去更合邏輯的路:年輕人的視頻社交。

這也說明它和最近一段時間扎堆出現的 POP、Echo、一罐、Alice Map、Soul 等新社交軟體一樣,想要爭奪的是即將成年,可能會逃離微信的 00 後們。

視頻社交是個什麼,大家看視頻時需要社交嗎?可能還沒人能說得清。93 年的多閃負責人徐璐冉在台上主講這款產品時倒是一點都不怯場,她一邊稱呼張小龍為「龍叔」,一邊描繪著多閃的美好未來。

不過,她傳達的多閃的核心產品邏輯,更像是對「龍叔」的演講的複習:用戶發朋友圈時會有塑造人設的壓力,狀態變成了工作場,與此同時,卻總是錯過最親近的朋友的動態。

多閃給出的解決方案是學習 Snapchat,把手機相機拍攝的影像作為更重要的社交語言,和微信的視頻動態想做的事情一樣。

在多閃的發現頁——「世界」里,我的好友、附近的人、明星、人氣最高的視頻被混在一起,這裡就像一個迷你的、總體上不夠精彩的抖音。

可能在多閃設計的產品路徑中,用戶會通過視頻重新認識老朋友的真實一面,並通過視頻結實更多的新朋友。不過至少在我看來,目前更好地滿足這個需求的產品就是抖音本身。

聊天寶,馬桶,多閃都挺不錯的,我都下載體驗了,跟幾個網友聊的蠻好。聊到最後,我們覺得意猶未盡,互相加了微信。

這是一個發布會之後流傳頗廣的段子,但也很好地說明了經過互聯網和移動互聯網的多年洗禮,年輕人的線上社交其實是分層的。

微信雖然會有很多讓人疲倦的社交關係,但年輕人沒有逃離它,而是將它作為了接納一個新朋友的最後防線。微信號,充當了坦誠相見之後的素顏照。

現在的年輕人,一邊可以以「孤獨終老」的態度,和身邊並不親密但不得不社交的人交流但不交心;一邊又可以通過私密的小群,宣洩不足為外人道的情緒;在抖音、B 站、快手、微博、即刻上,他們還會和素未謀面的網友成為精神上的好友,觀看圖文、視頻時,他們毫不吝惜手中的社交貨幣:點贊、轉發、評論、打賞、私信,行為上,他們已經完成了大部分的社交動作。

大多數情況下,這些不同層次的社交網涇渭分明。年輕人,甚至大部分熟悉互聯網的中年人,其實都能在不同的社交網中扮演不同的角色。

他們不會再因為一個設計精緻、功能討巧的軟體,就遷移自己的社交關係。

從這個角度來說,把抖音的私信功能拿出來做一個社交軟體,可能真的沒有必要。一個可以把不同的社交網連接起來的產品,才有可能去挑戰微信。

(轉自「愛范兒」原標題:新社交軟體都想借年輕人挑戰微信,年輕人:對不起,我寧願孤獨終老)


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