無限極:地王、故事王、直銷之王
一個傳奇家族的分叉和「跑偏」。
文 / 華商韜略 徐艷麗
「很多家族逃脫不了『富不過三代』的魔咒,就是因為他們走的是『創業-守業-敗業』的路子。」香港傳奇家族李錦記第四代傳人李惠森說,李錦記人不守業,而要永遠創業,不斷進步!
於是他創辦了無限極。
【1】
2019年1月4日,「2019無限極領導人年會」在上海國家會展中心隆重開幕,全球直播。
在炫目的燈光、充滿科技感的舞台和山呼海嘯般的掌聲中,李惠森信步登場。舞台兩側的大屏幕上掛出他的巨幅照片和頭銜介紹:
李錦記健康產品集團主席,無限極(中國)有限公司董事長,首席無形官兼首席爽官。
來源:無限極微刊
最後這兩個頭銜是李惠森自創的。
坊間傳聞,無限極董事長是一位「每月只工作兩天」、高爾夫球技「近於職業選手」、「經常去加拿大滑雪、一玩就是幾個月」的神仙領導。
「我不用為公司日常事務操心,可能幾個月都不出現,有很多時間打球旅遊」,李惠森說,自己高爾夫打出過71桿,拿過冠軍哦。
領導當得這麼爽,讓一眾累到吐血的內地企業家羨慕不已。
更傳奇的是,這位「甩手掌柜」治下誕生了一個狂飆突擊的商業奇蹟。
2017年,無限極以213億元營收連續第三年登頂中國直銷行業第一[1]。
據其官網信息,無限極目前在中國內地設立30家分公司、30家服務中心,擁有超7000家專賣店。
至於滲透全國29省、觸角遍及城鎮鄉村的隱形直銷團隊,有人說有50萬人,有人說88萬人,還有說幾百萬人的。
在美國《直銷新聞》雜誌公布的2018年度「全球直銷100強榜單」中,無限極僅次於安利、雅芳、康寶萊、福維克,以39.2億美元的營收業績位列全球直銷巨頭第五席。
整整用了132年,直銷鼻祖雅芳才把年營收做到57億美元,無限極只用了26年就做到雅芳的2/3,馬上要和136歲的德國福維克公司打成平手。
直銷出奇蹟。
2015年5月,無限極耗資1.1億元預定110架次航班、3.8萬間酒店,把1.27萬員工和常客組成的史上最大規模旅行團送給泰國人民,感動得泰方旅遊部長親自歡迎和接待。
這個巨無霸旅行團瞬間打破了天津天獅集團在一周前剛剛創下的6500名員工赴法旅遊的紀錄,國內兩大直銷巨頭爭相為外國GDP做貢獻,再次展現了中國企業與世界共享富強的博愛胸懷。
「無限極,創造歷史!無限極,中國第一,無限極,世界第一!」
高喊這樣的口號,李惠森離最初的夢想越來越近。這位香港百年醬料王國李錦記家族的小兒子,終於打破了「富不過三代」的魔咒,以直銷之王的身份讓家族財富再創巔峰。
【2】
1964年,李錦記第四代傳人李惠森出生。
在他之前,李家第三代大家長李文達已有3兒1女。老五李惠森12歲被送去美國求學,畢業後回香港做過銀行顧問,借家裡的錢開過連鎖餐飲店,投資過房地產,做過財務和人力資源管理。
就在李惠森縱情折騰時,他的三個哥哥陸續進入李錦記集團董事局,大哥和三哥幫李錦記開拓中國內地市場,二哥主管美洲和歐洲業務。
看起來對家族醬油事業既沒太大興趣也沒明顯參與感的李惠森,決心另起爐灶立新功。
1992年,李惠森跟隨父親結識了廣州第一軍醫大學(後更名南方醫科大學)老校長趙雲宏和幾位中醫藥專家。短暫交流之後,李家父子當即認定:中草藥健康產業一定大有可為!
從見面到拍板不到1小時,28歲的李惠森就和第一軍醫大學簽訂了合作意向書,從醬油到保健,開啟全新事業線,立志「弘揚中華優秀養生文化」。
這一歷史時刻後來被無限極奉為「永遠的一小時」創業傳奇,李惠森告誡大家——做事業就要大膽嘗試,突破自己,譜寫新歷史,創造新奇蹟!
