修表碰到「莆田系」，小麻煩變成大問題

雖然國產表還遠遠沒有達到世界一流水準，但咱們國家有一項技術卻領先瑞士幾百年，玩得可是出神入化，登峰造極，那就是造假。

如果說腕錶造假至少還可以通過價格等信息稍加判斷，那麼維修造假則更讓人防不勝防。這不，最近杭州市民楊女士就中招了。

朗格1號是品牌在1990年代復興時的開山之作

楊女士在瑞士買了一塊21萬的朗格1號。戴了大半年之後，發現朗格1號的標誌性特色——大日曆的日曆框有翹起的現象。

按照楊女士的說法，說明書里都是外文，看不明白，於是乾脆去找度娘。結果一搜，「精時恆達」這個貌似高大上的維修機構立馬就冒了出來。

據百度搜索結果頁介紹，這是朗格授權維修中心，在全國許多大城市都有店，而且還是中國鐘錶協會唯一指定協作單位，中國鐘錶維修業航母等等。霸氣側漏的頭銜，簡直是秒殺品牌官方售後的節奏。

精時恆達的介紹很有蠱惑力

「精時恆達」位於杭州的地標性建築杭州大廈。為了保險起見，楊女士打了個電話，對方很肯定地說，這是朗格的杭州特約維修點。楊女士想，既然問過度娘，又打了電話確認，更何況還在杭州大廈，肯定不假。於是，她帶著朗格來到這家維修中心。

維修中心的負責人是一位姓李的福建人。楊女士付了1600元維修費後，沒想到腕錶出現了許多更嚴重的新問題。之後楊女士托朋友把表送到了朗格的老家德國。經過檢查後發現，腕錶被非官方機構拆裝，不但錶盤出現了瑕疵，而且指針上也有灰塵和手印，更糟糕的是錶冠和表圈都有很深的劃痕，這種劃痕已經很難修復，只能更換表圈。維修加更換表圈的費用共需3萬元。

什麼，維修費從1600變成3萬了？

後來記者找到維修中心的負責人李某，李某一看情況不對，連忙甩鍋，說自己曾經參加過維修方面的考試，現在年紀大了，已經不搞維修很多年。最後，在記者的協調下，精時恆達賠償了楊女士2萬元。

顯然，這是一個典型的「莆田系」維修中心案例。

「莆田系」維修中心有兩個鮮明特色：要麼危言聳聽，把小問題說成大問題，藉此收取高昂費用。這種情況以前315打假的時候曝光了不少；另一種是根本不具備相關維修資質，亂修一氣，把小問題搞出大問題。楊女士的情況就屬於後一種。

鐘錶是一個小眾的行業，不從事這個行業的人，很難知道裡面究竟有啥貓膩。這不像手機，業內巨頭每年發布啥新款旗艦，用了什麼黑科技，大家會關注得比較多。畢竟手機是必需品，和每個人的生活密切相關。

鐘錶本來就不是必需品，關注的人相對也少得多。因為關注的人少，所以了解這一行的人也不多。一旦碰到「莆田系」維修中心，就有上當受騙的可能。

「莆田系」維修中心擅長做表面功夫，樣子做得極其到位。這些維修中心大多位於鬧市區，裝修得豪華氣派，打著諸如「世界名表維修中心」之類的旗號，氣勢上先聲奪人，對於吃瓜群眾很有蠱惑力。而且，它們很會選地方，往往開在官方售後旁邊，或者和官方售後位於同一棟商務樓，足以做到以假亂真。

這些「莆田系」很會打廣告，花了不少錢在百度等搜索平台。所以搜索下來的排名有時候甚至比品牌官方維修中心還靠前。而且，「莆田系」彼此之間配合默契，充分發揚了「團結互助」的精神。

它們儘管不是官方售後這樣的「正規軍」，但是營業執照和各種手續齊全，法律方面很難找出漏洞。而且，該交給商場和有關部門的錢也都照交，估計平時「關係」打理得也不錯。在中國這樣一個講人情的社會，既然錢交了，關係也到位了，很多事情就不去深究了。

這些「莆田系」雖然技術水平不高，但有一個很大的「優點」——快。同樣的問題如果去官方售後，因為需要專業全面的檢查，或許修好還需要測試，時間會比較長，可能需要幾天，甚至幾周才能最終把表交給客戶。但是到了「莆田系」這兒，通常你只會聽到四個字——立等可取。

快是快了，但是收費是否合理，有沒有真正修好，零件有沒有動過手腳，或者有沒有留下什麼嚴重的後遺症，這些通通不能保證。像朗格這樣的頂級名表是特殊商品，在維修方面，除了極少數情況，基本不太可能立等可取。在把名表送到官方售後的時候，一定要有準備。

由於抱團取暖，捨得花錢，堅持山寨，「效率」奇高，「精時恆達」這樣的「莆田系」，不但沒有倒下，而且活得還挺滋潤，甚至對官方售後造成了不小的威脅。這也算是「劣幣驅良幣」理論在鐘錶維修行業里的直觀體現吧。

修表，一定要去官方售後或者靠譜的售後，上圖是品牌官方售後擺放整齊的工作台

「莆田系」勢力強大，而且很有欺騙性，對於楊女士這樣的消費者，今後應該如何防範呢？

不知道大家有沒有注意到一個細節，楊女士之前表示說明書裡面都是外文，自己看不懂，不得已才去百度搜索。我估計楊女士當時並沒有仔細翻閱說明書。

現在各大鐘表品牌都很重視中國市場，畢竟中國市場是整個鐘錶行業里的一塊非常大的蛋糕，所以，通常說明書都有包括中文在內的各大語言版本，只是中文版在位置上不會太靠前，畢竟朗格是德國品牌，德文或其他歐洲語言會排在前面。

簡潔乾淨的朗格官網

如果當初楊女士仔細查閱說明書，應該能看到中文版，也許就不會碰到這樣的問題了。退一步說，倘若楊女士真沒找到說明書里的中文版，那麼可以去搜朗格官網。

別碰那些雖然在百度搜索裡面靠前，但是根本沒有聽說過的網站。百度現在對於客戶來者不拒，根本不會仔細審查，誰大方給錢，誰就搜索靠前。所以，在不確定網站是否可靠的情況下，上官網總是沒錯的。

在官網能找到朗格專賣店等信息，可以打電話給朗格專賣店了解官方售後的情況，或者到新宇三寶這樣的大型錶行諮詢朗格的售後信息，這樣就不會上當受騙了。

越是高級的名表，通常越注重售後服務

楊女士最後得到了2萬元賠償，結果不算太壞。但是經過這次事件之後，她佩戴名表時的喜悅和興奮，已經被折騰的所剩無幾了。

只要人性不完美，這些「莆田系」維修中心就不會消失。預防永遠勝過治療，與其病了再就醫，不如平時多鍛煉。只要我們擦亮眼睛，做好防範，那些「莆田系」維修中心將永遠沒有可乘之機。

（註：我相信大部分福建人還是不錯的，但確實有一些敗壞了風氣，在全國造成了不良影響。本文主要針對的是包括「莆田系」在內的所有假借官方授權，不具備維修資質，修出問題的維修中心）

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