情人節消費數據洞察：鮮花和禮品銷售進入全盛時期

剛過完年上班，我們就迎來了不管有沒有情人都逃避不了的情人節。情人節你怎麼過？不不不，情人節你們過，我們只賣貨！小電也一樣，聽著隔壁老王、隔壁老李的各式各樣的安排，鎮定自若，並且悉心整理了今年情人節的數據洞察。

能不能收到禮物不重要，重要的是我們賣家能把握住節前銷售高峰期，最後的24小時。如何好好把握呢，我們不是靠意念也不是靠直覺，而是靠數據。有關情人節的一些有趣小數據值得我們關注哦。

01、過節的人越來越少，但消費熱情絲毫不減

儘管現在粉紅色的心形圖案盛行，巧克力盒數不勝數，但2019年的情人節與十年前相比還是大不相同。十年前有超過60%的成年人計劃慶祝情人節，但是現在過節的人越來越少了，但是情人節期間的消費熱情卻絲毫不減，據NRF預測，美國今年情人節的銷售額將超過200億美元。

近年來想過情人節的人越來越少了

哇哦，所以口口聲聲說不過節的你們還是會繼續買買買嘍。據NRF預測，消費趨勢的走高是因為：第一，過節的人跟以前比起來，花的越來越多了；第二，雖然很多年輕人不過情人節了，但是他們仍然會在情人節做一些特別的事情。

在NRF針對情人節的消費者調研中，在35歲以下的單身人士中，有超過三分之一的人稱自己不打算「慶祝」情人節，但他們仍打算在自己身上大肆揮霍，或與其他單身朋友共度時光。有沒有情人不重要，買買買才重要啊。

02、鮮花和禮品銷售進入全盛時期

鮮花和禮物，包括玫瑰、巧克力和珠寶都是情人節最受歡迎的購物類別。去年，美國在2月12日當天（情人節節前兩天），鮮花銷售量比往常多了9倍；在歐洲地區（註明：文中歐洲數據涵蓋英國、法國、西班牙、荷蘭、俄羅斯），去年同一天售出的鮮花超出日常銷售的7倍。

此外，還有一點值得我們注意，從歷史數據來看，從節前的最後一個周末到情人節當天的天數會影響銷售高峰，而且採購窗口期越大越好。

● 2017年，情人節採購窗口期較短（當年的2月14日是周末後兩天的一個周二），然後銷售高峰就較低；

● 2018年，周末和情人節之間的時間間隔增加了一天（去年的2月14日情人節是周三），節日銷售高峰要高於前一年；

● 2019年就很值得我們期待了，今年的情人節是周四，採購窗口期足夠長，消費者有足夠的時間準備禮物。

03、銷售量在節前一周開始上升

2018年的情人節是周三，所以大多數網購的消費者會提前幾天或在節前最後一個周末前下單。在美國和歐洲，從2月6日開始，銷量就開始飆升了。觀察美國2018年的情人節銷售數據，在節前48小時銷售量達到頂峰，情人節前夜的銷售量也高於其他日銷售水平。在歐洲地區，情人節前夜是整個情人節期間的銷量最高峰。

2018年美國情人節銷售數據，在節前48小時銷售量達到頂峰

在歐洲，情人節前夜是整個情人節期間的銷量最高峰，從谷歌Trends過去5年的全球搜索熱度來看，情人節的搜索熱度從每年的1月中下旬開始走高，在情人節（2月14日）前後幾天達到搜索最高峰。拿今年的搜索來說，在情人節前的最後一個周末達到了一個小高峰，整體來看目前搜索熱度還在繼續攀升中。

04、消費者更喜歡在周末購物

以及最後一刻購物的人更喜歡移動端，據數據分析公司Glassbox Digital研究指出，2月5日至2月14日期間，電商賣家的移動端轉化率平均將達到15%至20%，相比，通常該數字僅在2%左右。此外，據預計，推出情人節促銷活動零售商的PC端轉化率平均在25%至30%左右。而節前的周末，也是訂單量的高峰時刻。

節前最後一刻的購物，直線拉升移動端轉化率

節前最後一個周末是銷售高峰期

05、在節前幾天里，平均轉化率急劇上升

在情人節來臨前夕，時間上的緊迫感將使消費者陷入「恐慌性」購物，情人節整體的訂單轉化率將急劇上升。而且越是在最後時刻，消費者越容易衝動購物，而且也會隨之帶動移動端的轉化率。在情人節節前的最後幾天里，美國的轉化率比平時高164%，歐洲的轉化率比平時高187%。

在美國，節前48小時是黃金銷售期

在歐洲，節前24小時是黃金銷售期

06、節日越臨近，平均訂單價越高

在美國，情人節平均訂單價從1月份的平均55美元一路上升到70美元。在歐洲也一樣，情人節平均訂單價從1月份的平均42歐元一路上升至最後一刻的60歐元。

2018年美國情人節平均訂單價值變化趨勢

2018年歐洲地區情人節平均訂單價值變化趨勢

（來源：跨電族）

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