新手入門套餐，Shopify建站常見問題解答

在跨境電商平台賣家競爭越發激烈的環境下，不少賣家開始轉向獨立站這條路線，今天小編就為大家帶來了獨立站建站軟體Shopify的一些常見問題解答集合，現在，開始學習吧！

（1）Shopify是什麼？

Shopify是一款電商SaaS平台，可幫助電商從業者一站式開發、並管理其所有電商業務：銷售渠道 (如電商網站、社交媒體、第三方平台、B2B批發等)、設計 、支付、訂單、倉儲、物流、 客戶信息、廣告營銷、第三方工具等。

（2）如何開始使用Shopify?

Shopify平台簡單易用，方便大多數商戶輕鬆起步。可以通過官方網站自行註冊賬戶(shopify.com/signup)，並獲得14天的免費試用期。也可以選擇市場上合適的Shopify合作服務商開始。

（3）Shopify多少錢？

Shopify提供$29美元/月起的不同月租套餐 (也可以年費計，並享受折扣價格)，可以參照我費用詳情(shopify.com/pricing) 選擇適合自己的套餐，也可以靈活地升級或更換不同的套餐。Shopify不會對商戶徵收傭金，但會額外對每筆交易收取信用卡交易費，和支付手續費 (若您沒有使用Shopify支付) 。

（4）對Shopify有問題怎麼辦？

建議您先嘗試在Shopify幫助中心 (help.shopify.com) 或此常見問題解答中搜索相關問題的答案。如果以上資源無法幫助到您，您也可以通過(help.shopify.com/questions) 向客服人員提交您的問題。

（5）Shopify有中文版嗎？

預計在今年全面推出中文版後台、模版、應用、幫助中心和教程等，也會對中國商戶提供本土化的中文客服、資源與服務。敬請期待。

（6）什麼樣的產品適合通過Shopify銷售?

Shopify適合大多數產品品類與銷售形式，但禁止銷售任何假冒偽劣、危害性、或違反當地市場法律法規的產品。具體平台規則與政策請參見服務條款 (shopify.com/legal/aup)。如果您需要投訴侵權或違規行為，或對其他人的投訴進行申訴，請您參見以下鏈接：

違規行為投訴：(shopify.com/legal/report-aup-violation)

侵權行為投訴：(shopify.com/legal/dmca)

商標侵權投訴：(shopify.com/legal/trademark-infringement)

（7）我可以使用Shopify賣到哪些國家?

Shopify商戶遍及全球175個國家，您可以通過Shopify銷售到任意國家或地區。

（8）如何獲取關於Shopify的最新動態？

我們建議您關注雨果網，這裡有Shopify資訊專區。

（9）Shopify Plus是什麼？

Shopify Plus是針對大商戶所開發的企業版平台。

（10）使用Shopify需要定期安裝補丁或升級系統嗎？

Shopify的雲平台默認為您持續提供最高級別的安全、性能保障。Shopify系統也會自動完成更新。無需額外擔心安裝任何補丁或升級系統。

（11）同一個人或公司可以註冊多個Shopify賬戶嗎？

Shopify對註冊賬戶數量不作限制。Shopify支持同一郵箱地址，同一IP地址，或同一信用卡註冊並管理多個Shopify賬戶。但一個Shopify賬戶只能關聯一個商店。

（12）Shopify註冊賬戶需要注意哪些事項？

商戶只需要在註冊環節準確清楚地填寫個人或公司信息 (中英文皆可)，並提供其信用卡信息 (Visa或MasterCard等，需支持美金付款) 用於支付Shopify月租費用。建議您在註冊之前關閉一切VPN工具，並使用企業域名郵箱 (若為公司註冊)。

（13）Shopify賬戶無法登錄或不可用是什麼原因？

您的賬戶無法登錄或顯示Currently unavailable可能由以下幾種原因造成：

賬戶被自動關閉: 請參考我們的商戶服務條款以了解我們對於商戶最基本的要求。如果您的賬戶被封，我們建議您聯繫我們的客服人員以獲取更多信息並嘗試申訴。

登錄頁面無響應 (Shopify登錄按鈕呈灰色): 您可以嘗試使用二級域名/admin, 也就是(youraccountname.myshopify.com/admin)或者頂級域名 (yourdomain.com/admin) 進行登錄。如果問題尚未解決，建議您聯繫客服人員。

要求通過非機器人驗證: 若您在嘗試登錄Shopify賬戶時，密碼連續輸入錯誤，Shopify會通過驗證工具來確保您賬戶的安全性。您只需要按照提示進行操作即可。

（14）Shopify的模版可以修改嗎？

您可以通過後台內的模版編輯功能設置簡單便捷地修改您的模版。也可以通過編輯模版代碼實現更多改動。您可以參考我們的幫助中心

(help.shopify.com/manual/using-themes/change-the-layout)了解更多。如果您希望開發屬於自己的模版，您可以了解Shopify針對模版開發的程序語言：

Liquid(shopify.com/partners/blog/the-ultimate-list-of-resources-for-shopify-theme-developers)。

（15）使用Shopify需要額外配置伺服器嗎？

使用Shopify建站無需購買任何伺服器。

（16）Shopify支持多幣種銷售嗎？

Shopify系統本身暫不包括多幣種功能。但部分Shopify模版支持多幣種切換，如果您需要修改默認的網站貨幣單位，可通過Settings > General > Store Currency 選擇所需要的幣種。請注意：第一筆交易完成後系統將默認無法更改貨幣單位，您可以聯繫Shopify客服進行切換。

（17）Shopify支持哪些支付網關？

您可以參考後台中的支付設置(Settings > Payment providers)或官方支付服務商列表(shopify.com/payment-gateways/china)，並選擇適合您的支付服務商以了解更多。

（18）如何通過Shopify批量修改、或導入導出產品信息？

您可以使用Shopify後台的批量編輯功能: Products > 勾選您要批量編輯的產品 > Edit Products > Edit Fields > 選擇您要編輯的信息，然後在該頁面中完成批量修改操作。您也可以通過CSV表單批量修改、或導入導出產品信息。

（19）如何優化Shopify網站載入速度？

Shopify平台不限制商戶網站的載入速度。影響Shopify網站的載入速度的兩個主要因素是您為網站所配備的圖片和應用。我們建議您對網站內的圖片進行優化，也可以找到適合自己的圖片壓縮應用: (如: Image Optimizer等)。另外合理控制您的應用數量，不再使用的應用可以從後台一鍵卸載。（來源：PayPal外貿幫）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！如有侵權，請聯繫我們。

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