【Listing】淺析Listing的整體排布思路

在小編經手的listing優化案例中，經常碰到的一個問題就是listing整體排布混亂。所以，今天將通過案例分析來和大家分享一些listing整體排布中的思路。

一、標題

標題作為觸摸A9演算法的第一道門檻，其重要性不言而喻。而現在的標題結構已有成熟的公式，既親近演算法又具備通讀性。但也不是一定要完全遵循它，只要大體方向一致，即可兼具實用性和美觀性。

公式：品牌 + 核心關鍵詞 + 核心或區別於別人的特性 + 適用範圍 + 產品屬性。

然後讓我們來看看以下這個混合型案例：

① Premium，意為優質，希望向顧客傳達優質品的概念。

但顧客不會因為這個詞就真的相信產品就是如此，而且也不會用這個詞來搜索產品。那麼這個詞在標題中將毫無意義，並且佔據首要搜索位。

改：盡量通過前5個詞展示：這是什麼產品？有什麼特性或與別人不同的地方？位置越靠前的詞越重要。現在移動端用戶居多，在手機上能被顯示的標題內容有限，再往後的位置也很少再注意看，所以需要在短短几個詞之內展現產品特性，兼顧電腦端和移動端，從而達成即親近A9演算法，又照顧到顧客瀏覽標題體驗的目的。

② 在標題里少用甚至不用逗號，句號和其他特殊等。

因為會有一定阻隔關鍵詞整體匹配的作用。亞馬遜對於關鍵詞的抓取是整體性的，也就是說，只要顧客的搜索詞包含在listing中，就都能匹配上（所以也不建議在標題中寫重複詞）。區別在於，整體片語和轉化率高的片語會更優先顯示。而標題是首要搜索階梯，即使你不把片語寫在一起，它也能被匹配上。當然，也有例外。如果品牌效應非常好，或片語非常精確且轉化率非常好，那可忽視這些規則。

③ 尺寸和顏色不建議寫在標題的中間位置。

顧客搜索該產品時也會用尺寸，所以也可以寫在標題里。但是，不建議寫在中間位置，不利於通讀性。

④ 可用簡單符號表達的無需使用縮寫詞。

該縮寫詞表包含，表達該產品包含氣泵。首先，這個標點可作為縮寫符號和句號。上面第二條曾提過，建議少用或不用這些符號，所以可用其他成分代替該意思，如「+」號；其次，帶氣泵也是一個可區分其他同類產品的特點，所以可把該成分提前寫。

所以，標題優化為：

6 tlg Vakumkbeutel + Luftpumpe Reise Aufbewahrungsbeutel für Kleidung Bettw?sche Daunenjacken Handtücher Vorh?nge, 100x80 + 80x60 cm

其他解析：

1. 把計量單位本地化，「er」變為「tlg」；

2. 標題里的核心關鍵詞不超過3個（其他的可埋在長、短描述中），並且應以匹配產品優先而不是流量優先為原則。匹配度不夠的關鍵詞不利於轉化率，除非所選品類本身市場容量非常小；

3. 標題長度2行以內為宜，最多不超過2行半。不要為了凸顯特性，把顧客不會用於搜索的詞也寫進標題里，太長的標題基本不會有人把它讀完，想凸顯特性寫在短描述里即可。

二、短描述/賣點

該部分所列內容通常為：

1. 最重要的或者與其他產品有明顯區分的賣點；

2. 容易造成差評原因的說明，並且按重要性遞減排序。另外，手機端只顯示3個賣點，所以越重要越往前。

（圖片里，賣點的排列順序也應當與短描述里的賣點順序相符。兩者相輔相成，有利於讓顧客對該產品有更形象、具體的產品印象。例子為隨機選取，為避免造成不必要困擾，將不放圖片截圖。）

