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拒絕「偽智能」,一文教你識別真正的智能化產品

近年來,隨著移動互聯網和物聯網的發展,越來越多的產品給自己冠上了「智能」的名頭 。一時間,各種家電、路由器、燈具、插座等設備似乎都紛紛邁入了智能時代,推出了令人眼花繚亂的「智能產品」。這些「智能產品」們的最大共同特徵,或許就是能和手機連接了——手機是智能的,這產品在手機上能用APP操控,自然也敢叫「智能」了!

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連個APP就能進化成「智能產品」,真有這麼簡單嗎?

然而,稍微往深處想想,或許就會有困惑:智能的事情真的有這麼簡單嗎?某個東西要連App,可沒有什麼太高的門檻,只要加裝上一個極低成本的無線網路模塊,隨時就能進化出能和手機App連接的功能。不少浮誇的廠商為了跟上「智能產品」的風潮,壓根就沒想過產品連上APP、連上互聯網後,該幹什麼帶點智商的事情。因此,這市面上不乏存在著一些近似人工智障的「偽智能」產品。同樣都是可以連APP,到底什麼產品是「偽智能」?真正的智能產品又該做到些什麼?今天就一起來談談這個問題吧。

能連App的產品就一定更智能更好用?

某個產品能夠連接互聯網、連接APP,那它就一定如同宣傳那樣,可以被稱作是智能產品嗎?答案顯然是否定的。某個設備可以用APP連接,只是意味著它能夠和手機進行信息交換,但如果也僅僅只是信息交換,那說它是智能產品,似乎也太過勉為其難——遙控器也能和設備進行信息交換,但沒人會認為能遙控的東西就必然會有什麼智商。實際上,很多產品的APP客戶端,充當的也只是遙控器的作用而已。

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如果所謂的「智能產品」,只是用手機APP取代了遙控器,那並不能真正稱得上智能

舉個例子,某油煙機帶有連接APP的功能,但實際上APP只能對油煙機進行遠程檔位調節、開關等操作,這些操作完全也可以通過機器上的按鈕來完成,APP只是起到了遠程控制的作用,這樣的產品是很難稱得上智能。但如果只是這樣的話,那還好,起碼並不會帶來更糟糕的體驗。然而,某些能連接APP的產品,甚至設計成某功能不通過APP就無法實現,這就頗為令人抓狂了。

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把部分功能從機器轉移到APP中遙控,顯然也算不上真正的「智能」

例如,某洗碗機的一大賣點就是可以通過手機APP,來設定更加個性化的洗滌程序,例如設定洗滌溫度、洗滌次數等等。但是這些洗滌程序是否真的有必要通過APP來設定?倒也未必。只要在機器上增加不多的按鈕,完全也可以實現一模一樣的功能。把部分功能轉移到APP上,其實反而提高了使用門檻——要讓老人家學習如何如何用手機操縱家電,未免也太有挑戰性;另一方面也會限定適用場合,當手機沒電或者斷網了的時候,功力就廢了一半。這樣的產品無疑是「偽智能」,如果為這種「智能產品」花大價錢,恐怕並非物有所值。

真正的智能產品應該做到什麼?

雖然現在的產品在聲稱自己有多智能的,往往會宣傳自己能和帶有互聯網、APP的聯動功能。但是實際上產品是否真正智能,和能不能連APP、聯網並沒有必然聯繫。請個經驗豐富的煮飯阿姨要比什麼智能電飯煲都好使,儘管你不能聯網聯APP控制阿姨,但能說阿姨不智能嗎?當然,這裡並不是說阿姨屬於產品,只是舉個稍微極端的例子,請勿過度解讀。

好的智能產品,首先需要具備高水平的自動化功能。聰明的產品,不應該讓人操心太多。例如,某部洗衣機能夠根據衣物的數量、面料和污濁程度,自動投放對應數量的洗衣液,自動設定洗滌溫度、洗滌次數、脫水轉速,用戶甚至不用去選擇洗滌程序,只要按下開始按鈕,就可以把衣服洗得乾乾淨淨,難道這不比用APP連接才能設定種種功能的產品更智能嗎?

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掃地機這樣的產品,非常考驗其自動化程度,軟體演算法和感測器缺一不可

自動化功能的實現,需要更複雜的軟體演算法,以及更多的感測器來實現。例如上文提到的自動化洗滌過程,就需要多個濁度感測器把數據反饋到微電腦當中,經由演算法控制機器運轉,這可比做個APP複雜多了。帶有更多感測器、更先進演算法的產品,智能化程度往往會更勝一籌,例如掃地機器人想要實現智能化的路徑規劃,感測器和演算法缺一不可。當判斷某款產品是否具備高水平的自動化功能,查閱其感測器和演算法配置,也可窺一二。

