故宮：都快600歲了，你怎麼變成這樣了？
??點擊上方藍字關注「
心理嚴選
」，看見世界的態度
今天是元宵佳節，故宮首次開放夜場參觀，你搶到票了嗎？
近十年的光陰，故宮已不再是那個不近人情的琉璃殿，而化成了千萬普通民眾的一種文化寄託。
去故宮看素潔初雪，到故宮擼慵懶橘貓，上故宮歡度國慶，夜遊故宮過元宵，已經成了生活中的必備節目。
雖然很多人去故宮參觀過，但偌大的故宮很少能有人走遍每一個角落。
第一個走遍故宮的人，建築系教授出身，卻一心想當志願者。當朝霞滿天的時候，當日落西山的時候，當月亮升起的時候，
望著故宮，他心底就漫出一種靜靜守護故宮的幸福。
度公子
|
作者
一日一度（ID: yryd115)
|
來源
本文經原作者授權轉載
我們要為未來保護今天。
——單霽翔
94歲的黃永玉上台給單霽翔
頒獎
。來之前，他特意寫了一幅字，帶給這位比自己小整整30歲的故宮院長。
「故宮很具體，走遍9000多座房屋，1200多座建築，每天沿著宮牆走一圈，踩破20雙布鞋。」
這是12月15日「影響中國」2018年度人物榮譽盛典上的一幕。故宮博物院院長單霽翔獲得了年度文化人物。
董卿形容這位63歲的院長：「
終日奔波苦，一刻不得閑。
」
1.
建築系教授成了看門人
2011年，故宮因為管理問題，鬧出了不少笑話。
當年，故宮丟失了數件珍寶，在北京公安局的幫助下追回。
以示感謝，故宮製作了一面錦旗送給公安局，卻不料，錦旗寫錯了一個字。
2012年年初，故宮正低潮。
深陷失竊、會所、錯字、拍賣、封口、瞞報、逃稅等「十重門」。
58歲的單霽翔臨危受命，接到調令，被任命為故宮博物院新院長。
他曾以為國家文物局局長是他的「最後一站」，沒想到最後一崗是來故宮「看門兒」。
早在20世紀80年代，清華建築系出身的單霽翔還在教授建築史，所以經常在周末領著年幼的兒子，到故宮裡拍建築。
不曾料到幾十年後，自己竟成為故宮的「看門人」。
大家都很關心新官上任會有哪三把火，單霽翔卻笑言：我一把火都沒有，因為故宮古建築群最怕火。
話雖如此，做起事情來單霽翔毫不含糊，隨之而來的是對故宮大刀闊斧的「改革」。
上位伊始，單霽翔穿著一雙老布鞋，帶著助理周高亮，倆人，花了5個月，繞著故宮走了一圈兒。
故宮的1200座建築，9371間古建，凡是門都要推開看一看。
光是鞋就磨壞了20多雙。
大夏天，助理脖子上挎著相機，吭哧吭哧跟著跑，偷偷抱怨：「跟著我們院長，費鞋。」
故宮收藏著眾多文物，鮮有人能夠將其數得一清二楚，但單霽翔做到了。他可以將文物數量精確到個位數：
1862690件（套），這是2016年底的數據。
沒有人知道，為了能理直氣壯說出這句話，單霽翔和工作人員付出了多少辛苦。
單霽翔曾說：
「我們國家收藏的國外藏品比較少，因為我們沒有掠奪，沒有偷盜別的國家，每一件都來歷清楚。」
接任故宮博物院院長之後，辦公室給了單霽翔一份介紹故宮的資料，他要把內容背下來，以備接待來訪的貴賓。
「故宮是世界上最大規模的古代宮殿建築群，是世界上收藏中國文化藏品最多的寶庫，是全世界參觀人數最多的博物館。」
這些「高大上的話語」讓單霽翔咂舌。
進一步了解故宮之後，那些世界之最，單霽翔「感受不到」。
故宮館址宏大，但70%的區域豎起了「非開放區，觀眾止步」的牌子；
故宮藏品多，但「90%的藏品都沉睡在庫房裡，誰都看不見」；
故宮觀眾多，但80%的觀眾進了故宮就看看皇帝上朝、睡覺、結婚的地方。
觀眾壓根沒把故宮當一座博物館。
2.
