新員工剛入職就想離職，HR如何做好應對準備？

來源：三茅網

最近，有網友在後台留言說：我們是一家小公司，最近公司剛招聘一名新員工，第一個月表現良好，各方面都還比較積極，針對工作中的一些問題還能提出建議。但是從第二個月開始，該員工的工作狀態就有點兒不對勁，安排的工作沒有之前積極，感覺心不在焉，也對公司沒有熱情，總表現出要離職的傾向，HR應如何應對比較好呢？

在新員工管理中，我們時常會借用華為與阿里的兩個老大對新人建議的不屑一顧，甚至是強烈的反對來說新人的建議沒有作用，是好高騖遠。但我們有沒有想過新人為什麼要有這樣的想，要提這樣的建議。

其實對待新員工，絕不能讓新員工孤獨。

01

新員工也需要存在感

在很多小微企業，在試用期管理中，並不能象BAT等許多大企業一樣會有較為完善的新員工學習基地。有的也許就是HR或部門領導給新員工強調了幾句，發了本制度給其自己學習，抽時間看。時間空點可能會安排點業務培訓，時間不夠，也許就直接交給一個老員工帶了。

而事實上，老員工帶新人，本應該是一種正常的，甚至可能是有義務的。但帶新人畢竟是要花時間的。那麼也不能怪老員工有時會忽略上新員工的存在，只是忙於自己的工作。

如果你是新員工，處在這樣愛答不理的一種狀況中，你會怎麼辦？

▌一是呆不下去。也許第二天就不再去了。

▌二是想法呆下去。找到自己的存在感。

所以：

一要在工作上表現。新員工在剛入職的時候，必須要積極。通過工作讓自己忽略身邊老員工的輕視；通過努力的工作讓自己具有呆在崗位的價值表現；通過學習快速的融入企業切入與老員工同樣的工作圈子中。

二要提升自己的價值。在工作中除了自己的崗位價值外，我們也同樣會追尋自己的其他價值，拓寬、掘深自己的價值域。因此在企業的生活與工作中，看到一些現象，會有自己的想法。雖然可能是自己知識面、經歷面窄而、導致自己的想法很淺顯，形成的建議很幼稚。但他本人並不清楚啊，因此，為了展現自己的價值，而勇敢的提出不一定有用的建議。

雖然如華為、阿里這樣的建議不屑一顧。其實我們都知道兩家公司之所以反對、不認可，其實是因為他們那那裡人才太多，這樣的建議本就經歷得多。

但如果是在中小微企業里，大部分企業對那種愛提問題，愛發現的員工只要不是故意秀存在，就算是其建議只是一些小改善，也會覺得比那種毫無動作的員工要好。畢竟，人家在用心。而能用心的員工，在業務學習、能力發展上都會相對要好一些。

02

新員工需要員工關係融入

每個人找到一份新的工作時候，也許心裡會有些對工作和新環境的忐忑。但更多的都是一種興奮。找工作就如找對象，很不容易，而能對上眼的工作就更不容易。所以每個人都會願意並珍惜這份工作。

而如果你還沒有正式的融入團隊，而團隊也沒有主動拉你入群。而是你一個人坐在位置上，其他老員工都各自說話也沒人理。而你跟老員工說話的時候，他們也都是不在焉的感覺，你會不會特別的尷尬呢？

作為HR或部門領導必須在新員工的前兩個月做好員工關係的融入。

▌一是認識環境。

在環境的認識中，既包括企業的物理環境，要介紹企業廠區或辦公室的功能分區。如食堂、廁所、各板塊業務的分派，部門分區、甚至包括企業的綠植情況等。

▌二是關聯人員。

在工作中對於該新人崗位所要產生的360度聯繫的相關人員、業務都必須進行詳細的介紹與認識。要互相認識國，說明關聯業務情況，既要識路，還要識人。

▌三是做好談心。

在工作生活中並不是每個人都能HR或部門領導，有義務要照顧新員工的融入關係。因此，部門領導應該主動與新員工進行溝通，並號召老員工要主動與新員工溝通，鼓勵新員工主動與老員工溝通互動。同時在部門要趁工作會議及其他時間不時組織相互間的業務聯繫與支持。

▌四是HR關心。

而HR作為引新人入企業的帶路人，不能真的是師傅引進門修行靠各人。在交給部門以後，HR也必須時常關注新員工的工作與生活情況。要不時溝通，幫助新員工解決問題，幫助新員工排解老員工的排斥，並帶領新員工參與老員工活動並融入其中。

03

為什麼新員工的熱戀不能持久？

在許多時候，做招聘都會來一個王婆賣瓜，自賣自誇。這沒有問題，畢竟王婆的瓜還是很甜的。但我們HR呢？

是否將企業的情況說得過於美好，是否將餅畫得過於的大和圓呢？

新員工的心出於對陌生環境的戒備，往往都相對更玻璃一些。因此，在進行新員工培訓時，必須要將我們在招聘中的有些稍誇的的一部分。要用文化培養的形勢轉化過來。要讓他明白，有的前景那是企業的願景。

但在其中有的卻不能虛假。畢竟有的東西是需要拿出來的比的。

▌一是待遇。

要用現有崗位及相同崗位的待遇實事求是的告之，不要浮誇。也許他會由自己是新手不熟練而待遇相對較少而認可。但絕對會對不真實的數據而感到欺騙。

▌二是環境。

工作環境的好壞，與人文環境的舒適與否。往往對人的影響較大。如果沒有那種時常的員工活動就只能說是偶爾。不要給他說天天下午茶，餐餐是牛排。

▌三是工作。

在對崗位工作職責的介紹上，一定要秉承真實與全面。不要本來說是做人力資源的，其實是做行政後勤。本就是招來做銷售管理的，其實讓你到車間一去三五個月。那樣的對職業生涯的期待將會減少到負數。

▌四是培養。

在招聘時告訴的培養機會不要亂說和承諾。要知道他會將有可能對他有幫助的話牢牢的記在心裡。隨時期待你給他的實現。

作為新人，真的變心的很少，如果看到有其他的工作在第一個月往往轉身就走了。而雖然積極性受挫，往往都是夢想與現實的差距。所以如何做好招聘時的話語兌現與平時的關心照顧，才是讓新員工能保持初心的辦法。

版權聲明：劉世東，三茅人力資源網專欄作者，職業經理人，本文為三茅網原創。

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