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Trustonic 幫助移動運營商改善財務績效,同時減少資產盜竊和欺詐

首例解決運營商設備被盜竊和欺詐的解決方案——一個將設備和程序保護集成到整個手機製造生態系統中的突破性平台。

英國劍橋--(美國商業資訊)--移動安全領域的領導者Trustonic公司今天宣布為運營商推出全新產品——資產生命周期保護服務(ALPS)。移動運營商可以基於此技術防範渠道中智能手機的盜竊、欺詐和非法交易等行為,使其能夠保護自己對設備和渠道的補貼,保護增值業務收入,並帶來額外的利潤增長。

這個解決方案起初是與北美幾大運營商合作開發的,它可以快速部署,並能夠跨越不同OEM品牌的設備。與其他解決方案不同,ALPS 在終端設備上建立了硬體可信根,這意味著通過欺詐或其他不法手段獲取的設備無法被解鎖或重新使用,因此ALPS可以杜絕所有不被運營商允許的行為。

智能手機犯罪正在對行業產生負面影響

運營商內部報告顯示,通過偷盜或欺詐方式損害運營商利益的設備占出貨量的 5% 至 25%,而且零售店搶劫數量同比增長了 200%1,員工、客戶、品牌聲譽和利潤都受到了影響。Trustonic 首席執行官 Ben Cade 評論道:「有關盜竊、欺詐和倒賣已售出但未激活的智能手機的全球犯罪浪潮,每年給運營商造成數十億美元的收入損失,更不用說由此給帶來客戶和員工帶來的個人信息安全問題。通過過去幾年與北美幾大運營商的大規模合作後,Trustonic 很高興在今天向全球所有市場推出 ALPS。「

ALPS在設備整個生命周期內實施保護的幾個案例

ALPS 通過啟用安全的遠程設備鎖定和解鎖功能,幫助運營商解決一系列挑戰。現有的手動解鎖代碼易於被攻克,管理成本高,並且用戶體驗較差。ALPS平台通過在設備製造階段安裝的程序可以提供良好的用戶體驗並降低客服成本,整個流程完全自動化,解決運營商以下痛點:

自動解鎖客戶設備。當客戶在運營商門店完成簽約並要求解鎖其設備時,ALPS 可以方便的完成設備解鎖。

保護供應鏈安全。通過出廠前鎖定的方式,保護設備生命周期的每個階段及每位參與者,設備一旦被偷則變得毫無價值。

保護運營商補貼、分期付款和租賃的設備。如果沒有按時付月租或者分期付款,可禁止使用和轉售設備 。或者當租賃協議結束時,如果設備不被返還,則可以將其鎖定。一旦補貼計劃全額支付,用戶可以要求解鎖。

保護贈品和配套設備。自動保護主協議附帶的配套設備或者贈品,如平板電腦、手環手錶耳機等可穿戴設備。如果用戶停止支付主協議,則可以同時鎖定主設備和所有配套設備。

預防保修和保險欺詐。一旦客戶提出索賠,就可以鎖定設備,從而杜絕以此進行欺詐,非法銷售和騙取設備的動機。

保護待召回產品。為了消費者安全,有時會召回產品。ALPS可以遠程鎖定產品進而防止在召回後繼續使用或轉售該產品。

Cade補充說:「我們與廣大設備製造商的緊密合作關係,以及我們在生態系統中發揮的公正、可信賴的作用,意味著 Trustonic 可以快速為運營商提供完整的解決方案,從而保護其終端產品和服務組合的營收。我們正在幫助運營商在打擊欺詐、盜竊和設備非法交易的鬥爭中佔得上風。這不僅為行業解決了數十億美元的問題,也對其底線績效貢獻頗多。」

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