PB預算總超標?因為你看不懂這些曲線圖!
ProductBoost產品引流工具是Wish平台最重要、賣家主動的流量引入工具,對於產品測試、引爆熱賣、維持銷量等都有不容忽視的作用。本文Wish官方認證講師楊順龍從新品、老品的不同特性出發,告訴你PB最基本的運營技巧!
選品:新老款目標大不同!
ProductBoost產品引流活動中最關鍵的一步就是選品。選對了參加PB活動的產品,你的PB活動就成功了一半了!而不同的產品背景,讓新款和老款在選品時,需要不同的思路。
新款:把握時機,投其所好
新款產品並沒有太多的歷史數據可以借鑒,更加合理的選品方式是把握好時機與潮流,投其所好。比如,在冬末春來的現在,初春服裝需求更大,也更受歡迎,長袖寬鬆的服裝產品自然也有銷路。
老款:將滿未滿,推他一把
更多的產品是處在穩定期,對於很多訂單量穩定但不是很高的產品,更需要在特定的、合適的時機通過PB活動助推一把,實現單量的迅速增加。
線上運營:從競價到關鍵詞
產品生命周期理論告訴我們,每一項產品都會經歷新品期、成長期、成熟期這樣的發展周期,而每個周期都需要不同的PB運營方式,更詳細的說來,就是設置不同的競價、預算、周期等精細運營。
新品期:低競價、低費用
新品期產品的線上運營
新品期的產品,關鍵詞上不明確、系統對於產品的熟悉程度也較低,因此,在PB活動的關鍵詞、競價等設置方面,楊順龍講師建議採取低競價、較低費用的測試方式。
● 關鍵詞:3個精準詞+1至2個寬泛詞;
● 競價:0.3至0.5美元的較低競價;
● 預算:低於20美元的較低預算;
● 活動周期:根據產品屬性,可定為3-4天的較短周期,進行快速測試。
在新品期出現這樣的起伏波浪式的線性關聯型的數據表現,也就是訂單與付費流量、產品總瀏覽數等數據表現出較高的相關性,這樣的產品就屬於可繼續深挖發展的新產品。
圖:新品期的起伏波浪式的線性關聯
成長期:增加關鍵詞
成長期的線上運營:
進入成長期的產品,需要更高的PB投入和更加激進的競爭方式。
● 關鍵詞:對關鍵詞稍作調整,在新品期關鍵詞的基礎上增加1-2個寬泛詞;
● 競價:增加一倍以上的競價,提高競爭力;
● 預算:建議20美元以上的預算,並及時增加;
● 周期:延長周期,通常為1周以上。
楊順龍講師特別指出,建議商戶不要因為原有的關鍵詞效果不佳就將關鍵詞全部替換,因為這會影響到流量分配,可能造成流量不精準。
抓住成長期產品的銷售機遇,在合適的時間開展PB引流活動,可以顯著拉升產品的流量,帶來銷量的增加。處在這一周期的產品,可以視PB活動的效果,開展多次PB活動,儘可能發掘產品的流量價值。
圖:成長期的流量、銷量增加
需要注意的是,如果成長期的產品開展PB活動,出現了產品總流量與付費流量不成比例的情況,也就是付費流量不如預期,同時產品銷量穩定,說明該產品的銷量已經進入較為平穩的階段,付費流量也無法帶來更高的銷量。此時,商戶可以視情況降低產品的PB投入。
成熟期:降低投入,更多依靠自然流量
成熟期的線上運營:
成熟期的產品已經過了告訴增長的階段,更多流量投入並不能帶來等比例的銷量轉化,此時的產品需要更多地依靠自然流量帶來的轉化,楊順龍講師建議PB活動應做相應改變:
● 關鍵詞:增加1-2個寬泛詞,或調整1-2個關鍵詞;
● 競價:降低競價,具體需視情況而定;
● 預算:減低預算;
● 周期:保持穩定。
成熟期的產品在流量曲線上更多地表現出「平穩」這個特徵,從成長期的流量迅速增加轉變為穩定甚至是降低的情況,更多的PB活動投入並不一定能帶來等比例的訂單增加。
圖:成熟期流量、銷量表現平穩
如圖所示的產品,這款產品恰好是一項夏季的季節性產品,剛好度過了產品的熱賣期,流量開始下行,此時只需要穩定流量即可,無需過度投入。
後期優化:突破三種困境
使用ProductBoost產品引流工具通常都會帶來流量與銷量的增加,但也會出現各種異常,比較常見的包括:新產品不出單、出單不穩定、出單率下降等三種問題。
困境一:新產品不出單
新產品使用ProductBoost產品引流通常都會帶來一定的銷量,如果出現了新產品不出單的情況,楊順龍講師建議商戶嘗試優化主圖、重新上架的操作。
圖:典型的有流量不出單的情形
更具吸引力的主圖可以幫助產品增加流量,但不重新上架,繼續使用原產品鏈接,系統會繼續根據原有的認知去分配流量,效果可能依舊不好,因此要重新上架。除了優化主圖外,商戶也可以同時優化產品描述、關鍵詞優化、物流優化等。
困境二:出單不穩定
很多產品在做ProductBoost產品引流活動時,優化產品主圖,優化關鍵字等帶來的訂單並不穩定,此時,商戶需要考慮的就是是否產品在物流環節出現了問題。使用EPC合併訂單服務、Wish Express海外倉、FBW海外倉等優質物流產品可以有效提升物流體驗。
圖:出單不穩定的情形
尤其是對於新產品來說,更優質的物流所帶來的好處要高於老產品,因為快速優質的物流可以帶來更高的相關指標、更多的用戶好評,系統也會根據這些綜合因素,給新產品更多的測試流量,實現良性循環。
困境三:出單率下降
產品進入後期很有可能出現產品的出單率下降,包括產品的流量、訂單都下降的情況。此時,商戶需要回歸產品本身,優化產品評價,提升產品的復購率。
圖:流量下降、出單率下降的情形
有些產品可以長期開展PB活動,保持良好的產品銷售,但是很多產品都具有明顯的季節性,此時,商戶需要根據產品的實際情況決定是否繼續開展PB活動,或者將PB活動的費用投入到其他可以帶來更高銷售轉化的產品上。
總結答疑
Q1:關於ProductBoost活動的關鍵詞選擇。
A:關於PB活動的關鍵詞,商戶首先可以根據產品的情況直觀地選擇一些詞,其次,也可以在Wish APP前端,輸入產品信息,查看Wish系統提供的聯想詞,當然PB活動設置界面也有一些關鍵詞推薦,商戶也可選擇使用。(,更多PB關鍵詞設置技巧)
Q2:產品收藏數高,但出單數較低的情況,如何操作?
A:通常出現這種情況的原因都是價格的原因,商戶可以採取適當降價的方式來促進銷售。
Q3:產品標籤與關鍵詞的區別。
A:產品標籤和關鍵詞的作用是比較類似的,系統都會根據你的產品標籤和關鍵詞進行流量引導,但是PB關鍵詞會比標籤更加直接,引導作用更明顯。
ProductBoost產品引流工具是一個循序漸進、需要不斷調整優化的過程,在產品的每個階段都需要及時關注產品的表現、活動標題,及時優化提升每個環節,實現轉化率的提升,獲得更多訂單。(來源:Wish商戶平台)
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