2019年雲計算十大趨勢：雲成為獲取人工智慧主要途徑

中國雲計算經歷10年發展，已經廣泛服務於社會經濟。市場上，出現阿里雲這樣躋身全球前三的雲服務商。應用方面，城市大腦、智慧工廠、農業AI等項目頗為亮眼，為下一輪數字經濟的全面鋪開打下基礎。面向2019年，記者廣泛採訪了業內人士、分析師和企業決策層，對雲計算產業新一年的發展趨勢作出十大預測。

在訪談中，專家們多次提及人工智慧技術，認為人工智慧將引發巨大的商業變革，而未來衡量企業是否先進的一個重要指標就是——智能協助員工（不僅僅是服務於高管）做決策的比例。此外，企業決策層對於人工智慧興趣濃厚，但更青睞全面的智能解決方案。

在行業整體發展上，多數專家認為，隨著諸多企業整體上雲，雲計算市場滲透率將加速提升，公有雲市場集中度進一步提高。同時，巨頭雲計算公司會利用人才、資本、生態等多重優勢，在雲計算領域展開併購，並嘗試向產業上游延伸。

以下為雲計算行業十大發展趨勢：

人工智慧走出「娛樂界」，開始在企業運營中廣泛輔助人類做決策。今後，一個企業是否先進，主要的衡量指標之一就是智能協助員工（不僅僅是服務於高管）做決策的比例。雲不再是技術圈層討論的問題，更多是企業決策者關注的問題。企業對於使用人工智慧等技術進行業務創新比以往任何時候都更迫切。同時，以云為基礎的智能商業也將觸發企業進行組織變革。

更多大型企業逐漸放棄自建的IT基礎設施，整體遷移到公有雲，出現「雲基原生企業」。美國視頻網站Netflix的基礎設施已經全部搬遷到亞馬遜AWS上。中國少數企業在2018年實現了這樣的整體上雲搬遷，比如115網盤整體上阿里雲，而在2019年預計這樣整體搬遷上雲的案例將會大量湧現。生產資料的雲化意味著一個新時代的開啟。

3、雲成為企業獲取人工智慧最重要路徑

雲天然解決了企業數據和技術的統一，並構成了企業獲取人工智慧能力的最重要路徑。目前，公有雲平台已經成為客戶低成本獲取人工智慧服務的最重要渠道。在商業領域，經過雲服務商自身業務驗證的人工智慧技術備受企業決策者青睞。業內認為與微軟、亞馬遜、谷歌等企業相比，阿里巴巴的智能商業能力在商業和技術結合層面仍是最佳範例。

2018年傳統硬體起家的廠商在公有雲時代集體遭遇水土不服。IBM的雲計算份額下滑，此前惠普、思科、富士通等企業藉助開源OpenStack 技術進入公有雲市場先後挫折。分析認為硬體廠商在公有雲市場折戟，在於沒有搞清楚雲計算的本質。雲計算的本質並非「計算機」而是服務，加上此類企業幾乎與互聯網時代完美錯身。由此，上述廠商的硬體基因如此強大既有商業如此成功以至於面臨「創新者的窘境」。

根據權威市場研究機構Gartner和IDC的統計，包括亞馬遜AWS、微軟Azure、阿里雲、谷歌雲在內四家廠商成為了全球公有雲市場的主導力量，並且這四家廠商的營收增長速度都遠超行業平均增長。華爾街投行高盛預計，2019年亞馬遜、微軟、阿里巴巴等巨頭廠商將佔據核心雲計算市場約84%的份額。這些廠商在人才、技術、運營、服務、資本、生態等多方面都大幅領先行業對手，可以預見2019年全球雲計算市場集中度將進一步提高，並在未來幾年更加顯著。

過去一年，隨著智能技術在商業領域的加速滲透，很多企業已經在部分業務環節中實現了智能化。但是相對人工智慧技術提升某一業務或者環節而言，越來越多的CEO群體表示更加青睞全面的解決方案。這類方案不但可以實現公司業務的數據化，還提供一整套經過驗證的智能工具，幫助企業實現智能決策。2019年，更全面的智能解決方案將會不斷出現，並得到市場歡迎。

過去提到上雲，安全成為一個阻礙因素。很多企業在選擇是否上雲時，最重要的擔憂是安全問題，不僅擔憂自身的信息安全，也擔心業務系統的穩定性。但是隨著全社會數字化轉型，各類企業業務經營將不可能避免地觸網，為了尋求業務安全反而開始成為促進企業積極上雲的驅動因素。雲計算廠商擁有強大的安全團隊，服務過多類型的客戶，可以讓企業低成本獲得了強大的安全防護能力，這改變了以往企業在安全方面的投資習慣。

8、雲計算滲透率進一步提高

經過10多年發展，雲計算技術已經逐漸成熟，企業對於雲計算的接受程度也在進一步提高。由於雲計算能夠給企業IT運營、業務創新等帶來明顯效用，上雲已經成為企業常態。2019年，全社會將把越來越多的預算投放在雲計算領域，而這將進一步提升雲計算在整體IT支出的佔比。華爾街投行高盛預測，2019年雲計算的市場滲透率將首次突破10%，到2021年該數字將躍升至15%。這意味著，雲計算將進一步蠶食企業IT支出，提升在IT市場的影響力。

2018年，雲計算領域出現了諸多規模巨大的併購交易，這些交易分部在晶元、安全、人工智慧、開發者社區、雲解決方案等不同領域。主流雲計算廠商為了維持高速增長，需要推出更多高附加值的產品或者服務，並不斷擴大付費客戶群體規模，通過合併或者收購成為快速見效的手段。2019年，雲計算巨頭公司針對技術或者客戶方向的收購活動預計還將高頻出現。此外，部分公司還可能通過收購跨界進入雲計算產業。

隨著主流雲計算廠商在IT市場上擁有更強大的市場影響力，它們開始嘗試向產業上游延伸，嘗試涉足晶元、伺服器等核心環節，這給傳統硬體產業鏈帶來衝擊。過去幾年，諸多雲計算廠商先後宣布人工智慧晶元、物聯網晶元等開發計劃，比如谷歌推出TPU(張量處理器)、阿里雲開發神經網路晶元Ali-NPU、亞馬遜AWS開發人工智慧晶元Inferentia等。2019年，預計更多雲廠商主導的專用晶元或者其他硬體將會上市。在特定場景下，這些專用晶元將挑戰傳統晶元的絕對統治地位。

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