好的智能產品,還可以有強大的擴展功能。智能手機、智能路由器之類的產品之所以「智能」,在於它們提供了一個平台,能讓用戶通過第三方軟體應用來擴展更多的功能。例如,某些智能路由器使用了魔改過的OpenWRT作為固件,因此也繼承了OpenWRT的高度擴展性,用戶可以通過安裝插件來實現遠程下載、自動代理等功能。但並不是所有智能路由器都開放相關功能,某些路由器固然使用了改版OpenWRT,但對功能作了限制,擴展性可玩性大減,這顯然顯得不夠「智能」。

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智能路由器這類硬體和傳統路由器無差別的產品,是否智能往往取決於軟體的可擴展程度

當然,並不是所有的智能產品都必須具備擴展功能。但如果某類智能設備在硬體架構上和傳統設備並無太大區別,例如路由器、電視機等等,那麼軟體上的可擴展性,一定程度上決定了它的智能程度。如果你選購這類設備,軟體平台是否足夠智能應該是值得關注的重點。

好的智能產品,還應該追求卓越的互聯功能。實際上,這也是為何一些設備只要能聯網、能連APP,就敢標榜自己智能的最大理由——哪怕啥也不能幹,連APP也算互聯了!但是,真正的智能化互聯,應該能催化智能化產品功能的進一步自動化,以及功能的可擴展性,而不是只單純讓APP和設備之間交換信息。

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智能產品能連接APP/互聯網很重要,但更重要的是連接了APP和互聯網後能幹什麼

例如,當你走進家裡的時候,燈具、空調等設備因為已經和手機APP互聯,所以能夠識別到你已經回家,自動開啟電源,這種實現自動化的互聯就很智能;又例如,電飯煲可以從網上為你尋找到各種各樣的菜譜,用APP即可執行菜譜需要的程序,這種擴展了功能的互聯也很智能。這些都不是簡單為產品開發個手機APP,就可以輕鬆實現的。

如何判斷自己遇到的是不是偽人工智慧?

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真偽AI/機器學習的判斷依據:

1、將邏輯與學習兩個概念混淆

近年來,機器學習取得了很大的進步,所以並非所有機器學習都是「南郭先生」。快速的方法是向供應商詢問軟體或機器人是否可以在不進行軟體更新的情況下自動學習和調整。另外,問清楚對方如何訓練它;訓練如何幫助它學習你的環境並得到期望的結果。

大多數營銷人員所謂的機器學習只是邏輯上的。從第一天開始,程序員就一直在使用軟體中的邏輯來告訴程序和機器人該做什麼。複雜的邏輯可以為軟體或機器人提供多種路徑,根據邏輯設計的參數來進行處理。

今天的硬體可以運行非常複雜的邏輯,因此應用程序和設備看起來是智能的,能夠自己進行調整。但大多數人並沒有真正認識到,如果他們的開發人員沒有預料到這種情況,他們就不能像一個真正的機器學習系統一樣自己調整,通過基於模式分析的試驗和錯誤處理。

即使真正的機器學習已經到位,機器學習系統也會被它的邏輯所設定的任何參數所約束——不像真正的人工智慧,它不能在編程的世界之外發現新的事實,只能學會理解和與編程的世界互動。

2、物聯網或雲技術的使用讓它變得智能

營銷人員喜歡採用熱門的技術術語,並將它們灑在已有的產品上。許多人並不真正理解這些術語的含義,或者他們不關心。他們只需要你的關注。如果你看到的是流行語,而缺乏技術細節,就應該清楚這是一個偽人工智慧了,這是一項適應新市場應用的老技術。

如今,物聯網和雲計算都很熱門,所以它們往往是營銷的核心。兩者確實都可以在機器學習或人工智慧系統(真正的人工智慧系統)中發揮作用,但並不是非常重要的角色,如果它們被隨便拿來用的話,你就要小心了。

物聯網依賴於本地和網路感測器,同時依靠本地和伺服器(雲)邏輯分析和執行器來做一些分析工作。總之,這讓設備看起來很智能,因為它們被編程,可以自動調節它們所感知到的各種事件。對於機器學習來說,它們是學習部分的重要輸入,也是調整後的操作的輸出。

雲計算帶來了過去無法想像的處理和數據存儲功能。設備不必承擔所有的開銷;相反,他們可以將所有的工作和硬體都轉移到雲上,以支持應用。這就是蘋果的Siri、微軟的Cortana和谷歌現在的工作方式:他們把你的演講發送到雲端,然後把它轉化為響應,然後再把它發送回你的手機。這樣,你就不必在你的口袋裡裝一個主機或數據中心,或者把它放在你的桌子上。因此對於機器學習來說,雲計算可以說是一種分析處理能力上的支持。

總結

隨著時代的發展,將來還會有更多的智能產品出現在生活中,只能連個APP但幹不了什麼事的「偽智能」設備,應該也會越來越少。希望廠商們能夠推出更多更好的智能化產品,為我們帶來更精彩的智能時代吧。

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