文化課教培機構春季招生諮詢師挖痛點話術
1、基礎薄弱的學生
痛點：學校老師講的一知半解，做題完全不會，簡單題目有時也做錯。
需求：最需要的是能將薄弱的基礎知識補全並穩固基礎。
解決方法：需要著重針對薄弱的科目來進行課程推薦，並給出合理的課程計劃（比如大班課搭配小班課、再搭配一對一）。如果說學生的薄弱科目較多，有3科以上的薄弱項，那麼我們可以將方案做得更長遠一點。
挖通過程容易遇到的異議：課時太多，孩子是否可以消化；要開學了，時間來不及。
參考話術：孩子現在的學習遇到的問題無非就是在學校學的知識一知半解，做題多數情況下不會，有時候簡單的題目也出錯，我們xx教育之前遇到很多學生都是這樣的情況，他們最需要的就是將薄弱的基礎知識補全並穩固基礎知識，我們xx教育採用xxx的教學方法，合理的分配每個學生的課程設置，現在他們的成績都突飛猛進，xx（學生名字）其實是個很聰明的孩子，我相信他在我們老師的教導下，進步會很快。孩子的課時，我們會進行合理的搭配，確保孩子吸收好每一個知識點。
2、學習成績中等的學生
痛點：學校老師講的知識聽懂了但是做題容易出錯、普遍偏科、得分情況不穩定、優勢科目成績停滯不前
需求：這類學生最需要解決的問題是對基礎知識的查漏補缺以及對現階段學到的知識點的梳理和總結。其次，他們的做題能力也急需提高，再次，需要優勢科目突破瓶頸。所以，搞定這類學生的，就是能解決他們這些學習問題的學習方案。
挖痛過程容易遇到的異議：我孩子xx科目的成績一直都很好，怎麼會存在你說的瓶頸？
解決方法：首先針對學生易錯題目的整理，整理出學生缺失的基礎知識點，引出學生痛點，分析造成學生痛點的原因，針對需求給到他們的學習計劃首先是對薄弱科目進行強化複習，其次進行知識梳理，再次突破瓶頸，然後實施練習，最後查漏補缺。
參考話術：根據孩子的錯題情況來看，孩子現在遇到的問題主要是部分基礎知識缺失以及對現階段學校的新知識點缺乏梳理和總結，所以才會導致做題容易出錯（偏科、得分不穩定、瓶頸）等問題，結合我們以往這類學生的成功教學案例來看，孩子成績要得到切實提高首先需要對薄弱科目進行強化複習，其次進行知識梳理，順便突破瓶頸，所以我給孩子安排的課程是xxx
課程xx課時、xxx課程xxx課時。相信這些課時的學習，孩子的成績能得到顯著提高。越是優勢科目，越容易遇到瓶頸，雖然孩子xx科目已經很不錯了，但是真實考試的時候一分壓倒一批人，所以我建議一定要對突破優勢科目的瓶頸。
3、成績較好的學生
痛點：優勢科目成績停滯不前（不明顯，需要點醒）、個別科目的個別難點（需要耐心引導）、名次落後（其他學生進步了，成績好的學生名次自然落後）。
需求：成績始終保持名列前茅（無法接受名次退步），突破瓶頸，考取滿分。
諮詢師心理突破點：面對成績好的學生，不要有心理壓力，因為他們同樣的有痛點和需求，只要圍繞他們重點關心的痛展開即可。
解決方法：我們遇到成績較好的這類學生，需要就事論事，實話實說。成績較好的學生通常是個別科目的個別難點會遇到困難，面對這類學生，我們就重點分析學生的學習方法、常錯題目、細節知識點。這類學生一般推不了太多的科目，只能具體問題具體解決。當然，也可以建議這類學生提前預習下學期的知識，並為他們提供預習思路引導。
參考話術：家長，孩子的學習成績還是挺不錯的，如果能一直保持名列前矛，中考（高考）必然能上重點，他現在最需要解決的問題是xx科目的xx部分，如果這部分一直得不到改善和提升，對孩子非常不利，可能被班上不如他的孩子超過。提高孩子xx科目的xx部分的成績，建議上xx課xx課時，相信學過之後，xx科目有望衝刺滿分，徹底拉開和同學之間的差距。
