構建新一代IT架構，為業務創新賦能

在數字化轉型的浪潮下，銀行業正在擁抱新技術重塑商業模式，加速業務創新。同時，為了保障信息系統持續、安全、穩定運行，滿足《商業銀行數據中心監管指引》的要求，這些都對銀行的容災和業務連續性管理能力提出了更高的要求。

讓我們先回看兩個令銀行業「不堪回首」的真實事件：某銀行核心系統資料庫出現故障，導致該行（含異地分支機構）存取款、轉賬支付、借記卡、網上銀行、ATM和POS業務全部中斷長達37個多小時，其間只能依靠手工辦理業務。某商業銀行核心系統曾因伺服器集群的心跳通信異常，引發「腦裂」故障，導致資料庫文件損壞，資料庫發生邏輯錯誤而停止對外服務，造成該行櫃面和渠道業務較長時間中斷。

從上述兩個典型事件可以看出，在銀行業的實際業務場景中，災備與業務連續性管理面臨著嚴峻的挑戰。為了幫助銀行應對挑戰，新華三架構諮詢提供了容災體系建設、技術選型實施、容災運維管理、容災管理工具等全面的內容。

例如，在服務中國民生銀行過程中，新華三將災備與業務連續管理性目標深度融合，為民生銀行構建了災備調度平台。該平台在1226次的同城切換和342次的異地切換中平穩運行。

新華三集團技術架構諮詢部部長柳勤表示，IT基礎架構承載著業務流程和應用，承擔著為用戶提供安全、穩定、高可用系統平台的重任。新華三架構諮詢服務通過前瞻性設計和場景化架構諮詢服務，來全面提升客戶基礎架構能力，實現更具成本效益、更靈活彈性和高可用的基礎架構，以滿足業務快速發展和變化要求，支持業務創新，加速數字化轉型。

架構諮詢加速企業數字化進程

對於一個正在進行數字化轉型的企業而言，一個可靠和靈活的IT基礎架構必不可少。柳勤表示，通常企業都有自己的IT團隊，但是他們更多關注企業本身。企業如果想以更高、更廣的視角來規劃面向未來的IT基礎架構，就需要引入外部的諮詢力量。除此以外，在IT架構確定後還需要詳細設計，而詳細設計涉及很多IT技術領域，這需要有很強的技術專家，企業往往自己無法完成這樣的工作，此時外部諮詢團隊可以幫助企業達到目標。

同時，大中型企業本身面臨的業務挑戰以及技術架構更複雜，所以他們對於架構諮詢服務的需求更為強烈。當然這是從企業規模上看，有時企業的業務或者商業模式需要大的調整，這時IT架構就需要外部諮詢團隊幫助他們重新規劃，比如新建數據中心和遷移等。

「在深入理解企業IT戰略的基礎上，新華三架構諮詢能從應用架構、數據架構、基礎架構、安全架構等不同緯度分析存在的問題與挑戰，總結出企業IT基礎架構需求，規劃未來IT基礎架構。」柳勤說。

目前，整個架構諮詢市場發展迅速。在柳勤看來，現在架構諮詢市場呈現出了新的特點，比如從以國外廠商為主發展到國內廠商為主，新華三就是參與者。另外，早年中國企業更多的是引入國外的先進技術，現在國內企業在數字化轉型方面已經走在世界前列，所以國內廠商在架構諮詢方面更加「入鄉隨俗」，而不會「水土不服」。

現在新的技術層出不窮，比如混合雲、人工智慧AI、微服務、容器、Serverless等，如何將新的技術應用到架構諮詢中成為當前架構諮詢市場參與者是需要思考的。「在企業數字化轉型中，傳統架構支持傳統業務，新的業務模式需要新的架構支持。在這個轉型過程中，新技術和傳統技術之間怎樣做到先進性以及風險的平衡也是架構諮詢需要解決的。」柳勤說。

針對這樣的情況，企業該如何選擇架構諮詢提供商呢？柳勤給出了自己的建議。

第一，是否能提供全面的端到端能力的架構諮詢。架構諮詢涉及的技術面特別廣，這些技術領域之間也還要互相融合考慮，比如網路規劃同時需要考慮和雲以及安全的融合（雲網安融合），和業務連續及容災等領域的配合。

第二，技術能力。各行各業都在謀求數字化轉型，在IT架構規劃的時候必須充分考慮未來技術的前瞻性、先進性，同時也要兼顧與現有成熟技術的平衡。所以，架構諮詢提供商在對技術前沿性的把握以及新技術的理解方面需要有自己的洞察。

第三，團隊能力。整個架構諮詢團隊的能力建設和項目經驗很重要，比如他們做過哪些項目，這些項目是不是有參考意義，這些是評估架構諮詢提供商能力很重要的考量點。

第四，架構諮詢供應商後端是不是具有強大的資源去支持，比如技術專家團隊，公司本身在各個技術領域是不是有積累、能不能對新技術進行支撐等。

新華三架構諮詢的特色與實力

新華三是一個非常全面的技術廠商，具有伺服器、存儲、網路、安全、雲計算、大數據等全面的業務布局。柳勤說，新華三架構諮詢在IT架構的各個領域都有非常資深的經驗以及相應的技術研究儲備，這是新華三技術全面性的體現。

另外，新華三架構諮詢深耕市場多年，各個行業的案例非常多，也積累了豐富的經驗。諮詢非常重視方法論，新華三整個諮詢團隊具有非常完善的諮詢方法論，包括之前源於惠普全球的方法論，以及20多年在國內大量的案例和本地化的優化。

目前，新華三架構諮詢在各個行業擁有大量的客戶，例如金融行業的郵儲銀行、浦發銀行、民生銀行、河南農信、紅塔銀行等。大型企業如華能集團、華潤集團，製造業如一汽集團、上海大眾、廣汽本田集團、廣汽豐田等也是新華三架構諮詢的客戶。

正是這種豐富的實踐，新華三架構諮詢也獲得業界的積極認可。在2017年國際災難恢復協會亞洲年度大會（DRI BJ2017）上，新華三「雙喜臨門」，不僅收穫了「年度最佳BC服務商」獎項，由其承建的中國民生銀行災備自動化調度指揮平台也奪得「年度最佳BC策略實施」獎項。該獎項是業界公認的業務連續性（BCM）和災難恢復（DR）諮詢領域的國際大獎，體現了新華三優秀的諮詢服務能力。

「未來，我們會不斷強化團隊學習能力，把握行業和技術發展趨勢，拓展更多落地案例，滿足客戶的需求。同時，在新的架構設計中，不斷探索將混合雲、邊緣計算、人工智慧等技術融入到架構諮詢中，例如利用人工智慧實現IT基礎架構智能化，，智能架構調整和故障自愈，提高彈性和可靠性。」柳勤最後說。

結束語

許多企業在對IT架構進行戰略規劃時，由於業務部門和IT部門相互獨立，往往只從自己的視角出發看待問題，結果就是IT部門無法收集到完整的需求，業務部門說不清自己的需求，不同部門的需求很難統一，解決方案被某個廠商牽著鼻子走。新華三架構諮詢基於多年的行業實踐經驗，可以站在企業全局，幫助企業解決IT架構規劃中的種種問題，從而推動企業的數字化轉型進程。

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