隔行如隔山?在保健行業,不存在的。
1994年,礦工出身的吳炳新創立了三株口服液,做酸奶的何伯權搞出了生命核能,研究中藥的姜偉推出補腎壯陽護寶液,醬料世家李錦記推出了無限極增健口服液。
和其他保健品一樣,無限極增健口服液的原料十分樸素:香菇、桑葚、茯苓、枸杞、銀耳、金針菇、菊花。但它流傳的「功效」十分強大:包括但不限於調節免疫、增強抗病能力、改善體質、養心安神、改善神經和內分泌功能、補肝益腎、健運脾胃、和血通脈、改善心血管系統功能等。
在中國神葯頻出的90年代,無限極的保健品在名號上不如中華鱉精、生命核能有衝擊力,在廣告上不如太陽神、三株口服液有轟炸力,加上外來和尚經難念,起步艱難,一天才賣出一盒,3個月才賣了3萬塊錢,整個倉庫堆滿了貨,員工被迫放假回家[2]。
1998年,風靡宇宙的三株口服液被媒體曝光「喝死了人」。國家一紙禁令,頒布《關於禁止傳銷經營活動的通知》,保健品行業的吸人戰術成為禁忌,連直銷一詞都遭到避諱。
大量企業遭遇滅頂。天獅集團被迫轉戰國外,「日本生命」的3萬保健床墊傳銷商哭天搶地,無限極的營業額暴跌90%,董事局開會,除了李惠森,其他人都說:沒辦法做了。
李惠森不僅堅持要做下去,還定了一個五年計劃,要求5年業績增長12倍。
高管們以為自己幻聽了。
為了協同一致共進退,李惠森把10多位高管拉到溫泉池裡圍成一圈,坦誠相見,互相分享心事、樂事、尷尬事。興之所至,李惠森把從未向父母和妻子說過的小秘密都交代了,聊到根本停不下來,直到3個多小時後手腳都泡白了。
事實證明,男人之間沒什麼是泡澡解決不了的。
結果,無限極不僅4年就完成目標,在全國開了2000多家專賣店,而且到2011年,無限極品牌價值衝到195.58億元人民幣,12年來業績規模增長8800%,躋身中國保健行業前列,衝擊國內直銷第一。
【3】
「20多年前,我們先知先覺地作了兩個正確選擇:第一,選擇了中草藥健康產業;第二,選擇了直銷模式。」李惠森一語道破無限極火箭式狂奔的天機。
無限極式直銷,一靠「療效」,二靠利益。自上而下,重在攻心。
「我工作20多年,工資才5700多元。參加無限極一年,收入已大大超過這個水平。我現在是無限極的主任級別,上面還有高級主任、經理、高級經理……」這是一位無限極「老師」的經典話術。
2012年3月,《濟南時報》暗訪無限極,親眼見證半年花2萬多購買無限極產品的老人們抱著賺回40萬的希望,每天一大早出門「聽課」到下午兩三點回來,主講人反覆灌輸「接觸無限極是福分,不出3年就能買房買車」。
要掙錢?狂「吸人」。銷售業績越高,拿的折扣越高,努力發展親友加入,「吃產品不僅越來越省錢,還能掙錢!」[3]「只要半年,月收入就能達到6萬元以上,只要聽話、相信、照著做,傻子一年都能掙60萬。」[4]
關於無限極致富,廣為流傳的一個勵志故事是,「小學畢業,19歲辦卡,21歲借錢經營無限極,2年賣不出1捆牙膏的黃春華,堅持到後來一個月1000多萬、1年1億營業額,35歲成為無限極總監、浙江商會副會長,一年現金流1000萬……」
在《無限極黃春華晉陞總監成長短片》中,黃總監痛陳窮困潦倒的不堪往昔,是無限極救自己脫離苦海,讓「常年卧病在床」的母親「一點一點好起來」,能起床了,能做家務了,「這個產品真是太神奇了」。
顯然,會講故事是無限極人的重要生存技能。李惠森就曾親自指導:如何在三分鐘內打動顧客、合作夥伴甚至陌生人?如何在一分鐘內激發團隊的夢想、使命和激情?要多講故事!
