無印良品,正在被中國的中產階級「拋棄」!
精緻,一直是日本產品的招牌!
曾記得百人在日本哄搶的馬桶蓋和電飯煲的場景,這是居民消費升級的一種常見現象,這種場景大概再也不會出現。一方面是日益增長的個人財富同對商品更高品質需求的之間的矛盾不斷被調和;另一方面是不斷增強的國產品牌與國際品牌之間的差距不斷在縮小。
原來熱衷漂洋過海去買一個日本電飯煲,現在發現買小米的也不錯。原來一蓋難求的馬桶蓋,回家之後仔細觀察,上面卻印著Made in China。國產品牌質量不斷提高,彌補了國人對於高端商品的需求,加之這幾年一直標榜匠心產品的日本製造正在走下神壇。日本產品的在國人心目中的影響力也越來越小。
當用戶不再對某些產品那麼執著的時候,那些商家就會放下原本高冷的姿態,開始去迎合受眾,這是市場經濟作用的結果。比如去年iPhone X開始發售,隨後的iPhone XS Max更是突破了萬元大關。庫克認為只有保持高價策略才能維持蘋果的調性,不尊重市場的結果就是被市場打臉。2019年剛開始,庫克就送了投資者一個「新年大禮包」,他在信中將蘋果營收下滑的鍋全甩給了大中華地區。市場回應他的是8.5%的暴跌,以及被微軟超越的市值。
近期,高冷的無印良品又降價了!這已經是無印良品在國內的第10次降價。不斷下降的價格也沒能挽回消費者的信心。今年1月無印良品母公司發布2019財年財報,財報顯示2018年前三季度無印良品在華銷售同比下降9%。
今年1月15日,無印良品被爆出食品含有致癌風險。然而這已經不是無印良品第一次被爆出產品質量問題了。去年9月北京市工商局對所在轄區的無印良品開展商品抽查工作。當時無印良品的員工拒不配合,後來按照工商局通報了檢查結果顯示,該店一共有10批次服裝不合格;2017年央視「3·15」晚會上,無印良品就被點名。央視曝光出無印良品售賣的一些食品,疑來自於核輻射地區……
此次,根據香港消費者委員會的報告,在58款在無印良品售賣的餅乾類食品中發現了具有基因毒性和致癌性的環氧丙醇和丙烯醯胺,頻繁的質量風波已經讓很多消費者望而卻步。
翻閱無印良品的歷史,其在日本屬於中低端品牌。進入中國市場之後才改變了其品牌定位。從2005年進入中國市場之後一直處於不溫不火的狀態,這種狀態在2012年才開始有所轉變,經過7年的沉澱,再加上中國消費升級的影響,無印良品搭上了時代發展的快車。
2012年無印良品開始快速擴張。之前無印良品每年大約在中國開3—5家店面,2012年之後無印良品開店的速度增加了10倍,截止2013年底無印良品在中國的店面已經超過了100家。
精緻的產品,以及高端的定位,迅速「俘獲」中國的中產階級。截止2016年無印良品在華店面超過了200家,營收達到了3075億日元。對於無印良品來說,這是最好的時候。
美好的事物都有期限。隨著製造業的成本越來越透明,企業利潤不斷縮水;以及中國消費者對於民族品牌認知度的不斷提升,大部分民眾開始從追求「高端」轉向追求「實用」;再加之目前無印良品的模式在中國不斷的被複制,無印良品面對的問題已經越來越多了。
如今「頻頻降價」已不能挽回業績的頹勢。其實,無印良品的問題不僅僅只是無印良品的問題,而是整個日本製造的問題。隨著日本製造業「醜聞」不斷,不少日本產品正在走下神壇。可以預見的是,如果無印良品繼續執行降價策略而不快速追趕中國消費者的步伐,未來它面對的問題會更多!