還能不能讓大家有尊嚴地休息了
「究竟什麼是最重要的？那些世界之最嗎?」
「其實真正重要的是故宮這座文化機構究竟能給人們奉獻什麼。」
單霽翔自問自答。
可要真正做到一切工作「不以管理方便為中心，而以觀眾方便為中心」，對故宮來說，無異於「一場管理革命」。
「革命」從「裝點門面」開始。
之前端門廣場上有很多「太監展、宮女展、刑具展」，20塊一張門票，觀眾看完就罵故宮。
其實並不是故宮辦的。
那排房子被收回之後，故宮設置了30個售票窗口，併購置了很多快速售票的設備，以保證觀眾到故宮30分鐘內能買到票。
6年前，故宮裡專供遊客休息的座椅不足，只能坐在石頭上、屋檐下、御花園的欄杆上。
單霽翔一看又急了：
還能不能讓大家有尊嚴地休息了。
他決定增設休息座椅：要結實，要坐著舒服，要跟周圍環境協調，椅子底下要便於清掃……
這一籮筐要求，最後做成的實木座椅一把要3500塊錢。
可單霽翔不心疼錢，在端門廣場火速安置了200把椅子、56組樹凳。
當員工不無得意地告訴單霽翔，「現在有11000名觀眾可以『坐下了』」。
「這個數字是假的。」單霽翔直接說。
「你們去看吧，夏天太陽直射的地方沒人坐，冬天沒有太陽的地方人們不愛坐。」
單霽翔針對女士上洗手間經常要排很長的隊。
他和故宮的工作團隊進行了研究，得出了一個結論：
女士的洗手間應該是男士洗手間數量的2.6倍。
為此，故宮對洗手間進行了調整，甚至將一個職工食堂也改造成了洗手間，排長隊自此成了歷史。
這些僅僅只是故宮改善遊客體驗的小小例子。
單霽翔認為，故宮博物院不僅要關注文化遺產保護，更應關注觀眾的需求，注重公益性和人性化的細節設計，讓觀眾有尊嚴。
3.
這是世界文化遺產，不能破壞！
午門是故宮博物院的正門，以前三個門洞中，中間的門洞專為接待貴賓車隊所用。
因而時常緊閉，而兩側的門洞則每天排滿了觀眾。
單霽翔覺得這「很不合理」，便打算把三個門洞都向觀眾開放。
但有關部門反對，「貴賓開車進故宮是幾十年的禮遇，不能換了一個院長，禮遇都不要了。」
「那英國白金漢宮、法國凡爾賽宮、日本皇居，這些帝王曾經的居所今天也都對公眾開放，那些地方車隊就不能開進去。」
單霽翔據理力爭。
最終，故宮在2013年初發布公告：故宮開放區內不允許機動車再駛入。
2013年4月，法國總統奧朗德參訪故宮，成為近幾十年來第一位步行進入故宮的貴賓。
奧朗德來故宮參觀，單霽翔提前到了午門，發現安保人員已經就位，很明顯是準備為車隊開門開道的架勢。
單霽翔讓人把午門關了起來，安保人員立馬跟他急了。
單霽翔正色說：
「這是世界文化遺產，不能破壞！」
安保人員向上報告，等了3分鐘，等來了撤走的指示。
車隊來了，單霽翔站在午門前迎接，奧朗德就此下車，一路步行參觀了這組世界上現存規模最大、保存最為完整的木質結構古建築群。
同年10月，81歲的印度總理辛格參觀故宮，有關部門提出能不能破例，讓腿腳不好的辛格坐汽車遊覽。
單霽翔堅持：「奧朗德總統率先不坐車進入，這樣的制度還是應該堅持。」
鑒於辛格腿腳不好，折中之下，故宮從釣魚台國賓館借了輛電瓶車，讓辛格總理一路乘坐參觀。
自此以後，所有貴賓，無論中外，再無例外。
後來有一次，故宮午門外，一位來自東北的老大爺認出了單霽翔，提要求：「我這輩子就來一次故宮，我想走中間的門，當一次『皇帝』。」
如此令人哭笑不得的要求單霽翔卻當真了：
午門三個門洞第一次全部打開。
「讓觀眾自由選擇，想當皇帝當皇帝，想當大臣當大臣。」
這就是一心想讓故宮充滿人情化的單霽翔，不為權貴折腰，卻尊重每一個人的合理需求。
4.
