顯示器產業沖智能零售 佳世達、友達、群創各自出招

顯示器產業競爭激烈，業者紛紛跨足新領域，以求藉由新嘗試，確保營運持續成長。其中，近年討論度相當高的「智能零售」，儼然成為兵家必爭之地，包括「面板雙虎」友達、群創，積極組建「聯合艦隊」的佳世達，皆看好智能零售帶來的新商機。

佳世達規劃四大營運方針，「加速解決方案」為其中之一，協同明基逐鹿、明基能源、友通、拍檔、益欣資訊等策略夥伴，進軍包括智能企業、智能醫療、智能教育、智能製造、智能商店及智能能源等六大領域。截至去年，解決方案已佔佳世達營收約9%。

佳世達近期在智能零售論壇中，發表「精準互動行銷」、「顧客自助服務」、「廣告監控管理」、「營銷大數據分析」、「節能管理」等五大解決方案，並在客戶端顯現成效。佳世達舉「店面人流分析」為例，表示他們透過數據，建議客戶調整人力時段與站點配置，重新分配店面亮點位置，帶動其整體營收成長率達20%。

面板產業入冬，景氣短期難復甦，友達和群創近年著手跨足新事業，不約而同進軍零售市場。群創去年底就攜手全家便利商店等夥伴，在群創台南廠區打造「全家科技概念店」，經約半年測試，群創獨家開發的23.1寸貨架條型顯示器，整合軟體、影像識別，以及大數據人流平台載具，證實精準行銷能增加60%以上銷售額。

談及智能零售應用，群創表示，目前相關技術已擴展至南台灣多家特色門市，將來有望做到賦能店員及時銷售商機，並把電子標籤與線上廣告做創新整合，並進一步指出在大陸與美國新零售轉型速度超乎預期的情況下，顯示屏商機潛力大，已從23.1寸長條屏，開發出50、60、90公分全系列顯示屏。

友達近年價值轉型，非消費性產品已在營收佔比近半。為耕耘智能零售，友達成立子公司創利空間，並積極招兵買馬，去年底宣布要招募上千名新血中，一部分人力也規劃用以進攻智能零售。現階段來看，友達的公共顯示屏（PID）解決方案，有約3,000台於超商便利店應用，能助客戶營收提升20%到30%。

新聞來源：台灣經濟日報

封面圖源：拍信網

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