聚能教育:用價值觀、管理體系和系統化服務助力校區發展
「沒什麼特別的,就是管好人、管好事,校長就是『大保姆』!」校長張芳芳邊說邊戴上圍巾,想要離開。張校長一頭短髮,是位幹練的女士。聚能教育總部直營校負責人介紹說,張校長為人一向低調,可是對於校區運營卻是很有發言權的。
面對採訪,剛開始她略顯不適,但當說到她的專業領域,如何將校區運營好時,她便不再急著離開聚能教育總部,開始細緻的分享經驗,並表示有什麼需要了解的都可以問她。
價值觀增強凝聚力
2017年,張校長接過了宣武校區的鑰匙,她默默的為自己打氣,希望宣武校區的業績可以再上一個新台階。
張校長從事教育行業已經8年,她從基層做起,一路走來,她了解校區每一個崗位的職責與挑戰,更清楚校區想發展的更好,想有更高的突破,管好人尤為關鍵。
她相信 「只要心往一塊想,勁往一處使,校區肯定能發展的更好」,張校長深知管理好人不是一朝一夕的事,更不是一方一法就可以實現的,這需要不斷增強團隊的凝聚力。
凝聚力就是生產力。只有關心人、尊重人、凝聚人,隊伍才能穩定,精神才能振奮,員工積極性和創造力才能激發,校區才能真正走上 「常青樹」般的良性發展道路。
於是,她開始著力強化團隊凝聚力。吸引人才,留住人才,不僅僅是靠高工資、高獎勵來激勵員工的,企業價值觀的認同,也是增強團隊凝聚力和忠誠度,調動員工主觀能動性的重要方式之一。
為了提升團隊凝聚力,張校長不斷向新老員工傳遞總部的教育理念、企業價值觀、企業精神和使命,通過價值觀的認同和統一,增強凝聚力。並且,在日常的管理中,以人為本,注重溝通,關注不同部門、不同人之間的關係,依託總部支持,定期組織團建活動。
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張校長認為,「執行力是校區良好運營的保證」。要完成校區的最終目標,把事情管理好,就要靠執行力把發展藍圖變成現實。
標準化、數據化管理無疑是一個好選擇。張校長接手校區後,依託聚能教育總部的規章制度、考核方法等,為校區發展制定符合自身需求的量化管理、量化考核標準。
聚能教育管理體系遵循工時定額化、分工合理化、程序標準化、薪酬差異化及管理職能化的原則,便於校區落地和執行總部的戰略目標,讓校區目標、部門目標和崗位目標緊密結合,更有利於保障校區的運作效率。
「我們還會幫員工設立目標,甚至會幫他們算工資的賬」,張校長介紹說,這樣的方式更具體,讓員工有明確的目標感,對於員工本身和校區成長都有益。
同時,張校長還根據總部培訓敬仰,通過直觀的圖表及職能卡片,把部門職責、工作任務與承接關係層次分明、量化清晰、簡單明了的呈現出來,並把每個人的目標完成情況也公布出來。
張校長解釋說,這樣的方式有利於員工之間彼此溝通,也有利於創造積極向上、奮鬥拼搏的工作氛圍,總部的員工晉陞通道、晉級標準都很明確,只要自己肯努力,都會有好的未來,這樣員工有了拼搏的動力,校區自然能發展的好。
系統化支持幫助校區找到發展力
一個好的校區和一個優秀的人是一樣的。如果想要不斷的發展,不斷的前進,需要校區不斷的去學習,找到發展的著力點,不斷的用好的服務、新的內容來促進校區的循環,促進校區的發展。
「人人都知道要這麼做,但是想要做好確實不簡單的」。令張校長感到慶幸的是,雖然這個過程中,需要校區自身的努力,但是在聚能教育,總部會給予更多的支持和幫助。
「教學和教務永遠是教育培訓行業的核心」,張校長說,總部會定期組織相關的培訓活動,同時為校區提供新的服務產品,幫助提高核心競爭力。
除了對教學和教務的支持,渠道資源的支持也是校區發展的關鍵之一。聚能教育總部會通過公司的網路推廣、協調兄弟校區、異業合作等方式,幫助校區拓展渠道,協助地推等工作,樹立品牌形象。
近兩年來,國家多次出台「減負」政策,同時位於西城區的宣武校區,周邊家長重視教育,對於培訓機構要求也更為嚴謹。聚能教育宣武校區能夠在這樣的大背景下站穩腳跟,壯大發展,實現聚能教育的目標,做出特色,不只是自身努力。更重要的是與總部保持著良好的溝通,相互成長、相互幫助。校區要合理利用總部資源,做好規劃,才能決勝千里。
沒有風浪,便沒有勇敢的弄潮兒;沒有荊棘,也沒有不屈的開拓者。張校長堅信,只要不斷優化教學質量和完善管理制度,充分利用總部多種資源及支持,按照總部系統化服務標準執行,校區就會穩步發展!
在現在和未來,宣武校區都會秉承聚能教育「以人為本,因材施教」的教育理念,通過「N對1服務、1對1輔導」的形式,為廣大家長和學生提供服務,踐行聚能教育「一群人 一件事 一輩子」的企業願景。相信張校長的事業會越來越好,她帶領下的宣武校區在聚能教育總部的支持下,也將越來越輝煌!
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