有一種想呵護每一個角落的衝動
2013年5月18日，國際博物館日當天單霽翔宣布：
故宮禁煙
。當時人人質疑，無煙故宮純屬「單相思」。
且不說觀眾，博物院還有400多煙民，回辦公室抽兩口，誰還能發現？
「可不敢抽！」一位故宮老煙民連連擺手，悉數院長「罪狀」：
一個人吸煙，全部門扣獎金。
從此，煙灰缸在故宮再無用武之地。
禁火的第一天，故宮共截下了8000多個打火機。
單霽翔曾在故宮裡撿到過1000多個煙頭。「我走到哪兒撿到哪兒。他們就會用手機悄悄告密，院長奔東去了，你們快去，先把煙頭撿起來。」
「其實我都知道這些貓兒膩。我就故意滿院子走，故宮一下子就變得乾淨了，多好。」
笑侃背後，是一位花甲老人一次又一次的彎腰。
有一次公開亮相，單霽翔臉上結著明顯的痂。
很多人偷偷打聽情況，工作人員悄悄說：「院長看到台階上有垃圾，直接過去撿，一個沒站穩，把臉搓破了。」
「摔得多狠啊，我們院長臉上的痦子都給蹭掉了。」
好在後來，痦子又長出來了，院長的臉沒毀，大家鬆了口氣。
紀錄片《我在故宮修文物》里也有一段：
一位文物修復師犯煙癮，一邊抱怨著「也不讓我抽根煙」，一邊認命地騎車，越過重重宮牆，到宮外冒兩口。
「故宮不能有一片垃圾，屋頂不能有一棵草。」這是單霽翔給故宮人提出的基本要求，而他是第一個身體力行者。
2013年，單霽翔提出「開放區不允許有一片垃圾」。
他看到垃圾，親自彎腰去撿；磚石縫裡有煙頭，他就親手去摳。
「我想把這當成家，有一種想呵護每一個角落的衝動。」
彎腰俯身，是工作人員對單霽翔最深刻的印象。
他要求一片垃圾落地後，兩分鐘內必須有人清掃掉，所有「犄角旮旯」，乾乾淨淨。久而久之，由於地面十分整潔，遊客也不忍心扔了。
單霽翔又在2014年提出「屋頂不能有草」。
飛鳥或大風將草籽帶到房頂，草生命力很強，生長過程中會拱瓦，瓦鬆動了，導致木頭糟朽，木結構的古建築就得大修。
撿垃圾、拔野草這些「小事」，在故宮博物館館長單霽翔看來，都是必須且緊迫要做的事。
在他眼裡：
只要是對維護文物生態有好處，就得「有令即行、有禁即止」
5.
