AI金融小管家智言科技獲數千萬元A輪融資，同創偉業領投

【獵雲網（微信號：ilieyun）北京】1月31日報道

獵雲網獲悉，智言科技近日完成數千萬元 A 輪融資，由同創偉業領投，老股東線性資本跟投。本輪融資將用於市場及產品迭代。此前，智言科技曾於 2018 年 4 月份獲得天馬資產的 Pre-A 輪融資。

本輪融資後，智言科技將繼續拓展市場和產品迭代，挖掘企業端用戶更深層次的需求，另外公司也在提供產品及服務的基礎上建設金融雲，讓功能模塊標準化，未來開放給更多金融行業從業者使用。

「很多年前我去銀行辦業務，我想知道一張銀行卡到境外刷卡手續費怎麼收？境外不同銀行的ATM機收款手續費有什麼區別？這樣基礎性的業務問題，銀行業務員讓我等了半個小時，找他的主管一個個翻不同的銀行、地區以及不同的ATM到底怎麼收費的。」 智言科技創始人兼CEO周柳陽博士說，因此希望通過開發智能機器人幫助金融從業者提高展業及工作效率。

公開信息顯示，智言科技是一家專註於深度學習和知識圖譜技術突破的人工智慧公司。 致力於智能問答和關聯挖掘技術的研發和創新，賦予機 器認知智能，應用於智能客服及智能助理對話交互場景。 同時利用機器與海量用戶的對話交互數據，以知識圖譜 為支撐，為金融企業提供深度智能決策引擎。 該公司旗下產品人工智慧語義理解平台(Webot)，為金融企業提供語義理解解決方案。

金融專業知識較為複雜，如保險、證券等產品專業化程度高，需要有專業背景的人才對客戶進行講解，而大部分金融業務人員非科班出身。以保險業為例，目前全國大約有800萬保險代理人，活躍度在40%左右，也就是將近300萬人，其中90%都不是科班出身。

這就帶來明顯的問題，業務員為C端用戶解答產品時出現不專業甚至誤導現象。保險產品本身非常複雜，它包含條款、理賠規則、保全規則。同時，保險產品又是綜合性產品，涉及健康知識甚至法律法規。

智言科技基於多層知識圖譜網路和深度學習所建立的智能問答機器人的方式。其還提供 「金融智能機器人」 的整套解決方案。方案覆蓋了從售前的智能投顧、智能檢索、個性化產品推薦到售後的客戶關係、用戶畫像、售後問題、營銷決策等場景。

據悉，智言科技目前所打造的產品矩陣，瞄準金融行業從業人員，希望通過以B2B2A的方式，為金融機構的從業人員提供智能工具，從服務端的智能機器人到銷售端的智能銷售助手，從而幫助B端企業降本提效，增加產能。

智言科技為金融行業的各個渠道的人員提供了智能專家助手，來解答各類問題，現在銀行員工可以隨時隨地在手機上查詢問題，甚至可以做一個智能硬體機器人放在銀行，為客戶解決各種專業問題。

周柳陽博士表示，原來一個業務員能夠服務10人，通過AI技術手段把專家知識賦能後，他們能夠以更好的服務質量、服務方式，服務於100人甚至1000人。這就是AI需要做的事情，也是我們的目標。智言科技希望讓天下沒有難懂的金融產品，讓天下沒難賣的金融產品。

本輪領投方同創偉業做為一家擁有近20年歷史的老牌知名投資機構，一直在中後期PE項目投資上保持優勢，累計實現超過60個項目上市和併購退出。近年來，同創偉業在早中期VC項目上也廣泛布局，尤其關注前沿技術特別是人工智慧技術在各個行業的應用。

同創偉業合伙人張文軍認為，「智言科技在知識圖譜構建、深度學習技術結合自然語言處理方面具有突出的技術優勢，數年來構建了較為完善的保險行業、證券行業知識圖譜，形成了初步的行業壁壘，在金融行業智能問答機器人應用方面後續將會有廣闊的發展空間。」

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