例：

①使用有隔斷作用的符號，更能抓住眼球。

為了能讓顧客在短時間之內了解賣點，一個簡短的總結+顯眼的符號是比較好的方式，比如中括弧或是其他小圖標隔斷。

②單條賣點的長度不建議寫滿3行。

長篇大論和密密麻麻無間斷的文案，容易讓人喪失閱讀的慾望。無論使用何種語言風格，都應盡量表達的簡短並凸顯重點。只有這個部分寫好了，顧客才會有了解更多細節的興趣。

原賣點：

- 產品包含：3 個100x 80cm + 3個80x 60cm，旅行手動泵和使用說明。用於存放衣服，枕頭，床罩，床單，毛巾，毯子等，節省高達75％的空間。

- 永久真空：可抽出每一點空氣，並能持續保持真空狀態直到下次使用。沒有任何東西能進入袋子中，從而有效防止灰塵，飛蛾，氣味，黴菌，水和濕氣的進入。

- 包括手動泵：手動泵便於攜帶。可在露營或旅行時攜帶它。從而節省行李箱的空間！如果在家，可使用家用吸塵器。

- 超級耐用：這些節省空間的袋子由高彈且耐用的材料製成，可無損使用多年！

- 100％滿意保證：如果您對產品不滿意，我們承諾全額退款或換新。您的滿意是我們最關心的問題！

從總體大意來看，沒什麼大問題，甚至有些賣點還細心地添加了應用場景的說明。但是，這幾個賣點的本地化表達偏中式，分點總結混亂以及賣點部分無輕重排序。

通讀整篇listing後，根據所有賣點重新做調整優化：

【節省高達75％的空間】 使用真空壓縮袋，可輕鬆規整床上用品及季節性衣物，從而節省高達75％空間；

【良好的氣密性】 雙拉鏈存儲袋具有良好的氣密性，因此可以更好地保護床上用品或衣物等物品免受灰塵，濕氣，氣味和飛蛾的侵擾；

【可重複使用】 真空袋由耐用的塑料製成，可重複使用。因此，只需花費較低的費用，您就可以長久的在衣櫥中擁有更多空間；

【易於使用】該套裝包含一個便攜的氣泵。您可在露營或旅行時攜帶它，從而節省行李箱的空間。如果在家，可直接使用吸塵器；

【100％的滿意保證】 如果您對產品有任何疑問或對產品不滿意的話，請隨時與我們聯繫，我們將為您提供最佳解決方案。您的滿意是我們最關心的問題。

【Platzersparnis bis zu 75%】 Mit den Vakuumbeutel kann Sie die Bettw?sche und saisonale Bekleidung in Ordnung einfach bringen, dadurch Sie den Platz bis zu 75% sparen k?nnen;

【Gute Dichtung】 Die Aufbewahrungsbeutel mit dem doppelten Rei?verschluss hat eine Gute Dichtung, sodass sie Ihre Bettw?sche oder Bekleidung usw. vor Staub, Feuchtigkeit, Gerüchen und Motten besser schützen k?nnen;

【Wiederverwendbar】 Diese Vakuumbeutel aus haltbarem Kunststoff sind Wiederverwendbar, damit Sie mit niedrigerem Preis mehr Platz in Ihrem Kleiderschrank l?nger haben k?nnen；

【Einfach zu bedienen】 Das Set enth?lt eine tragbare Luftpumpe. Sie k?nnen es beim campen oder auf Reisen tragen, um Platz in Ihrem Koffer zu sparen. Oder wenn Sie zu Hause sind, k?nnen Sie den Staubsauger direkt benutzen;

【100% Zufriedenheitsgarantie】 Wenn Sie Fragen zum Produkt haben oder damit nicht zufrieden sind, bitte kontaktieren Sie uns zu jeder Zeit, wir bieten Ihnen eine beste L?sung. Ihre Zufriedenheit ist unser wichtiges Anliegen.

賣點排布解析：

1. 套裝所包含產品不應成為最重要賣點，如常規產品一樣寫在長描述中即可。該產品最重要的用途為收納物品節省空間，所以放在第一位；

2. 程度詞不建議用太絕對，反而有誇大嫌疑。改為展示產品的更多細節來表現產品的高質量，並引用場景，從而讓顧客有代入感；

3. 針對顧客常關心的問題做一個說明，並引入場景告訴顧客他們可從中收穫什麼；

4. 繼續列出顧客關心問題，操作便攜性以及代入場景感；

5. 良好的售後。如果只是簡單粗暴地告知可退款或換貨的話，容易讓顧客對你的專業度產生懷疑，認為你並不會認真地幫助他們解決問題，所以用詞方面做出細微調整。

三、長描述

該部分即為賣點的補充，例如Q&A中顧客常問的問題、差評中出現最多的原因、參數、應用場景、使用方法和注意事項等等。

但是，如果像這個例子：

暫時不知道該補充什麼內容的話，也不要去複製賣點。這並不能增加轉化，甚至可能給顧客留下不好的觀感。所以，如果是這樣的情況，就簡單寫一些注意事項和產品包含物品即可。

看完以上，也許會有老鐵發現了，我撰寫或優化listing的過程中，非常注重場景應用和代入感。因為寫文案的人對產品是肯定了解的，但顧客也許是第一次接觸。所以，我們需要簡單清晰地向顧客展示產品特點，以及明確告訴顧客他能從中得到些什麼，這樣的文案才容易產生共鳴從而促成轉化。

舉個例子：

1. 該燈泡能耗低。

2. 該燈泡每月可為您節省10度電。（瞎掰數據~）

如果您作為一個顧客，您會願意為哪句文案買單？

以上為經手多個案例後，對listing整體排布的一些小心得。

但是，亞馬遜的規則和演算法隨時都可能會變化，我們需要做的就是順應規則做出調整，這樣才能在平台上生存的更長久。

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