被中國人買成首富的英國人,年賺百億戴森到底如何顛覆中國商業?
最近一個英國人在中國火了,這個英國人既不是什麼王侯將相,也不是什麼大咖明星,就是一個普普通通的英國發明家,他的名字已經在中國家喻戶曉,這就是大名鼎鼎的戴森。其公司生產的戴森吹風機、捲髮棒、吸塵器成為了中國互聯網最有名的爆品,而戴森本人也憑藉自己的三款產品英國海外96%的銷量成為了被中國人「買出來」的英國首富,年賺百億的戴森到底是如何顛覆萬里之外的中國商業的?它給了我們什麼樣的啟示呢?
一、被中國人「買成」的英國首富
說起戴森,相信大多數女性同胞是無人不知無人不曉,這個品牌已經成為中國女性最喜歡的外國品牌之一,而說起這個品牌的產品卻寥寥無幾,數得上號的也就是吹風機、捲髮棒、吸塵器這區區幾款,然而就是這幾款產品卻成為了中國最火熱的爆品。
據1月23日更新的彭博億萬富豪指數顯示,家電設計製造公司戴森創始人:詹姆斯·戴森成英國首富,名下凈資產已達138億美元(約人民幣1223億元),也成為了目前世界上最有錢的一位發明家。戴森公司表示,受中國和其他亞洲國家對新發產品強勁需求的推動,公司年度利潤首次突破10億英鎊大關達到11億英鎊(約合人民幣97億元)。也正因為業績強勁增長的推動,創始人詹姆斯·戴森增加了約30億美元的資產至138億美元,並正式登上英國首富寶座。
對此,不少網友表示,詹姆斯·戴森能夠成為英國首富,最該感謝中國女人。因為戴森產品雖然貴,價格是同行的10倍,卻經常在中國賣斷貨。
相信很多朋友看到這裡估計會有些瞠目結舌,一個賣吹風機的公司竟然能夠把自己的老闆推到英國首富的寶座,並且這個成績卻是由中國人助力完成的?《中國基金報》數據顯示,戴森公司首席執行官吉姆·羅文(Jim Rowan)表示,戴森是一家「全球科技公司」,被譽為「英國成功故事的典範」,其96%的銷售額來自英國以外。而其中,亞洲業務已經佔到Dyson總利潤的50%,其中中國無疑佔大頭。公開資料顯示,2016年,戴森在中國市場營收增長244%,銷售額達到57億人民幣。即便接下來兩年,其在中國的增速下降到80%,年銷售額也已連續突破百億。
去年去年「雙十一」期間,戴森捲髮棒在天貓首發,1秒就被一搶而光,刷屏網路,這款產品也登上了天貓2018 TOP100新品榜,還登上了天貓2018年100款最佳新品的美容儀器榜第一名。為了能夠更好地服務亞洲消費者,戴森甚至不惜得罪英國人,毅然放棄了倫敦總部把總部移到了新加坡,可見亞洲市場對於戴森的吸引力。
二、年賺百億的戴森是如何顛覆中國商業?
當我們仔細剖析戴森的發展歷程的時候就會發現,戴森真的是一個業務非常簡單的公司,上個世紀八十年代,詹姆斯·戴森先生髮明了真空吸塵器,通過雙氣旋系統突破了吸塵器的舊有模式,顛覆了傳統吸塵器產業,從而讓其自己成為了億萬富豪。1991年的時候,詹姆斯·戴森創辦了戴森公司,這家公司是一個由1200名科學家和工程師組成的發明家集群,如此龐大的研發即使放在歐洲也是少之又少。
但是,戴森的產品被證明是成功的,無論是傳統的吸塵器,還是之後的無葉電風扇、吹風機、捲髮棒都憑藉其高顏值、智能化的設計成功成為了風靡全球的爆品。特別是在中國,成為了征服無數女性的超級網紅產品。那麼,戴森現象的出現到底對中國商業有著什麼樣的顛覆性變革呢?