讓每個遊客5分鐘內買上票
2015年1月，故宮歷經數次限流失敗後，再次提出要限流。
計劃將每日接待客流上限定為8萬人次。
此時，故宮每年的參觀人數穩居世界各大博物館榜首。單日觀眾人數最高突破了18.2萬人次。
8年前故宮也曾試過限流，「第一天就失敗了」。
8萬張票賣完後，故宮關閉售票窗口，用大喇叭作了廣播。
已經排在售票窗口前的幾百名觀眾不停敲擊窗戶，喊著口號要進故宮。
公安局知道後很敏感，趕緊通知故宮處理。結果沒賣票，故宮把觀眾全放進去了。
之後沒人再提限流的事兒，但單霽翔非要再次來「挑事」。
從2002年到2012年，故宮每年觀眾數量從700萬猛增到1500萬。
單霽翔自嘲：「不幸的是，我就是這一年到故宮工作的。」
每年的暑假、五一和十一假期，故宮都過得比較煎熬。「故宮每天8萬觀眾就飽和了，18萬就一切都崩潰了。」
一天接待18萬人的日子裡，工作人員每天都站在保和殿下面，大聲喊「請大家注意腳下，不要推嚷」。
單霽翔為此憂心忡忡。
為了觀眾安全，故宮下決心要限流。
單霽翔專門召開了一次發布會徵求意見，「限流不僅是為了緩解壓力。如果觀眾超過8萬，人擠人，後面人看前面人的後腦勺，這對觀眾的權益是個傷害。」
沖著鏡頭，單霽翔「打報告」上春晚，呼籲觀眾避高峰。
他不忘囑咐：「先把這段播出去啊。」
有媒體問，「為什麼不採取提高票價分流的措施？」
單霽翔說：
「提高票價阻擋的是低收入人群進入故宮，這是我們不願意看到的。」
這位為了故宮下雪掃雪不掃雪都能「糾結」半天的院長，在絕不漲價事兒上毫不猶豫。
有一次，單霽翔在甘肅博物館做調研，看到一群大學生在很認真地抄寫講解詞。
聊天中，他知道這群孩子是學旅遊專業的，為了節省一張35元的門票，趁著有活動才第一次走進博物館。
正是這段經歷讓單霽翔堅持故宮絕不漲價。
真正實施限流之前，故宮做了一年半的宣傳工作，並採取各種分流措施。
2015年6月13日，世界文化遺產日當天，故宮宣布「每天只接待8萬觀眾」。
開放了90年的故宮，開始限流，從此再無一日客流超過8萬人次。
單霽翔決不打無準備之仗，他做了兩件事：
第一，用大屏幕滾動更新余票數量，即使余票售完，仍提供全天預約服務。
第二，開設了32個售票口，這是全世界售票窗口最多的博物館。
他的目標是：讓每個遊客5分鐘內買上票。
而之前，售票口在午門，動輒幾千人排幾百米長隊買票，一兩個小時才買到票。
北大文物與博物館學教授宋向光十分讚賞單霽翔的限流措施，「在故宮與社會互動很難的問題上，找到了一個很好的平衡。」
6.
文物必須有尊嚴
2014年的一天，照常巡查的單霽翔突然發現，剛剛修好的太和殿，又搭起了腳手架。
工程師也很無奈：政府採購的材料不適合故宮，包工隊不懂文建，老工匠退休，又不能返聘。
「修一棟壞一棟，我們沒法負這個歷史責任啊！」
單霽翔心疼，無奈之下，只好又去和領導演苦情戲。
2015年11月的政協座談會上，單霽翔整整「哭訴」了8分鐘。
一個50多歲的男人，在公眾場合聲淚俱下，看得所有人為故宮感慨，為單霽翔動容。
故宮終於得到特批，建築修復不再作為工程處理，而是被列為研究性的保護項目。
我們如今看到一座座精美絕倫的宮殿，是單霽翔「不顧形象」「哭」來的。
專門建立雕塑館之前，故宮的1萬多件雕塑大多「沉睡」在庫房裡，其中有一尊3.5米高的北齊時期的菩薩，過去幾十年都立在牆根兒底下。
單霽翔路過時總說：「你瞧，咱們這菩薩臉色都不好。」
單霽翔第一次進庫房時，被躺在台階底下的兵馬俑嚇了一跳。
眼看兵馬俑被一堆海綿圍著，他正色道：
「這不行，我們得趕快保養。文物必須有尊嚴。」
隨著雕塑館、古建館等專館的設立，午門及東西雁翅樓展廳的開闢，越來越多的文物得以妥善安置和展出。
有一次單霽翔連著幾個月的時間，總看到一位漆器師傅在修同一件器物，就忍不住問他還要修多久。
師傅回答說，7個月。
因為在北京，只有伏天才能一天刷兩道漆，平常是一天刷一道，而這件器物一定要刷滿120道漆。
7.
