印度呼籲封殺抖音,一廂情願還是大勢所趨
2016年9月抖音短視頻上線之初。誰也沒能想到,僅僅2年時間,抖音能成長為一個國內日活用戶突破2億,海外版下載量超Facebook的超級巨無霸。
不過,在海外市場高歌猛進的Tik Tok(抖音海外版),近日在印度市場卻遭遇到一個大危機。
2月14日,有海外媒體報道,印度部分立法者聲稱Tik Tok將導致印度青少年「文化墮落」,他們呼籲印度政府禁止「封殺」Tik Tok。目前,印度已經要求 Tik Tok 開發自動化的工具,以便於監控和刪除非法的信息或內容。
在印度政府傳出封殺Tik Tok的同時,Tik Tok也在忙著四處救火。上周二,Tik Tok在印度地區推出了一項名為#SafeHumSafeInternet的本地安全計劃,同時英語和印度語的應用安全測驗,也正式在印度版Tik Tok中上線。
面對外界的質疑,Tik Tok 公共政策(印度)總監 Sandhya Sharma日前在面對媒體採訪時表示:除了用戶教育,我們還在不斷努力推出其他功能以促進安全,其中包括Tik Tok 隱私設置,過濾器,應用報告,社區準則和審核。
Tik Tok在印度市場遭遇的禁售危機,實際上折射出來的是互聯網時代與平台相關的網路暴力,與它相關的應用成癮,所導致的一系列社會問題。以目前Tik Tok的整改情況來看,現階段Tik Tok並不會遭遇印度市場的大規模封殺,但平台內容審核方面的缺失,仍舊是懸在Tik Tok頭上的一柄利劍。
高速增長背後,Tik Tok內容審查仍需完善
客觀來說,近兩年來Tik Tok在海外市場迅猛發展的同時,面臨的社會問題並不輕鬆。尤其是去年10月,一名來自印度欽奈的24歲男子,因為在Tik Tok發布穿著女性服裝的短視頻而受到霸凌,最終選擇卧軌自殺,更是將Tik Tok推上了風口浪尖。
Tik Tok給用戶提供豐富娛樂內容,讓中國 app 在主流領域進入了國際用戶的視野的同時,依靠用戶上傳視頻的內容創作方式,在內容質量方面也存在參差不齊的狀況。
Tik Tok雖然憑藉短視頻內容形式在海內外市場獲得大量用戶的青睞,其本質仍舊屬於社交娛樂產品。Tik Tok與Facebook、twitter、Instagram等社交產品,除了內容表現形式上有所差異,也面臨內容存在誤導、低俗等現象,甚至因為Tik Tok獨特的短視頻展示方式,更容易出現用戶模仿視頻內容而造成不良影響。
2018年7月,印尼政府以「傳播了對青少年產生不良影響的內容為由」,宣布封禁Tik Tok。據媒體報道,導致印尼封禁Tik Tok的直接原因,是一位青少年正在跳舞,突然鏡頭切換到了一具遺體上——可能是該青少年的親戚。
該視頻傳出之後,大量海外用戶對Tik Tok內容審查機製表示質疑,隨後再網路上發起請願,有大約12.5萬份簽名,要求封禁該App。
Tik Tok海外市場遭遇到的審查危機,在國內市場也同樣存在。
2018年6月,人民日報點名批評抖音侮辱英烈事件,足以說明就算在國內市場抖音內容審核存在一定問題。
在互聯網言論日益自由的大環境下,抖音在全球範圍內擁有龐大的用戶群體,一方面讓其成為世界上最火爆的社交娛樂軟體之一;另一方面,在內容審核機制需要進一步完善的情況下,抖音也為部分用戶傳播負面情緒的途徑之一。
挑戰與機會並存,抖音只差臨門一腳
2018年12月,《紐約時報》發布了一篇名為《Tik Tok——一個來自中國的快樂 app》文章,用一種不同的方式,報道了這款來自中國的娛樂社交APP。
「下載 Tik Tok 大約一個小時後,我經歷了一種奇妙的感覺,這是我在互聯網上已經很長時間沒有經歷過的感覺——胸口變得舒暢了,頭部感覺好像被注射氦氣,嘴角不由自主地微笑。」文章開頭,紐約時報是這樣描述Tik Tok的。
誰也沒有想到,以古典嚴肅風格著稱的紐約時報,居然會給Tik Tok如此高的評價。「它居然變成了可能是唯一真正令人愉快的社交網路平台。」文章中,作者對Tik Tok諸如此類的誇讚,一度讓人忽視這是一款來自中國的APP。
憑藉極強的娛樂屬性,Tik Tok在海外市場獲得了空前的發展機會。目前,對於位元組跳動(Tik Tok母公司)來說,能阻止Tik Tok繼續發展的,只剩內容審核一個因素。
早在2017年,位元組跳動創始人張一鳴就宣布將把內容審核團隊從 6,000 增加到 10,000 名。但單純的增加審核人員,對Tik Tok每日新增上億條短視頻內容來說,並不能完全解決內容審核問題。
相比增加審核人員,Tik Tok更需要的是一套基於當地歷史文化的大數據審核過濾系統。例如,Tik Tok一直使用的敏感詞屏蔽技術,在中文語境下自然能夠很好的實現網路環境凈化,然而在海外市場,類似於FXXK這種通過改變字母順序繞過屏蔽技術的辭彙,Tik Tok則是顯得有些力不從心。
作為以大數據內容分發技術著稱的內容平台,Tik Tok在系統演算法方面從不缺乏技術積累。平台越大,責任越大,Tik Tok在瘋狂拓張的同時,如何利用技術方式,營造一個健康和諧的互聯網社區環境,已成為Tik Tok必須面對的問題。
在海外市場,Tik Tok要做的不僅僅是把國內的「罵人全集」翻譯過去就行得通。紮根本地化運營,了解本地歷史文化風俗禁忌,利用大數據技術因地制宜的建立一套內容審查機制才是解決內容審查問題最好的辦法。
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