「讓故事成為我們人生和事業的助推器!」
上行下效,無限極的故事越講越極致。
在澎湃新聞曝光的一份名為《見證無限極——用事實說話》的內部資料中,「白血病、腦癱、糖尿病、乳腺癌、淋巴癌、紅斑狼瘡、肺癌、腦溢血、先天性心臟病、強直性脊柱炎、小兒麻痹等疾病患者」,均在使用無限極產品後「見證奇蹟」、「獲得重生」。[5]
腦癱女孩服用無限極後「出口成章」,宮頸癌前病變患者服用無限極後「癌細胞消失」,被醫院認定活不過三個月的肺癌病人服用無限極後「至今活得好好的」,被醫生斷言活不了幾個月的白血病患者服用無限極後「站上了講台」……
圖片來源:澎湃新聞
無限極的「奇蹟」數不勝數,正規醫學的「罪惡「罄竹難書。
「喝了產品能去新世界,不喝產品就去了舊世界!」老人、病人們喊著口號,不計成本地拿錢砸出一個虛幻的健康泡影,也砸出一個年銷200億的直銷帝國。
根據商務部登記信息,2012年4月到2018年9月,無限極新增2510個分公司或服務網點,平均每天至少增開一個分公司或新網點。
李惠森向家族證明了自己的實力。
他重拾早年的房地產投資,無限極先後在香港、廣州、上海、倫敦等地耗資240多億人民幣購買甲級寫字樓和地標性建築,無限極廣場、無限極大廈、無限極中心在越來越多國際大都市高聳入雲。
2012年,李惠森集全國政協委員、「2012年度品牌中國年度人物」、中國保健品行業「十佳企業家」、「中國企業文化領軍人物」等光環於一身,他出了兩本著作,簽售會上人流排長龍,他辦起了無限極大學,成為德高望重的李校長。
在鑼鼓喧天的無限極大學揭牌儀式上,李惠森在簽名牆上寫下一個大字:爽。
【4】
「讓無限極的故事流傳千年!」
2018年底,當李惠森喊出這句新年願望時,陝西一個三口之家正經歷著巨大痛苦,女兒病痛纏身,她的父親怒而離婚,她的母親想到了死。
2019年1月16日,一位名為田淑平的母親發文控訴,稱其3歲的女兒在被診斷為幽門螺桿菌感染後,因為聽信無限極經銷商的勸說,給孩子大量服用無限極產品代替藥物後,導致孩子病情加重。
據界面報道,勸田淑平停葯的是一位姓樊的「故事大王」,她自稱祖傳三代中醫世家,「她的表姐白血病是無限極救活的,她爸的命是無限極救活的,她不孕症是吃無限極懷孕的」。[6]
按樊某指示,田淑平給孩子喝了近8萬元的無限極產品之後,女兒最終被診斷為佝僂病、乾眼症、眼壓高、肝損害、心肌損害,低血糖等多症並發,血常規、器官功能異常,體內蓄積大量藥物。
這並不是無限極最嚴重的一起產品糾紛。
澎湃新聞在OpenLaw中以「無限極(中國)有限公司」檢索出的206份判決書顯示,至少有4起涉及無限極侵犯受害人生命健康權的案例——
「有人因使用無限極產品出現面部瘙癢、腫脹;有人在服用無限極產品時,停止服用相關藥品,延誤病情,最終離世。」
判決結果顯示,這4起案例中僅有1起獲得無限極賠償3萬元。
有網友說,這些受害人錯在不會發微博。
田淑平回憶自己向無限極申訴了一年多,曾抱著孩子跑去分公司拉橫幅都沒有結果。但在她的發文被媒體報道當天,就得到了無限極總部坐飛機連夜約見協商數小時賠償60萬的待遇。
很快,無限極官網主圖換成了「誠信自律,規範經營」的藍底大字。官方發布聲明,此前對田淑平女兒的健康關懷不夠,向她誠懇道歉,樊某嚴重違反了經銷商條款,將依規處理。公司正積極與田淑平協商善後補償事宜。
可是田淑平不願接受。
「孩子目前狀況還算穩定,但後遺症恐怕無法治癒。」田淑平說,她在最後關頭拒絕了無限極的60萬賠償——
「在要簽字的那一刻,我悲痛欲絕,忍不住痛哭。那時我突然覺得,健康用金錢買不到。這一年(2018)走來太不容易,為此投訴了整整一年,至今沒有結果。」[7]
有人勸田淑平別硬剛了。有人罵她裝。
身為人父的李惠森或許能理解田淑平的心情。
他也有女兒。
當年他的女兒出生時,恰逢無限極剛剛創立,忙得腳不沾地的李惠森沒時間陪孩子,總是後半夜才回家,一回來就去女兒房間看她。
有一天,女兒睡眼惺忪地問他:爸爸,你整天忙些什麼?
他被問得心裡一酸,說:孩子,爸爸在創造歷史。
但願這歷史不染血污。
參考資料:
[1]《2017年中國直銷企業業績報告》 道道輿情監控室聯合海倫國際直銷研究中心共同發布
[2]《思利及人的力量-成就一生的9個法則》 李惠森著 中信出版社 2012年9月版
[3]《「無限極」山東無直銷權被指傳銷 市民疑被洗腦》 濟南時報 2012年3月
[4]《無限極涉嫌傳銷屢遭曝光投訴 卻繼續市場擴張》 中國經濟網 菅保珠 2012年10月15日
[5]《數據起底無限極:何以成為中國最大直銷公司》澎湃新聞 記者蔣馨爾 杜海燕 實習生 陳良賢 2019年1月19日
[6]《中國最大的直銷公司無限極和三歲的「心肌損害」女孩》界面新聞 記者柯小 2019年1月16日
[7]《繼權健之後 無限極又陷「神葯門」》 國際金融報 記者王敏傑 馬雲飛 2019年1月18日
[8]《李錦記:專註的刺蝟》 經濟觀察報 曹惺璧 2013年1月20日
——END——
圖片均來自網路
歡迎關注【華商韜略】,識風雲人物,讀韜略傳奇。
版權所有,禁止私自轉載!
※登頂之路,看五人小公司如何成功扳倒行業三巨頭
※東南亞商王施至成
TAG:華商韜略 |