一道宮門，不再是兩重世界
2015年9月，故宮建院90周年時推出石渠寶笈特展：
《清明上河圖》《伯遠帖》《游春圖》《聽琴圖》《洛神賦圖》等283件珍貴書畫藏品首次集中展出。
大批觀眾奔涌看展的場面被媒體描述為「故宮跑」。
觀眾想看一眼《清明上河圖》，需要排六七個小時的隊。
展覽最後一天，當天下午3點，離故宮閉館還有兩小時，武英殿外依然排著長隊。
天色漸暗，排隊人群開始騷動，有人問：「故宮幾點關門？」
單霽翔很感動，保證說最後一個觀眾看完再閉館。
沒想到豪言壯語說出去，「後果就很慘」。晚上8點，他去看望觀眾。
「還在堅持啊。累不累？」
「就是故宮晚上沒有賣水的，渴了。」
單霽翔趕忙讓工作人員燒水，當晚故宮送出了2500多杯茶水。
接近子時，觀眾還在排隊。單霽翔又來了。
「大家都喝到水了吧？」
「不渴了，餓了。」
單霽翔趕緊讓工作人員開車到附近轉，並把院里的庫存都翻出來了，一共湊了800盒速食麵。
單霽翔不無自豪地說：
「故宮是全世界唯一一家發速食麵的博物館。」
這一晚，單霽翔和上百名員工一起加班到次日凌晨。
最後一位觀眾在凌晨3：45離開。東方漸曉。
也是從那會兒起，故宮展廳里，不準拍照的牌子被他改成不許使用閃光燈。
他說：「能進來看展覽，都是我們的義務宣傳員，照片發到微博上、朋友圈，讓更多人看到我們優秀的文化。
」
一道宮門，不再是兩重世界。
石渠寶笈特展兩個展期共接待觀眾約17萬人次，是2015年中國最受矚目的文化事件。
此後，單霽翔又提出「意見」，故宮辦好展覽必須常態化，「不能抽風似的，今年辦一個，過兩年不辦了」。
時光千年一瞬，故宮卻不再隱秘遙遠。
8.
文物從來不是塵封的古董
「要讓領導看到不好的地方，這樣領導的責任心油然而生，就給我們解決很多問題。」
單霽翔這一套路，坊里流傳。
故宮收藏了各種奇珍異寶，比如巨大的印章，大到一個人都抬不動。但是因為太大搬運不方便，所以很少示人，連單霽翔自己都沒見過。
直到有一天領導來故宮視察，工作人員把這方印搬出來了。
工作人員說：「這方印印殼壞了，你跟領導彙報一下吧。」
於是，單霽翔立馬火速彙報。
領導進一步詢問：「那為什麼保管不善啊？」
單霽翔解釋：因為地下庫房是上個世紀80年代建造的，只能設定一個溫度和濕度。
因此為了保護那些嬌貴的字畫，就先委屈其他類型的文物了，這印章就是其中之一。
領導一下子就明白了單霽翔的言外之意：「那改善這個保管條件需要多少錢啊？」
單霽翔脫口而出：「4個億」。
緊接著就是空氣中飄滿尷尬。
領導沒接話，不過又問了一句：「那你們地下庫房保管多少文物啊？」
單霽翔抓緊時間講了講這庫房有多重要，但現實條件多艱苦，聽得領導深為動容，當即拍板。
領導很快做出了批示：
上對祖先，下對子孫，我們這代人要負責，要把這件事在當代做了。
2016年底，故宮公布館藏數量為1862690件(套)。
一般的博物館，珍貴文物佔總藏品的5%～10%已經很了不起了，但故宮的佔比是93.2%。
隨著一棟棟古建築被修好，故宮的開放區從過去的30%，增加到2015年的60%，2017年達到了80%。
單霽翔希望兩年以後，故宮開放區能達到85.02%。
「文物從來不是塵封的古董。要讓故宮充分發揮博物館的價值。」
9.