一是有價值的昂貴。一直以來,中國人奉行的一個商業準則都是物美價廉,的確利用物美價廉我們有很多成功的產品,無論是互聯網上比較有名的中國網紅產品,還是線下的各種網紅店鋪,高性價比似乎都是網紅的標配。然而,所有使用戴森的人基本上都會有一個共識:戴森唯一的毛病就是貴,除了貴之外真沒毛病。無論是性能還是品質,戴森在大多數人使用過程中都會覺得無可挑剔,但是貴實在是真的貴,一台普通的電吹風要三千元人民幣,一個捲髮棒要三千五,這樣的價格幾乎是同類產品的十倍以上。如果按照我們之前的邏輯,這樣昂貴的商品根本是難以打開市場的,競爭對手一旦和你打價格戰你不是完全無力招架嗎?非也非也,這件事在戴森身上不存在,戴森的確很貴,但是他是有價值的昂貴,他的昂貴不僅是他定價的原因,而是本身的高技術含量,無扇葉的技術任何一個競爭對手都模仿不來。
其實戴森也推翻了中國之前的一個商業邏輯,高性價比固然可以一時佔據市場份額,但是在這個科技日新月異的時代,如果沒有足夠的利潤你企業如何能在研發上投入巨大的財力物力,沒有足夠的研發投入,又如何能夠保證產品持之以恆的未來市場領先呢?高性價比在低技術附加值的時代也許有效,但是在高技術附加值的產業當中如果一味追求性價比,就意味著飲鴆止渴、自取滅亡。戴森的走紅也證明,消費者是會為真正有價值有品質的昂貴買單的。
二是銷售掌權時代的總結。對於很多中國企業來說,一家企業最有話語權的是企業銷售,因為你這個企業的業績和收入,企業產品的售賣都離不開銷售人員,甚至於一些早期的計算機巨頭都是銷售為王的公司,以至於到了今天某些企業因為長期採用銷售主導的戰略,一直被市場所詬病。但是,戴森現象的出現代表著企業中銷售掌權時代的終結,的確銷售在企業的經營與發展過程中異常重要,但是研發與銷售應該是企業的兩個犄角,缺一不可,就以戴森為例,他的核心競爭力真不是說他的銷售有多強大,而是他那個高大1200多人的科學家和工程師團隊,這些人讓研發成為了企業最核心的驅動力。
對於中國企業來說,必須認識到企業中還有比銷售更能帶動企業的人,也許互聯網公司早就意識到了研發的重要性,但是很多傳統的中國製造業企業必須要明白,除了銷售之外,研發也是當今信息化時代的一個主潮流,順勢而為才是最重要的事情。
三是產品與功能貴精不貴多。長期以來中國企業非常熱衷於走多元化的道路,為什麼熱衷多元化呢?覺得是看自己的產品每個產品由幾十上百個品種,有多個產品門類我就可以大賺其財了,這個邏輯在前40年的中國發展歷程當中並沒有錯,當時中國消費者是處於一個生活消費產品極為匱乏的時代,大家需要的是產品豐富的品類,這是滿足中國人日常消費需求的關鍵。然而,到了現在這個時代,我們越來越發現無論我們買什麼東西各種功能五花八門,但是真正能用到的只有少數幾種,而那些異常複雜的說明書,基本上除了手機產業(喬布斯當年提出的拋棄說明書),其他任何家用電器類的產品說明書都是讓人望而生畏的一大本,嚴重影響了用戶體驗。
對於企業來說,現在是一個歸核化的時代,所有產品需要從多元化向歸核化轉變,企業所關注的重點應該從多元的產品線下沉到每一個產品當中,也許你真的不需要那麼多的產品那麼多的功能,像戴森只有少數幾款產品,每個產品可能就一種功能,比如說戴森的吹風機就是簡簡單單的吹頭髮,並沒有那些花里胡哨的附加功能,但是只要能把著一個產品做到極致,那些多餘的功能又有什麼意義呢?所以,中國企業需要好好想想你到底需要是多而不強的多元產品,還是短小精悍的精品產品呢?
對於中國企業來說,戴森給我們帶來的衝擊不僅是產品上的衝擊,更是對企業運營和產品研發上成商業模式的顛覆,這種顛覆你們看懂了嗎?
作者:上游財經專家顧問,財經專欄作家,財經評論員。
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