2019年會，快手兩位創始人說了20次「追求極致」

「我們上台時不需要這麼慶功的音樂，留給獲獎的業務團隊」，2019年1月27日晚，快手科技創始人兼CEO宿華在年會綵排場地，強調了這個小細節。

第二天上午，也就是北方俗稱的「小年」，在被稱為「中國矽谷」的西二旗，快手召開搬到新總部後的第一場年會。數千名員工在現場或者通過直播，觀看了以「追求極致 遇見更好快手」為主題的年會活動。

「希望每一位同學能夠有追求極致的精神」、「不追求極致，我們就贏不了」，據現場員工向記者透露，在快手兩位創始人宿華、程一笑的分享過程中，「追求極致」這一被正式稱為快手企業文化的詞語被頻頻提及，出現了多達20次。

快手的2018：新型社交關係顯現

2018年，是短視頻行業快速發展的一年，也是競爭日趨激烈的一年。

宿華年會演講現場

談起過去一年，兩位創始人透露，2018年公司取得長足進展，日活突破1.6億，據第三方數據機構排名全國第7，成為全民記錄基礎設施的超級應用。僅過去一年，一共有1.9億生產者拿起手機，通過快手記錄下生活的點點滴滴;同時，用戶人均單日使用時長超過70分鐘，提升幅度超過10%。

宿華強調，從社會價值角度看，去年一共有超過1600萬人通過快手獲得收入，許多普通人的生活條件得到改善;從公司角度看，快手收入也獲得大幅增長。

對於外界比較感興趣的新業務布局，宿華表示，去年快手商業化上完成了從0到1的突破，在遊戲直播、音樂、遊戲製作領域取得顯著進展;海外方面，快手頻繁在韓國、俄羅斯、巴西、越南，衝到榜單第一名，已找到海外突破業務的方法。宿華透露，還有更多的業務方向在積極探索中。

談起2018年的最大變化，宿華總結，過去一年來，快手開始轉型成為半熟人半陌生人共存的社區，在社區裡面已經初步形成了很好、混合的社交體驗，平台裡面已經沉澱了大量的社交關係。程一笑則透露了下一步目標，將快手打造成為陌生人和熟人混合的社區。

現場，兩位創始人也提及需要直面的挑戰。宿華從內外兩大維度，指出快手在企業文化、技術中台搭建、核心技術能力建設等方面需要加大力度。

宿華的音錐，一笑的「狠話」

「在座同學有誰知道這張圖說的什麼嗎？」

宿華指著背後的大圖—畫面上一架飛機「自帶光環」地飛行，拋出了這個問題。

宿華解釋，這是飛機在突破音速時產生的現象，飛機周邊模模糊糊的霧叫音錐，是飛行器超音速飛行形成的激波面。宿華稱，早期大家認為飛機不可能超過音速，因為一旦接近音速，飛機就像撞到一堵空氣牆，伴隨劇烈晃動，飛行員無法操控。但是後來經過大量空氣動力學研究發現，音速是可以突破的。第一個突破音速的飛機出現在1947年，突破的那一瞬間出現了非常漂亮的音錐。

「我相信這是一個追求極致的案例，這個極致在整個人類文明進化當中不停湧現，今後快手要把這種極致作為公司企業文化的一部分。」通過音錐的類比，快手正式將「追求極致」作為公司的企業文化。

為什麼要追求極致?「2018年遇到了很大的競爭挑戰，意味著如果我們不追求極致，在競爭中贏不了，非常簡單的邏輯。」程一笑在現場如此說道，言簡意賅。

一笑年會現場

程一笑分享了去年的一個深刻認知：團隊leader的天花板決定了團隊的天花板。對團隊所有的leader來說，都應努力提升自己能力，提升能力最簡單的方法就是追求極致，與業界最好的人進行溝通和交流。

追求極致：三段論和三板斧

什麼是追求極致？

宿華從能力建設、工作效率、工作態度三個層面具體闡述：

從能力建設方面，需要對齊最佳實踐，勇於挑戰現狀。要了解業界最頂尖的組織和人才在哪裡，和他們的具體做法;在工作中隨時審視自己，哪裡已經很久沒有改過，每個環節是否還有顯著的提升空間。

從工作效率層面，需要在強調數據驅動的同時，保持各部門極速響應，優化合作機制。尊重數據，擁有更好的數據分析意識，用數據指導我們發現問題的根源，尋求最佳的解決方案;部門之間、同事之間相互協作速度需要更快，響應用戶需求的速度也要更快，這樣才能以最快的速度推進產品和公司更好地迭代。

從工作態度方面，需要保持管理壓力，鼓勵優秀拒絕平庸，打造出一隻能打仗的隊伍。今後快手會花更多時間，自上而下夯實組織方式，一方面是劃賽道，讓每位員工的責權分配更清晰，配合得更好;另一方面，快手會改進人才管理的方式，如推進OKR制度建設。

隨後，宿華分析了追求極致的「三板斧」方法論：

拿著望遠鏡走出去。做事之前，更多地看看全世界做得最好的企業做成什麼樣子，每一步都需要能夠站在巨人的肩膀上，不要閉門造車。

帶著顯微鏡沉進去。剖析問題，把問題的內部打開，看看哪些子問題可以得到改進。

站在未來看現在。本質上是通過對終局的思考而指導當下的行為，這樣才能夠擺脫現狀的束縛。

現場，兩位創始人強調，各部門都應在日常工作中貫徹追求極致的意識，鼓勵追求極致的最佳實踐，尋找不追求極致的例子並一起完善提高，希望追求極致未來會成為每位員工天生的意識和能力。

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