萌，是什麼意思？
幾年前，單霽翔趁著開會前，特意跑到台下問記者。「萌，是什麼意思？」
大家樂了。
單霽翔擔任故宮「掌門人」期間，故宮博物院通過花式賣萌吸人眼球。
印象中嚴肅的歷史人物，雍正帝、鰲拜等集體賣萌；幽默搞笑的崇禎帝生平故事，其實竟然是銷售廣告。
故宮淘寶官方微博發布《夠了！朕想靜靜》的文章:
以極具幽默調侃的語氣介紹了 「一個悲傷逆流成河的運氣不太好的皇帝的故事」。
一開始，原本在畫像正襟危坐的崇禎皇帝畫風突變,他變成了手拿機關槍、眼神有點小邪惡的「被害幻想症」患者，搭配台詞「總有刁民想害朕」。
故宮還發了一組歷史人物圖，李清照拋媚眼比剪刀手，
康熙戴眼鏡手拿玫瑰，擺出花朵、剪刀手等經典自拍姿勢，完全顛覆傳統觀念。
故宮稱「我們瘋了一個設計師」。
網友認為「文案策劃可能也瘋了」。
從此，「雍正賣萌圖」被瘋狂轉載；朝珠耳機等近萬種文創產品誕生；《胤禛美人圖》《韓熙載夜宴圖》《每日故宮》等APP，下載量嗖嗖直升。
網友大呼：「能有這樣盡職盡責宣傳中國文化的人真是好！」
面對如此爆紅的故宮文創，單霽翔傲嬌地擺擺手，「別買我們的行李牌，太漂亮了，用一次准丟。」
2016年故宮文創銷售額已超過10億元，到2017年底，文創產品已經突破了一萬種。
2016年、2017年，故宮的教育活動都是2.5萬場。
每次都爆滿，孩子們穿朝珠、畫龍袍、做拓片……所有這些全部免費。
故宮把大量的營銷收入投入到孩子們身上。
在故宮，文物開始說話，越來越多的人通過文物和文創品，與時間對話。
「生命中真正重要的不是你遭遇了什麼，而是你記住了什麼，又是如何銘記的。」
故宮正在通過她的方式，悄悄地將中華文明的印章刻在孩子們的心裡。這些活動一定會讓孩子們成為對中華文化熱愛的一代人。
「我不懂時尚，也不懂新鮮辭彙，但將故宮文化數字化可千萬不能落伍！」
2018年4月27日，GMIC北京2018大會--AI產業化領軍者峰會上，故宮博物院院長單霽翔做壓軸演講。
單霽翔利用先進技術籌建真正的數字博物館，歷時3年零4個月，全世界博物館最強大的數字博物館誕生在故宮。
單霽翔立下flag：將盡己所能，讓傳統文化走進百姓生活，活在當下，把一個完整的紫禁城交給下一個600年。
十多年前，啟功先生極力推薦故宮把書法家米芾的傳世大作《研山銘》買回來，但囑咐不要花太多的錢。
單霽翔心想，這有點難辦，人家底價就是3500萬元，但來回談判後，花2999萬元買下來了。
啟功先生問：「是不是有點貴？」
單霽翔說：「北京建一公里地鐵要8個億，能買20多個《研山銘》。」
為了故宮，為了中華文化，單霽翔一向很捨得，因為他明白，文化是無價之寶。
當朝霞滿天的時候，當日落西山的時候，當月亮升起的時候，望著故宮，單霽翔心底就漫出一種靜靜守護故宮的幸福。
「我退休以後，想來故宮當一名志願者，希望面試的時候手下留情。」
多年的努力，故宮不再是高傲威嚴的紫禁城，而是一座富於生活氣息的博物館。
人們對故宮的歡喜不僅因為這兒最著名，而是因為這兒時光千年流淌，山河璀璨如星。
作者
度公子，來源：一日一度（ID：yryd115）轉載請聯繫原作者
-END-
TAG:心理嚴選 |