黃色的S10藍色的iPhone 為啥現在手機越來越鮮艷了

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當你看到幾天前一張所謂亮黃色三星Galaxy S10E的渲染圖在網上被曝光時，整個互聯網都「瘋掉」了。其實同樣的事情也發生在華為P20 Pro的極光漸變配色、Oppo Find X的亮紫和一加6T的紫色身上。其實幾乎所有銷售統計數據或營銷專家都說過，當用戶準備購買某款手機時，顏色是最不重要的方面。消費者更關心攝像頭、電池續航時間和屏幕效果。但如果你將這個問題拋給任何一位產品設計師或市場銷售人員，那麼他們的答案完全不同，他們認為顏色和視覺效果很重要。

其實我們可以這麼想，如果顏色真的無關緊要，那麼智能手機廠商為什麼要費力給顏色想出一些故弄玄虛的名字，什麼太空灰、天際藍、珍珠白等等，而不是簡單的黑色、藍色和白色呢？

「顏色一直都是非常重要的視覺元素，」沃頓商學院市場營銷學教授芭芭拉·汗(Barbara Khan)表示。「整個市場馬上就會注意到這一點。」

在銷售任何產品時，貨架擺放是有其獨特的含義的，需要儘可能大的吸引力，它需要引起消費者的注意。因此一部彩色的手機也可以具有同樣的意義。

伊莎貝爾·奧爾森(Isabelle Olsson)表示：「顏色給我們的生活帶來了樂趣。」她領導了設計谷歌Pixel 3的顏色設計。我而來自Echo團隊的Marie Kondo賊有關於顏色的心得。「我們渴望一些新的東西，」她補充說，而不僅僅是「黑色看起來很光滑的外殼。」

蘋果就是這種實踐這一理念很好的例子。多年來，iPhone最「特別」的顏色也就是白色、金色、玫瑰色和深黑色，都是相當中性低調的顏色。而只有在價格更便宜的iPhone XR和當年的iPhone 5C上，蘋果才用大膽的使用了藍色、黃色和珊瑚色選擇來「任性」一把，以彌補旗艦iPhone機型的低調風格。唯一的例外是與非營利組織合作推出的紅色iPhone特別版。

擁有一部色彩鮮艷的手機其實從一定程度上可以說明一定的問題。「它會讓你的手機更獨特，更個性化，」芭芭拉·汗表示。「它還可以向別人證明你是一位喜歡潮流的人，這是一種非常獨特的購買理由。」

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配色眼花繚亂其實是為了自我表現，但不要忘記競爭的因素存在。華為的P20 Pro、Mate 20 Pro和榮耀View 20在機身配色上都投入了不少心思，而華為這麼做在一定程度上是為了將自己與競爭對手區分開來。

華為消費者業務(包括手機業務)的首席設計官Joonsuh Kim曾表示：「我們存在一些天然的劣勢，因為與行業內規模更大、認知度更高的其他競爭對手相比，我們在全球消費者心目中還不是一個知名品牌。」

他其實所指的就是三星，這家韓國電子巨頭目前是全球最大的智能手機製造商。但毫無疑問，華為也不是什麼小公司。去年，華為差不點取代蘋果成為全球第二大手機品牌，同時該公司還計劃在2020年前超越三星奪取第一的寶座。雖然三星和蘋果都承認2018年全年銷售表現放緩，但華為的目標和表現依然非常強勁。到2019年底，華為計劃將旗下智能手機銷量提升到2億部。而這種鮮艷吸引眼球的配色，已經讓華為看到了一定的效果。

就三星而言，這家韓國電子巨頭已經開始銷售各種顏色的手機了，最近的一款代表是深藍色的Galaxy Note 9，並且搭配了以亮黃色S Pen觸控筆，甚是吸睛。

在中國市場，華為還表示為了吸引女性和年輕人的注意力，公司也傾向於使用更年輕的配色。華為表示:「我們需要確保自己產品有顏色更貼近女性消費者，也包括年輕用戶。」同時華為還希望吸引那些喜歡時尚的消費者，而黑色手機無法實現這一目標。

套個手機殼就行了？

每當我滔滔不絕的談論手機的顏色或設計時，總會有人(比如是我的同事編輯大衛·卡諾伊)就會迅速反駁我：「誰在乎？想要的話，只要套個手機殼就行了。」

他的說法沒有錯，很多人都選擇用保護套和玻璃貼膜來保護自己的手機，即使主要只是為了保護它不被磨損或儘可能的保值。但在選擇購買某一款手機的過程中，這種邏輯可能不那麼重要。

「人們想要保護好自己花大價錢買的手機，」Kim表示。「但當他們做出購買決定時，我們還是需要拿出一款極具吸引力的產品，」同時他還補充說，換手機殼只是另一種表達個人風格的方式。

也許手機的顏色就像一件漂亮的內衣：誰在乎別人會不會看到呢？自己知道就好。

黑色很無聊，但很暢銷

雖然彩色手機看起來很吸引眼球，但事實是它們的銷量永遠不像黑色、白色和灰色那麼大。華為的Kim深諳此道。他也承認P20 Pro的極光色(藍粉紫漸變組合)的銷量還是無法超越黑色。「極光色一直很受歡迎，但是真的，最後的最銷售的顏色，依然還是那些比較中性色的顏色賣的最多。」

谷歌也知道這一點，這就是為什麼它的粉色版Pixel 3看來要比玫瑰金和亮粉色看起來更傾向於米色。

「我們想確保我們通過一些經典和保守的配色來保證銷量，同時也有鮮艷新鮮的東西吸引一部分用戶,其實現在粉色都已經算是中立顏色了。」奧爾森說，同時她還補充道,谷歌的設計團隊為了Pixel 3的這個粉色嘗試了很長時間，直到現在推出了這個適合全球用戶審美的比例。

奧爾森還表示：「Pixel 3粉色的優點在於它有特殊的吸引力，但不受性別的限制。」

銷量放緩？

手機廠商傾向於鮮艷配色的另一個原因是，智能手機應該更多的傾向於彩色手機套，而不是中性色調。手機的耗損速度沒有廠商希望的那麼快，而消費者的使用壽命也更長了。技術市場發展已經放緩，這讓買家沒有了充分的理由升級。

在這一點上，任何行業的經典營銷策略都是每年改變不同的顏色，同時配合時尚口號來吸引用戶。

「如果你不打算在技術和研發上有明顯的進步，那麼就應該將注意力放到設計和美學的投入上。」汗說。他指出，上世紀80年代的有線電話也出現了同樣的情況，以公主為主題的霓虹燈半透明款式吸引了很多女孩子。騎士技術沒有多大變化，但包裝卻有很大變化。

而在2019年的情況還有點不同，三星將在本周三發布旗下首款摺疊手機，隨後包括華為、LG和小米等競爭對手也將推出一系列摺疊手機設計。而支持5G網路的手機也將在本月舉辦的MWC移動世界大會上悉數亮相，同時而擁有三個或更多攝像頭的智能手機也瞄準了自己的用戶群。各大廠商都以各種不同的可能性來嘗試給現在波瀾不驚的智能手機市場帶來一些衝擊，不管是否會取得想要的效果。

彩色機身會繼續在主流設備中扮演主導角色嗎？比如三星即將推出的Galaxy X這樣設計大膽的摺疊手機會只有黑色版本嗎？無論發生什麼事情，手機廠商都不會放棄尋找屬於自己競爭優勢的努力。

「我們一直想成為這個行業的先鋒，因此我們需要轉向新事物，因此不會停留在原地裹足不前。」Kim表示。

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